Менеджер Службы контроля качества

Описание

Обязанности:

• Составление опросников для оценки качества внутренних программ Технопарка;
• Взаимодействие с коллегами для получения и актуализации контактной информации, необходимой для сбора обратной связи;
• Обеспечение актуальности и структурированности базы контактов для сбора обратной связи;
• Взаимодействие с участниками программ с целью получения обратной связи, используя различные методы коммуникации (рассылка сообщений, телефонные звонки, организация онлайн и оффлайн встреч);
• Структуризация полученных данных, выявление трендов и основных проблем на основе полученной обратной связи.

Требования:

• Уверенное владение инструментами Google - Google Forms, Google Sheets,Google Calendar, Google Meet;
• Письменная и устная коммуникация на русском, английском и казахском языках;
• Способность конспектирования в режиме реального времени;
• Способность анализировать полученные данные, выявлять тренды и основные проблемы;
• Опыт подготовки отчетов и презентаций на основе анализа данных;
• Умение работать в условиях многозадачности и соблюдать установленные сроки;
• Способность быстро адаптироваться к изменениям и внедрять новые методы сбора и анализа обратной связи;
• Внимание к деталям и высокий уровень ответственности;
• Проактивность и самостоятельность в выполнении задач;
• Способность к командной работе и сотрудничеству с различными отделами.

• Уровень заработной платы обсуждается по итогам успешного прохождения этапов отбора и зависит от вашей квалификации;
• График работы с 09.00 до 18.30, 5/2;
• Корпоративная развозка;
• Огромнейший нетворкинг! Все IT-community Казахстана в эпицентре инноваций - Astana Hub;
• Удобный и красивый офис на территории EXPO, в центре IT-кластера столицы;
• Программа лояльности Astana Hub Discount Club, в рамках которой сотрудникам могут быть предоставлены различные бонусы и скидки;
• Мы участвуем в различных благотворительных акциях, бегаем марафоны, участвуем в квестах и квизах;
• Мы не только крутые специалисты, но и разносторонние, проактивные ребята, создающие различные активности внутри компании (interest clubs, тематические митапы, Ted Talks, Mafia и т.д.).

Если вы не получили ответ в течение 7 дней, ваша заявка не была выбрана для дальнейшего рассмотрения. Наша команда благодарит вас за уделенное нашей компании время.