Менеджер клиентского отдела

Описание

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами
Курьерская служба "СДЭК"(г. Шемонаиха)

Мы предлагаем:
— Официальное трудоустройство (полный день, пн-пт с 10.00-19.00, сб с 10.00 до 16.00)
— Конкурентную зарплату: от 180000 тенге
— Корпоративное обучение, карьерный рост и дружный коллектив;
— ☕ Комфортный офис и современные инструменты работы.

Ваши задачи:
✅ Консультирование клиентов по услугам доставки (звонки, email, онлайн-чаты);
✅ Оформление и сопровождение заказов, решение нестандартных вопросов;
✅ Взаимодействие с курьерами и логистами для контроля сроков доставки;
✅ Анализ обратной связи и предложение идей для улучшения сервиса.

Мы ждем от вас:
✔ Опыт в клиентском сервисе (от 1 года) или в логистике — преимущество;
✔ Умение работать в multitasking-режиме и находить подход к разным клиентам;
✔ Продвинутый пользователь ПК (Excel, CRM-системы);
✔ Грамотная речь, стрессоустойчивость и позитивный настрой!

Как присоединиться:
Отправьте резюме с темой «Менеджер по клиентам» на почту или пишите на Whatsapp: (Наталья).

Давайте делать доставку не только быстрой, но и незабываемо приятной для клиентов!* ♂️
P.S. В нашей команде ценят инициативу — ваши идеи смогут изменить сервис к лучшему!