Эксперт Solo-банкинга

Описание

Что такое ForteBank?

• место сильных людей;
• входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
• более 20 лет на рынке банковских услуг;
• около 4 000 сотрудников;
• 20 филиалов по всей стране.

Обязанности:

• Выполнение плана продаж продуктов Банка.
• Работа с клиентами посредством телефонных звонков.
• Привлечение клиентов сегмента Solo.
• Профессиональное консультирование клиентов сегмента Solo по всем продуктам розничного бизнеса Банка.
• Информирование и консультирование клиентов сегмента Solo о новых акциях, изменениях тарифов и условий продуктов Банка с целью их продвижения и расширения клиентской базы сегмента Solo.
• Информирование и консультирование клиентов сегмента Solo о сервисах партнеров Банка, в том числе МПС Visa, MasterCard и сопровождение в части пользования сервисами.
• Кросс-продажи/перекрестные продажи и предложение новых продуктов Банка с учетом индивидуальных потребностей клиентов сегмента Solo.
• Анализ клиентской базы для предложения продуктов Банка.
• Сбор и анализ отзывов клиентов для дальнейшего формирования предложений по улучшению продуктов, сервисов, процессов Банка.
• Привлечение клиентов сегмента Solo.

Требования:

• Высшее финансовое/экономическое образование;
• Опыт работы в банке обязателен;
• Знание банковского законодательства и нормативных актов, касающихся работы с клиентами.
• Знание банковских продуктов и услуг (платежные карточки, депозиты, кредиты и т.д.).
• Умение выявлять потребности клиентов и предлагать подходящие решения.
• Навыки активных продаж.
• Опыт работы с системами CRM для управления взаимодействием с клиентами.
• Навыки осуществления холодных звонков

Став частью команды Forte, ты получишь:

- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.

- График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;

- В холодное время года и в переходные сезоны действует развозка;

- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;

- Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;

- Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;

- Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;

- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.