Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

  • Компания: Яндекс
  • Город Казахстан, Тараз
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-05-12 09:59:09

Описание

Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ситуациях.

Какие задачи вас ждут:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени;
  • совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков негативные;
  • консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе поездок;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
  • иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растем и меняемся!

Мы ждём, что вы:

  • готовы к звонкам;
  • имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов;
  • отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки;
  • любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации;
  • самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
  • готовы работать в команде;
  • готовы к обучению;
  • не устаете от однообразной работы.

Условия:

  • возможность удалённой работы;
  • полностью дистанционное обучение и оформление;
  • конкурентная заработная плата;
  • график работы: 2/2/3 с 08:00-20:00 по времени Казахстана;
  • стабильность и официальное трудоустройство;
  • корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом;
  • карьерный рост (более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки);
  • отличная команда руководителей.

Похожие вакансии

Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

... на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

... на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист службы поддержки в Яндекс.Такси со знанием английского, казахского и русского языков

... , казахском и русском языках; умеете работать с большими объёмами данных; умеете параллельно решать разноплановые задачи; способны работать в команде; способны принимать решения самостоятельно. Будет плюсом, если вы: имеете опыт работы в поддержке ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Оператор Call-центра в SMARTER

... языку в ведущих онлайн-школах. Если ... входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист онлайн-школы

... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... языков, фитнес-клубов, сети клиник и ... , специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 43000 RUR Размещено:
taraz.hh.kz

Начинающий оператор

... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 53000 RUR Размещено:
taraz.hh.kz

Переводчик с английского языка

... : Перевод с английского на русский язык и с русского на английский язык на переговорах и деловых ... Приветствуется опыт преподавания английского языка. Готовность к переезду. Условия: Жамбылская ... Насыщенная корпоративная жизнь и поддержка коллектива.
Компания: BI Group Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Делопроизводитель в филиале г. Тараз

... Казахстан О порядке рассмотрений обращения физических и юридических лиц. Знание ... . Знание порядка соблюдения регистрации обращений внешних клиентов. Умение работать в ... владение государственным и русским языками. образование: Высшее, и или незаконченное ...
Компания: Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Тимлид команды специалистов службы поддержки

Наша команда в отделе международной поддержки ищет целеустремленного руководителя группы в новый и быстро развивающийся проект. Что мы ожидаем: знание английского (уровень C1) и русского (родной) языков опыт работы в качестве руководителя ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Менеджер по продажам в интернет-магазин со знанием казахского языка

... , сбермаркет, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, удаленная работа, удаленный режим работы, ...
Компания: Callmedia Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Менеджер по продажам в интернет-магазин со знанием казахского языка

... , сбермаркет, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, удаленная работа, удаленный режим работы, ...
Компания: Callmedia Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист Отдела юридической службы Жамбылского областного филиала

... , русского языков Word, Excel Access E-mail Internet Colvir Условия: Достойная оплата труда Участие в проектах Банка Премирование (от выполнения плановых показателей) Возможность профессионального развития Медицинское страхование (узкие специалисты ...
Компания: Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Оператор колл-центра со знанием казахского и русского языков

... . Мы ждём, что вы: владеете казахским и русским языками; чётко и грамотно говорите; имеете ... начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки);
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Оператор колл-центра со знанием казахского и русского языков

... . Мы ждём, что вы: владеете казахским и русским языками; чётко и грамотно говорите; имеете ... начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки);
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист по взысканию просроченной задолженности

... опыт работы на позиции специалиста по взысканию; проактивность, нацеленность на результат, гибкость; грамотная письменная и устная речь на казахском и русском языках. Что мы предлагаем: Постоянное обучение + поддержка сотрудников; Фиксированный оклад 180 ...
Компания: Микрофинансовая организация аФинанс Город:Казахстан, Тараз, улица Казыбек би, 142А
Зарплата: от 180000 до 500000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Менеджер службы заботы о клиентах

... в стрессовой ситуации; умение доступным языком излагать необходимую информацию клиенту; знание русского и казахского языков; возможность работы из дома (тихое ... компании с профессиональным тренером и поддержка для Вашего успеха; комфортные условия ...
Компания: Kaspi.kz Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист контакт центра

... ; Умение выслушать. Клиентам, обращающимся в службу поддержки, всегда нужна помощь. Свободное владение казахским и русским языками. Условия: • Полностью оборудованная столовая (холодильник, ...
Компания: Коллекторское агентство Seven Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 140000 до 300000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист контакт центр

... ; Умение выслушать. Клиентам, обращающимся в службу поддержки, всегда нужна помощь. Свободное владение казахским и русским языками. Условия: • Полностью оборудованная столовая (холодильник, ...
Компания: Коллекторское агентство Seven Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 140000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Оператор call-центра (БЕЗ ПРОДАЖ)

... услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для ... графика работы: 1 вариант (знание русского и казахского языка) график работы: 5 2 (плавающие ... показатели. 2 вариант (знание русского языка) график работы: 5 2 ( пн- ...
Компания: СenterСontact.kz Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: до 150000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Оператор колл-центра

... занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе. Если ... консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Оператор колл-центра

... занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе. Если ... консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист по взысканию просроченной задолженности

... вознаграждение); Карьерный рост от специалиста до ведущего и главного специалиста; Качественное обучение и поддержка для быстрого успеха; График работы : ... , внимательность, исполнительность; Знание казахского языка обязательно; Хорошие навыки работы с ...
Компания: Коллекторское агентство Эксперт Город:Казахстан, Тараз, микрорайон Жансая, 3К
Зарплата: от 120000 до 300000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Преподаватель английского языка (носитель языка)

... требуются преподаватели и Носители английского языка в Таразе как с полной, так и с частичной занятостью. Обязанности: Преподавание английского языка в группах от 5-10 ...
Компания: Study Link Taraz Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 350000 до 400000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист по службе безопасности

... : Образование высшее. Опыт работы в Службе Безопасности Опыт работы в структуре ... Навыки разработки политик и процедур Службы Безопасности. Навыки аналитической работы по ...
Компания: Астра-Лoмбард Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 180000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Менеджер по продажам (на казахском языке)

... : Консультация клиентов по телефону на казахском языке (входящий трафик) Ведение клиента по воронке продаж до завершения сделки Выполнение плана продаж Тесная коммуникация со всеми отделами Требования: Грамотная казахская и русская речь Коммуникабельность ...
Компания: АЛТЫНБЕКОВ Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист по взысканию задолженности

... , ответственность за результат работы; знание казахского языка обязательно; Хорошие навыки работы с ... коллектив; Возможность карьерного роста: от специалиста до руководителя подразделения; Специалисты, эффективно и качественно отработавшие более ...
Компания: Коллекторское агентство Эксперт Город:Казахстан, Тараз, микрорайон Жансая, 3К
Зарплата: от 120000 до 400000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист технической поддержки

... новый развлекательный комплекс Аструм требуется специалист технической поддержки. Коротко о специфике: в комплекс ... графика. Требования: Опыт работы IT-специалистом системным администратором от 2 лет. ...
Компания: ЭФЕН Город:Казахстан, Тараз, улица Тауке Хана
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Учитель английского языка / менеджер

... постоянную работу требуются преподаватели английского языка в Тараз как с полной, так и с частичной занятостью. Обязанности: Преподавание английского языка в группах от 5-10 ...
Компания: Study Link Taraz Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 300000 до 400000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Носитель английского языка

... требуются преподаватели и Носители английского языка в Таразе как с полной, так и с частичной занятостью. Обязанности: Преподавание английского языка в группах от 5-10 ...
Компания: Study Link Taraz Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 300000 до 400000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Преподаватель английского языка

... : Преподавание уроков на английском, русско-казахском языках. Пунктуальность, ответственность, умение работать в ...
Компания: Центр изучения английского языка Роуз Каплан Город:Казахстан, Тараз, улица Жуанышева, 1
Зарплата: от 150000 до 500000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Оператор call-центра

... специалисты по разговорному английскому 80% speaking, 20% грамматики. Со своей стороны, мы делаем все чтобы наши студенты получали качественное обучение английскому языку. От Вас ... русского и казахского языка ОБЯЗАТЕЛЬНО Условия: - График работы 5- ...
Компания: Enbekshi A (StudyON) Город:Казахстан, Тараз, проспект Жамбыла, 153
Зарплата: от 170000 до 250000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Сотрудница/сотрудник в пункт выдачи заказов

... , выдаче им заказов и поддержке чистоты в помещении. Также вам нужно обладать базовыми знаниями по маркетплейсу озон чтобы помогать клиентам по поводу интересующих их вопросов.Требования:1) Знать русский язык. Казахский язык очень желательно.2) Быть ...
Компания: ZEN Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 75000 до 200000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Эксперт-оценщик в сеть ломбардов "Астра-Ломбард"

... компании с полной поддержкой и обучением. Мы ищем экспертов ... будет преимуществом; Знание русского и казахского языков; Уверенный пользователь ПК; Почему Мы ... -Консультантов, Оценщиков, Менеджеров, Специалистов по обслуживанию клиентов, Операторов колл- ...
Компания: Астра-Лoмбард Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 180000 до 180000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Оператор call-центра

... специалисты по разговорному английскому 80% speaking, 20% грамматики. Со своей стороны, мы делаем все чтобы наши студенты получали качественное обучение английскому языку. От Вас ... русского и казахского языка ОБЯЗАТЕЛЬНО Условия: - График работы 5- ...
Компания: Enbekshi A (StudyON) Город:Казахстан, Тараз, проспект Жамбыла, 153
Зарплата: от 170000 до 250000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Оператор call-центра

... роста; Позитивный и дружелюбный коллектив, поддержка и помощь в работе со ... ты: Владеешь русским и или казахским языками; Готов работать с большим объёмом ... отвлекающих факторов. Ключевые навыки Русский — В совершенстве Казахский — В совершенстве
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Менеджер по продажам со знанием казахского языка

... Требования: Грамотно поставленная речь Знание казахского языка обязательно Желание заработать и развиваться ...
Компания: Shyraq Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 200000 до 500000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Координатор по транспорту со знанием китайского языка (Санкт-Петербург)

... не менее 3 лет-знание казахского, русского и китайского языков Условия: - РФ, г. Санкт-Петербург - ...
Компания: Uk Solution Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 1000000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Офис-менеджер в школу английского языка

... звонков, регистрация корреспонденции Требования: Знание русского и казахского языков Знание основ делопроизводства Знание деловой ...
Компания: Ахметжанова Н.В Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 100000 до 101000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист по работе с клиентами

Обязанности: Специалист в отдел по работе с должниками Требования: Опыт работы не имеет значения; грамотная речь, владение (русским и казахским языком); знание ПК.
Компания: Коллекторское агентство ВОСТОК Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 150000 до 600000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz