Специалист 1 категории отдела по работе с клиентами (фронт офис), г. Тараз

Описание

• обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов Банка;
• выполнение установленных плановых показателей филиала;
• соблюдение стандартных бизнес-процессов и процедур Банка;
• обеспечение работы по достижению ключевых показателей деятельности и плановых показателей Филиала, установленных уполномоченным органом Банка;
• прием, проверка документов, предоставленных клиентом по вопросу кредитования, на предмет полноты, правильности заполнения, соответствия требованиям действующего законодательства и внутренним нормативным документам Банка;
• формирование досье клиентов, ведение, передача досье клиентов в соответствии с требованиями внутренних документов Банка в помещение для хранения досье;
• обеспечение своевременного и полного взимания комиссионного сбора и иных комиссий за оказываемые услуги (согласно установленным тарифам);

• Высшее экономическое, и/или юридическое, и/или техническое, и/или математическое.

• Не менее 2 (двух) лет в финансовой организации по банковской деятельности в подразделении привлечения клиентов и/или кредитования (мало-средний бизнес/розничный бизнес), и/или в дочерних организациях Акционера, и/или Контрагентом Банка, и/или более 1 (одного) года в АО "Отбасы банк", и/или не менее 2 (двух) лет консультантом АО "Отбасы банк"

• Знание Законов Республики Казахстан "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан", "О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан, "Об акционерных обществах", "О жилищных отношениях", иных нормативных правовых актов уполномоченных государственных органов.
• Хорошая дикция речи и умение четко излагать мысли вслух, знание этики делового общения, психологии продаж, коммуникативные навыки.
• Опыт работы в кредитной сфере, в сфере продаж, хорошее знание специфики кредитных продуктов.
• Умение делегировать и контролировать задачи.
• Наличие следующих компетенций: инициативность, коммуникативность, аналитичность, организованность, этичность, ориентация на качество, ориентация на клиента, нетерпимость к коррупции.
• Знание государственного языка
• Навыки работы на компьютере и с другой офисной техникой; ПО: Microsoft Оffice, (Word, Excel опытный пользователь), Power Point (опытный пользователь), Outlook, E-mail, Internet, автоматизированные банковские информационные системы.

• Достойная оплата труда
• Участие в проектах Банка
• Премирование (от выполнения KPI)
• Возможность профессионального развития
• Обучение за счет работодателя
• Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, УЗИ и т.д.)
• Материальная помощь (заключение брака, рождение ребенка и т.д.)
• Отпуск 30 календарных дней
• Лечебное пособие на оздоровление после 1 года работы
• Скидка на абонемент в популярный спорт.зал города
• Участие в корпоративной жизни Банка
• Участие в спортивных мероприятиях Банка (шахматы, теннис, футбол и т.д.)
• Карьерный рост
• Дружная команда