Администратор WD Управления розничных продаж (консультант клиентов)

Описание

WD әкімшісі

ForteBank дегеніміз не?

• күшті адамдар жиналатын орын;
• Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
• банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
• шамамен 4000 қызметкері бар;
• еліміз бойынша 20 филиалы бар.

Міндеттері :

- Банк филиалының кассирлері мен Басқарма қызметкерлерінің жұмыс жүктемесін жеңілдету үшін клиенттердің бірқалыпты болуын реттеу;

- Клиенттерді келу мақсатына қарай қабылдау, кеңес беру және (маршрутына қарай) бағыттау / іс;

- Банк бөлімшесіне келген клиенттерге кеңес беру, қолдау көрсету, клиенттерге банк операцияларын жүргізу үшін қажетті бланктерді және басқа құжаттарды толтыруға көмектесу;

- Тұтынушылардың қажеттіліктерін, мүмкіндіктері мен басымдықтарын анықтау мүмкіндігі;

- Клиенттермен жұмыс істей білу, іскерлік байланыс орнату және қолдау.

Талаптар:

- Жоғары білім, мүмкін орташа кәсіптік (экономикалық немесе қаржылық);

- Жұмыс тәжірибесі: Жұмыс тәжірибесі жоқ болса да болады;

- Қазақ және орыс тілдерін жетік меңгергені абзал.

Сіз Forte командасына қосыла отырып, келесі мүмкіндіктерге ие боласыз:

- Бәсекелес еңбекақы мен жеке тиімділік үшін бонустар.

- Компания ішіндегі өмір, оның корпоративті іс-шаралары: тимбилдингтер, челлендждер, спорт турнирлері, қайырымдылық акциялары;

- Медициналық сақтандыру арқылы денсаулықты сақтау, сондай-ақ туған күн және еңбек сіңірген жылдар бойынша Day Off;

- Жеңілдікті автокредиттеу және жеңілдікті ипотека рәсімдеу мүмкіндігі;

- Үздіксіз білім алу және өзін-өзі дамыту үшін корпоративтік кітапханаға қолжетімділік.

Администратор WD

Что такое ForteBank?

• место сильных людей;
• входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
• более 20 лет на рынке банковских услуг;
• около 4 000 сотрудников;
• 20 филиалов по всей стране.

Обязанности:
- Регулирование равномерности потока клиентов для разгрузки работников Управления и кассиров филиала Банка;

- Прием, консультирование и направление (маршрутизация)/сопровождение клиентов в зависимости от цели их прихода;

- Оказание консультативной поддержки клиентам при посещении филиала Банка, оказание помощи клиентам в заполнении бланков и иных документов, необходимых для проведения банковских операций;

- Умение выявлять потребности, возможности и приоритеты клиентов;

- Умение работать с людьми, налаживать и поддерживать деловые контакты.

Требования:

- Высшее образование, возможно среднее специальное (финансовое или экономическое);

- Без опыта работы;

- Свободное владение казахским и русским языками.

Став частью команды Forte, ты получишь:

- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.

- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;

- Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;

- Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;

- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.