Тренинг менеджер

Описание

• Анализ потребностей в обучении торгового персонала:

  • Оценка знаний и навыков продавцов, торговых представителей, супервайзеров и мерчендайзеров;

  • Выявление зон роста по результатам аудитов, KPI и обратной связи от руководителей;

  • Сегментация персонала по уровням подготовки и регионам.

• Разработка и адаптация обучающих программ:

  • Тренинги по продажам (SPIN, техники переговоров, работа с возражениями);

  • Обучение по продукту и ассортименту (новинки, УТП, преимущества);

  • Обучение стандартам обслуживания, мерчендайзингу, визитам в торговые точки.

• Организация и проведение обучения:

  • Проведение очных и дистанционных тренингов (в том числе полевых сессий и коучинга в торговых точках);

  • Ведение календаря обучений по городам/регионам;

  • Обучение новых сотрудников (онбординг, стандарты компании).

• Оценка эффективности обучения:

  • Проведение входного и итогового тестирования;

  • Контроль применения знаний в полях (совместные визиты, оценка чек-листов);

  • Подготовка отчетов о росте показателей (продаж, выполнения планов, соблюдения стандартов).

• Поддержка системы развития:

  • Участие в оценке персонала (ассессмент, аттестации);

  • Сопровождение карьерных треков: "продавец → супервайзер", "мерчендайзер → торговый";

  • Создание обучающих видео, гайдбуков, карточек по товарам.

• Взаимодействие с отделами:

  • Работа в связке с коммерческим директором, HR, руководителями отделов продаж;

  • Участие в планёрках, полевых сессиях, стратегических сессиях;

  • Поддержка мотивационных программ через обучение.

• Участие в акциях и специальных проектах:

  • Подготовка торгового персонала к промо-акциям и сезонам;

  • Обучение по запуску новых брендов или продуктов;

  • Участие в корпоративных мероприятиях (Дни торговых представителей и др.).

Требования к кандидату:

• Высшее образование желательно в одной из сфер: Психология / Педагогика / андрагогика;

• Обязательное образование по Маркетингу, менеджменту или торговое дело (обучение в продажах);

• Прошедший курсы по проведению бизнес-тренингов; Курсы по продажам, Коучинг, фасилитация, soft skills;

• Владение LMS (системами дистанционного обучения), Zoom, Miro, Trello и др.

• Дополнительные требования (по опыту и навыкам):

• Опыт в продажах;

• Опыт разработки программ и самостоятельного проведения тренингов;

• Умение вовлекать, мотивировать и обучать взрослых;

• Грамотная речь, презентационные и коммуникативные навыки;

• Аналитическое мышление и навык оценки эффективности обучения.

• официальное трудоустройство;
• график работы 5/2 с 09.00-18.00
• соцпакет.