Оператор call-центра со знанием английского языка

Описание

United Expo — международная выставочная компания, специализирующаяся на организации более 15 высокопрофильных B2B-выставок ежегодно в таких странах, как Казахстан, Азербайджан, ОАЭ, Сербия, Узбекистан, Турция, Польша, Германия, Сингапур и других ключевых рынках.

Будучи признанным игроком на международной выставочной арене, мы формируем команду профессионалов, ориентированных на результат и рост. В связи с активным расширением международных проектов приглашаем к сотрудничеству специалиста Call Center, обладающего высоким уровнем деловой коммуникации и нацеленностью на развитие продаж и клиентских отношений.

Обязанности:

• Консультирование клиентов в соответствии с установленными скриптами

• Обзвон зарегистрированных участников выставок с целью предоставления актуальной информации

• Ответы на вопросы клиентов и консультирование по выставочным мероприятиям

• Ведение и своевременное обновление базы данных клиентов

• Обработка не менее 200-250 контактов в день (при превышении нормы предусмотрено премирование)

• Оперативное выполнение указаний и корректировок со стороны руководителя отдела

Требования:

• Умение поддерживать доброжелительное и профессиональное общение с клиентами в любых ситуациях

• Чёткая дикция, грамотная речь, умение ясно доносить информацию

• Уверенное владение офисными программами (Excel, Word, Outlook)

• Знание английского и русского языков — обязательно (дополнительные языки преимущество)

• Работа из дома: требуется тихое пространство, без постороннего шума

• Надёжный компьютер, гарнитура и стабильный интернет — обязательны

• Ответственность, самодисциплина и умение работать в интенсивном ритме

• График работы: с 09:00 до 18:00 (по времени Стамбула)

• Оплата труда: фиксированная ставка 600 евро + премии за результат

• Выплата заработной платы дважды в месяц — 1-го и 15-го числа

Мы предлагаем:

• Работу в динамичной и международной команде профессионалов
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Конкурентоспособную заработную плату и бонусную систему
• Участие в крупных международных проектах и мероприятиях