Менеджер по административным вопросам

Описание

1. Осуществляет систематический осмотр и проверку санитарного состояния туалетных комнат, залов, коридоров, лестничных площадок в здании, а также территории ТРЦ «Sputnik Mall». Составляет акты по выявленным нарушениям.
2. Осуществляет контроль за сохранностью имущества и материальных ценностей в помещениях и на территории ТРЦ "Sputnik Mall".
3. Оказывает информационную и консультационную помощь посетителям и арендаторам.
4. Принимает жалобы и претензии посетителей, в пределах своей компетенции решает конфликты и спорные вопросы.
5. Своевременно информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей.
6. Составляет рапорты и акты по необходимости.
7. Контролирует режим работы туалетных комнат.
8. Незамедлительно уведомляет службу охраны обо всех замеченных подозрительных событиях, действиях.
9. Обеспечивает контроль работы обслуживающей компании по эксплуатации и охраны по эффективному и культурному обслуживанию посетителей и арендаторов, созданию для них комфортных условий.
10. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
11. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
12. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей и арендаторов, принимает меры к их ликвидации.
13. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя и руководства.
14. По окончанию смены предоставить отчет за смену что включает в себе информацию о всех продленных работ.

Требования:

• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя, знание программ Windows (word, excel), редактирование текстов (все операции), составление электронных таблиц (все операции)
• Навыки деловой переписки;
• Знание контрактной работы;
• Умение работать в Интернете с электронной почтой, поисковыми системами;
• Знание корпоративной этики, опрятность, вежливость, культура общения.
• Менеджер по административным вопросам должен знать оперативные действия при ЧС (чрезвычайная ситуация)