Агент по бронированию и выписке авиабилетов

Описание

О нас: Travel Plus — ведущая Тревел Менеджмент Компания в сфере бизнес-тревел и MICE-услуг в Казахстане, эксклюзивный партнёр глобальной сети BCD Travel. С 2006 года мы обеспечиваем полный цикл организации деловых поездок, корпоративных мероприятий и приёма иностранных гостей в Казахстане и Средней Азии.

Наша миссия — помогать людям путешествовать и общаться.

Наша команда из более чем 150 профессионалов работает в офисах в Алматы, Астане, Атырау, Актау и Актобе. Мы обслуживаем свыше 900 корпоративных клиентов и работаем по международным стандартам сервиса, ценим внимание к деталям, чёткость в работе и клиентоориентированность.

МЫ ИЩЕМ: внимательного и ответственного агента, который умеет работать с запросами клиентов быстро и точно, подбирать оптимальные маршруты, а главное — делать это с высоким уровнем сервиса

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Предоставление консультаций клиентам по планированию и организации поездок
• Разработка маршрутов с учетом предпочтений клиента, бюджета и особенностей поездки
• Бронирование, выписка, обмены, возвраты авиабилетов и EMD в системах Amadeus, Sirena
• Выписка, возврат ж/д билетов
• Организация и бронирование отелей, трансферов и услуг в соответствии с запросами клиента
• Оформление страховок
• Ведение деловой переписки

ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Опыт работы с корпоративными клиентами по выписке авиабилетов от 1 года
• Опыт бронирования, выписки, обменов, возвратов авиабилетов в системе Amadeus
• Опыт выписки, обменов, возвратов ж/д билетов
• Желательное знание системы Sirena
• Владение английским языком на уровне Pre-Intermediate
• Хорошие навыки делового общения, проактивность и клиентоориентированность, обучаемость

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Привлекательную оплату труда с фиксированным окладом и бонусами
• Сменный график работы 2/2, частично удалённый
• Обучение бронированию отелей, трансферов и сопутствующих услуг — даже если вы раньше работали только с билетами, всему научим
• Обучение и совершенствование знаний о туристических направлениях, продуктах и технологиях
• Возможность участвовать в инсентив- и фам-трипах
• Наставничество со стороны опытных коллег
• Автоматизацию рутинных процессов и сложных транзакций
• Карьерный рост в стабильной и развивающейся компании
• Дружную команду и заботу со стороны руководства
• Возможность путешествовать по агентским тарифам