Директор по маркетингу и продажам (CMO)

Описание

Директор по маркетингу и продажам (CMO)

Разработка маркетинговой стратегии;

Маркетинговые исследования и анализ;

Брендинг и реклама;

Управление клиентами;

Продажи и развитие клиентской базы;

Выполнение планов продаж;

Контроль качества предоставляемых услуг;

Организация маркетинговых мероприятий для привлечения клиентов;

Подбор и обучение персонала;

Основные функции:

Разработка маркетинговой стратегии:

• Создание и внедрение комплексной маркетинговой стратегии компании.
• Анализ рынка и конкурентов для выявления возможностей и угроз.
• Определение целевых сегментов рынка и позиционирование бренда.

Маркетинговые исследования и анализ:

• Проведение маркетинговых исследований для понимания потребностей клиентов и рыночных трендов.
• Анализ данных о рынке, конкурентах и потребителях.
• Разработка и использование аналитических инструментов для оценки эффективности маркетинговых кампаний.

Брендинг и реклама:

• Управление развитием бренда и поддержание его имиджа.
• Разработка и реализация рекламных кампаний через различные каналы.
• Создание рекламных материалов и контента для продвижения продукции и услуг.

Управление клиентами:

• Разработка и внедрение стратегий по удержанию и увеличению клиентской базы.
• Управление взаимоотношениями с ключевыми клиентами.
• Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов.

Продажи и развитие клиентской базы:

• Разработка и реализация стратегий увеличения продаж.
• Поддержка и развитие продаж через различные каналы (B2B, B2C).
• Обучение и мотивация команды продаж для достижения поставленных целей.

Выполнение планов продаж:

• Разработка и реализация стратегий продаж: создание и внедрение планов продаж, постановка ежемесячных, квартальных и годовых целей по продажам.
• Контроль за выполнением планов продаж: регулярный мониторинг выполнения планов продаж, анализ причин невыполнения планов и разработка корректирующих действий.
• Мотивация и обучение персонала для достижения целей продаж: проведение тренингов и мотивационных программ для сотрудников, внедрение систем поощрения и премирования за достижения в продажах.

Организация маркетинговых мероприятий для привлечения клиентов:

• Разработка и реализация маркетинговых кампаний: создание рекламных стратегий и кампаний, анализ эффективности проведенных мероприятий.
• Организация акций, мероприятий и программ лояльности: планирование и проведение акций и специальных предложений, разработка программ лояльности и удержания клиентов.
• Взаимодействие с отделом маркетинга для продвижения услуг: совместная работа с маркетинговым отделом для разработки и реализации рекламных кампаний, координация и контроль выполнения маркетинговых планов.

Подбор и обучение персонала:

• Определение потребности в персонале: оценка текущих и будущих потребностей в кадрах, составление планов по найму сотрудников.
• Подбор квалифицированных тренеров и сотрудников: проведение собеседований и отбор кандидатов, взаимодействие с HR-отделом для обеспечения качественного подбора.
• Проведение обучения и повышения квалификации персонала: организация регулярных обучающих программ и тренингов, оценка и развитие профессиональных навыков сотрудников.

Дополнительные функции:

Диджитал маркетинг и социальные сети:

• Разработка и реализация стратегии диджитал маркетинга.
• Управление онлайн присутствием компании, включая веб-сайт и социальные сети.
• Внедрение и управление кампаниями в цифровых каналах (SEO, PPC, SMM).

Аналитика и отчетность:

• Подготовка отчетов и аналитических материалов для руководства компании.
• Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности (KPI) маркетинговых и продажных инициатив.
• Оценка рентабельности маркетинговых кампаний и программ.

Инновации в маркетинге:

• Внедрение новых маркетинговых технологий и инструментов.
• Поиск и использование передовых практик и инновационных подходов в маркетинге и продажах.
• Проведение пилотных проектов и тестирование новых идей.

Управление бюджетом:

• Разработка и контроль за выполнением маркетингового бюджета.
• Оптимизация затрат на маркетинг и повышение их эффективности.
• Обеспечение соответствия расходов утвержденным бюджетам.

Корпоративная коммуникация:

• Поддержка и развитие внутренних и внешних коммуникаций.
• Обеспечение согласованности маркетинговых сообщений с общей стратегией компании.
• Взаимодействие с прессой, партнерами и общественностью.
• Требования: Опыт работы
• Условия при собеседовании