Менеджер (Premier)

Описание

• быстрое и качественное обслуживание клиентов канала «B-Prestige»/ «B-VIP», с соблюдением требований законодательства РК и внутренних нормативных документов Банка,
• ежедневное соблюдение Стандартов качества обслуживания, качества исполнения утвержденных нормативов времени обслуживания, соблюдение времени ожидания клиентов в очереди,
• привлечение клиентов сегмента «Значимый»/«VIP»/«Ultra VIP»,
• открытие, закрытие и ведение текущих и сберегательных счетов клиентов Банка – физических лиц в тенге и иностранной валюте,
• осуществление безналичных платежей и переводов денег со счетов клиентов – физических лиц совместно с Сектором операционной поддержки B-Prestige,
• осуществление безналичных платежей, переводов денег без открытия счета,
• предоставление консультаций клиентам в пределах своей компетенции по тарифам, условиям и возникающим вопросам по следующим продуктам Банка: депозиты, платежные карточки, кредиты, кредитные лимиты, web/мобильного приложения, сейфовые ячейки, денежные переводы, расчетно-кассовое обслуживание,
• проведение мероприятий рекламно-презентационного характера с целью привлечения на обслуживание клиентов,
• ведение делопроизводства в соответствии с ВНД и номенклатурой дел Банка,
• своевременное формирование дел и их передача в Архив, в соответствии с ВНД Банка.

• высшее образование (экономическое, финансы и кредит, банковское дело, бухгалтерский учет и аудит, менеджмент),
• знание законодательства РК, регулирующего банковскую деятельность,
• владение методами обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, компьютера,
• приветствуется владение следующими навыками: проведение переговоров и презентаций для массовой аудитории, общение с клиентами,
• опыт работы по направлению деятельности не менее 1 (одного) года.

• Годовое премирование;
• Современный офис центр в городе;
• Регулярное корпоративное обучение;
• Один из лучших социальных пакетов для сотрудника Банка (ДМС, материальная помощь и социальная поддержка);
• Льготные условия кредитования;
• Яркая и насыщенная корпоративная жизнь;