Начальник Центра банковского обслуживания

Описание

• Осуществление общего руководства Центром банковского обслуживания (далее – ЦБО) и обеспечение стабильной эффективной работы в соответствии с Положением о филиале, внутренними нормативными документами и инструкциями и в рамках действующего законодательства Республики Казахстан. Обеспечение взаимодействия со структурными подразделениями Филиала и Головного офиса АО «Нурбанк» (далее – Банк).
• Обязательное знание должностных инструкций всех работников ЦБО.
• Установление и поддержание устойчивых деловых связей с потенциальными и текущими Клиентами - физическими лицами, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, крестьянскими (фермерскими) хозяйствами, частными нотариусами, частными судебными исполнителями, адвокатами и профессиональных медиаторов.
• Контроль над качеством кредитной и операционной деятельности Сектора операционного обслуживания;
• Обеспечение высокого уровня качества обслуживания Клиентов.
• Осуществление продажи (в том числе заключение сделок) комплексного пакета финансовых услуг, оказываемых Банком и Дочерними компаниями Банка, включая кредитование, привлечение депозитов, расчетно-кассовое обслуживание, зарплатные проекты, услуги эквайринга для предприятий торговли и сервиса, дистанционное банковское обслуживание, страхование, обслуживание в пенсионном фонде и т.д.
• Организация, развитие и контроль деятельности агентской сети Филиала, подготовка предложений по повышению ее эффективности.
• Проведение анализа регионального рынка банковских услуг (на ежеквартальной основе), с целью дальнейшего предоставления рекомендаций по внесению изменений в продуктовую линейку.
• Заключение и подписание договоров с клиентами в соответствии с доверенностью, выданной в установленном порядке уполномоченным должностным лицом Банка.
• Организация и контроль за работой структурных подразделений ЦБО и их работников, за исполнением ими своих функциональных обязанностей. Обеспечение своевременности выполнения порученных заданий руководством Филиала/Банка.
• Контроль за своевременным и полным обеспечением денежной наличностью обменных пунктов, приходно-расходных касс, согласно Правилам организации кассовой работы и инкассации ценностей в Филиалах АО «Нурбанк», утвержденными Правлением Банка.
• Контроль доступа в помещение кассы, кладовой ЦБО (при наличии) лиц, указанных в Приказах руководства Филиала, согласно Правилам организации кассовой работы и инкассации ценностей в Филиалах АО «Нурбанк», утвержденными Правлением Банка.
• Формирование и проверка в электронном виде журнала реестров по каждому кассиру в конце каждого рабочего дня.
• Контроль над своевременным предоставлением в налоговые и иные уполномоченные органы по их запросу сведений об открытии/закрытии Клиентами текущих и иных счетов в порядке установленным действующим законодательством РК.
• Обеспечение контроля над своевременностью и правильностью отражения в бухгалтерском учете всех операций, проведенных по операционному дню.
• Проведение эффективной политики, направленной на получение ЦБО максимальной прибыли за осуществление продаж продуктов / услуг.
• Проведение работы по предотвращению причинения ущерба Банку, а в необходимых случаях – его своевременное возмещение путем проведения мероприятий и с согласования соответствующих структурных подразделений Филиала и Головного офиса Банка.
• Осуществление поиска кандидатов по замещению вакантных должностей работников ЦБО.
• Обеспечение качества предлагаемых банковских продуктов / услуг. Обеспечение качества кредитного, депозитного и операционного обслуживания в соответствии с внутренними нормативными документами и требованиями действующего законодательства.
• Проведение мероприятий по исполнению планов привлечения клиентов и продажи банковских продуктов / услуг, контроль исполнения планов структурными подразделениями ЦБО. Контроль за обеспечением исполнения бизнес-плана ЦБО, плана продаж банковских продуктов / услуг, в части ЦБО утвержденных Головным офисом Банком.

• Начальник ЦБО несет персональную ответственность за:
• Предоставление не полной, не достоверной, не актуальной информации, а также заведомо ложных материалов в структурные подразделения Головного Банка/Филиала с дальнейшим рассмотрением данных материалов и информации коллегиальными органами/ комитетами Банка.
• Убытки в размере причиненного ущерба, понесенного Банком, в результате принятия решения коллегиальным органом / комитетом на основании:

• а)Предоставления работником материалов и информации, вводящих членов коллегиальных органов/комитета Банка в заблуждение, или предоставление заведомо ложных материалов и информации членам коллегиальных органов / комитетов Банка;

  б) Вынесения на рассмотрение коллегиального органа / комитета Банка неполных, недостоверных, неактуальных материалов и информации.

• Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязанностей.
• Причинение материального ущерба Банку.
• Разглашение сведений, составляющих банковскую, служебную и коммерческую тайну, ставших известными при выполнении своих должностных обязанностей.
• Несоблюдение трудовой дисциплины.
• Нарушение требований дресс -кода, утвержденного для работников Банка.
• Обеспечение информационной безопасности в возглавляемых ими подразделениях.
• Исполнение плановых показателей в т.ч. исполнение показателей по депозитному портфелю.

• На должность Работника принимается лицо, имеющее:

  Образование:

• Высшее финансовое, экономическое, техническое, юридическое;
• Высшее (при внутреннем переводе сотрудников Банка).

• Опыт работы:

• В банковской структуре не менее 3-х лет, в том числе в кредитовании/операционной деятельности;
• В финансовых организациях не менее 3-х лет, осуществляющих отдельные виды банковских операций;
• В случае, если опыт работы имеется в банковской структуре и финансовой организации, при условии осуществления отдельных видов банковских операций, общий стаж в совокупности должен составлять не менее 3-х лет.

• Обязательное знание:

• Закон Республики Казахстан от 31 августа 1995 года № 2444 «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан»;
• Закон Республики Казахстан от 29 июня 1998 года № 237-I «О платежах и переводах денег»;
• Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 13 октября 2000 года № 395 «Об утверждении Правил осуществления безналичных платежей и переводов денег на территории Республики Казахстан без открытия банковского счета»;
• Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 25 апреля 2000 года № 179 «Об утверждении Правил использования платежных документов и осуществления безналичных платежей и переводов денег на территории Республики Казахстан»;
• Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 2 июня 2000 года № 266 «Об утверждении Правил открытия, ведения и закрытия банковских счетов клиентов в банках Республики Казахстан»;
• Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 27 октября 2006 года № 106 «Об утверждении Правил организации обменных операции с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан»;
• Постановление Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций от 23 февраля 2007 года № 49 «Об утверждении Правил ведения документации по кредитованию»;
• Закон Республики Казахстан «О долевом участии в жилищном строительстве»;
• Закон Республики Казахстан от 23 декабря 1995 года № 2723 «Об ипотеке недвижимого имущества»;
• Постановление Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций от 21 августа 2004 года № 250 «Об утверждении Правил об условиях и минимальных требованиях к порядку предоставления информации поставщиками информации, о порядке оформления согласия субъектов кредитных историй на предоставление информации о них в кредитные бюро, оформления согласия на выдачу кредитного отчета и об условиях и порядке предоставления кредитного отчета»;
• Постановление Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций от 25 декабря 2006 года № 296 «Об утверждении Правил классификации активов, условных обязательств и создания провизий (резервов) против них».
• Знание внутренних банковских нормативных документов, за исключением случая, если кандидат имеет опыт только в финансовых организациях;
• Знание банковских продуктов, операционного обслуживания и банковских платежных карточек;
• Владение техникой продаж;
• Владение техникой ведения переговоров