Администратор
- Компания: Жаксиликова
- Город Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 28
- Зарплата: от 150000 до 214285 KZT
- Размещено: 2025-06-15 21:49:25
Описание
Обязанности:
Обязанности администратора ;
1. Работа с клиентами
•Встреча и приветствие клиентов, поддержание дружелюбной атмосферы.
•Консультирование по услугам и мастерам.
Обработка заявок.
•Ведение и контроль онлайн-записи (через приложение Dikidi,WhatsAap,Direct )
•Подтверждение и напоминание о визитах (по телефону, мессенджерам).
•Работа с отзывами и разрешение конфликтных ситуаций.
2. Организация работы мастеров
•Ведение и координация графика работы мастеров.
•Информирование мастеров об изменениях в расписании.
•Обеспечение своевременной замены в случае отмены или опоздания.
3. Ведение документации и журналов
•Заполнение журнала стерилизации (учёт обработки инструментов по всем требованиям санитарных норм).
•Контроль за соблюдением санитарных норм и наличием соответствующих записей.
4. Финансовый учёт
•Приём оплаты (наличные, терминал, перевод, через онлайн-запись).
•Ведение кассы, учёт ежедневной выручки.
•Составление ежедневных/месячных финансовых отчётов.
5. Хозяйственные обязанности
•Контроль чистоты на ресепшене и в зоне ожидания.
•Проверка наличия расходных материалов (влажные салфетки, дезинфекторы, перчатки, формы и т.п.).
•Заказ и приём расходников, учёт остатков.
6. Коммуникация и отчётность
•Связь с руководством: передача отчётов, предложений, информации о форс-мажорах.
•Участие в планёрках, обсуждениях и внедрении новых процедур.
7. Продвижение и маркетинг
•Размещение акций, постов, stories.
Требования:
- рассмотрю на долгий период
Условия:
- Хорошая команда
- Чистое место
- Ежедневное выплаты
- Уютное и комфортное место