Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках
Компания: Яндекс
Город Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
Размещено: 2025-09-11 15:36:55
Описание
Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ситуациях.
Какие задачи вас ждут:
отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени;
совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков негативные;
консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе поездок;
передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растем и меняемся!
Мы ждём, что вы:
готовы к звонкам;
имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов;
отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки;
любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации;
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
готовы работать в команде;
готовы к обучению;
не устаете от однообразной работы.
Условия:
возможность удалённой работы;
полностью дистанционное обучение и оформление;
стабильный доход: сдельная оплата труда и бонусы каждый месяц;
график работы: 2/2/3 с 08:00-20:00 или 2/2/3 с 20:00-08:00 по времени Казахстана;
стабильность и официальное трудоустройство;
корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом;
карьерный рост (более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки);
отличная команда руководителей.
Похожие вакансии
Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием казахского языка)
... нужно будет выполнять Ответить на обращение пользователя в чате, соцсетях или почте на казахском и русском языках Помочь решить вопросы, связанные с ...
Специалист службы поддержки со знанием казахского языка
... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать: Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата: Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Офис-менеджер
... поддержка Сбор и систематизация документов для ... преимуществом. Языки Русский язык — свободное владение (устно и письменно). Английский язык — уровень не ниже Intermediate (для деловой переписки и работы с документами). Знание казахского языка ...
Компания: Di ARTГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата: Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Учитель казахского языка
... ученикам открыть для себя мир казахского языка и культуры. Обязанности: Проведение индивидуальных ... до 3 лет. Отличное знание казахского языка и методик преподавания. Умение находить ...
... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Учитель иностранных языков (казахский, русский, турецкий, китайский, немецкий, корейский, чешский)
... языками: казахский, русский, турецкий, китайский, немецкий, корейский, чешский. Высшее или неоконченное высшее образование (лингвистика, педагогика, филология — преимущество). Опыт преподавания — желателен, но рассматриваем и начинающих специалистов ...
Компания: Образовательная компания ФениксГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, площадь Республики
Зарплата:
от 100000 до 450000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Переводчик-делопроизводитель
Специалист на данной позиции выполняет две важные функции – осуществление письменных переводов с русского на казахский и с казахского на русский языки, и поддержку документооборота филиала. Поэтому, наш идеальный ...
Компания: Народный банк КазахстанаГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата: Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
SMM-специалист
... инфоповодов. Подготовка текстов постов на казахском и русском языках (в сотрудничестве с командой). Участие ... обязательно). Грамотная письменная речь на казахском и русском языках. Понимание специфики индустриального и энергетического ...
... .3. В своей деятельности специалист руководствуется: Трудовым кодексом РК, Законом ... должностной инструкцией. 1.4. Специалист по техническому контролю подчиняется Директору ... , внутреннем аудите. 4. Права Специалист по техническому контролю имеет право: ...
... достигать успеха в изучении иностранных языков; Вызывать интерес к изучению языка и доносить его важность в ... ; Профессиональное обучение и рост как специалиста; Методическое обеспечение; Возможность карьерного роста; ...
Компания: East-expertГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Серикбаева, 1К1
Зарплата:
от 140000 до 250000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Преподаватель группы продленного дня на казахском и русском языке обучения
... интересных, познавательных игр Требования: Знание казахского и русского языка Ответственность умение находить подход к ...
Компания: kingdom EducationГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Утепова, 27/2
Зарплата:
от 110000 до 220000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Оператор call-центра (БЕЗ ПРОДАЖ)
... услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для ... графика работы: 1 вариант (знание русского и казахского языка) график работы: 5 2 (плавающие ... показатели. 2 вариант (знание русского языка) график работы: 5 2 ( пн- ...
... специалиста по продаже спецтехники в нашу ... . Знание казахского и русского языка обязательно (английский или китайский – преимущество). Условия: Конкурентная заработная плата (оклад + % от продаж). Официальное трудоустройство. Обучение и поддержка на ...
... компаниях в них, нам нужны специалисты. Те, кто будут стоять на ... от тебя - умение находить общий язык с разными людьми, грамотная речь. ... быть уверенным пользователем ПК. Знание русского и казахского языка (ОБЯЗАТЕЛЬНО) Мы предлагаем: Комфортные условия ...
Компания: 2ГИС-ОСКЕМЕНГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Тохтарова, 51
Зарплата:
от 150000 до 192000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Офис - менеджер
... » («Электронные обращения»), регистрирует их; назначает исполнителя; ведет ... . Знание языков: государственный и русский. Ведение делопроизводства, навыки переводчика на государственный язык и с государственного языка Условия График работы: пятидневный с ...
Компания: Шығыс ЖылуГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 293000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Переводчик (английский язык) / Специалист по коммуникациям с зарубежными партнерами
... кандидатов на должность Переводчика (английский язык) Специалиста по коммуникациям с зарубежными партнерами. ... с зарубежными поставщиками (на английском языке), запросы коммерческих предложений, согласование условий ...
Компания: ОСТ-ФАРМГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Астана, 16А
Зарплата:
от 450000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Учитель английского языка
... — не ниже B2 • Владение казахским языком на уровне, достаточном для объяснения грамматики • Любовь к обучению и умение находить подход к ученикам Мы предлагаем: • Уютную атмосферу и поддержку коллег • Удобное расписание • Возможность ...
... электротехники и кабельно-проводниковой продукции.Русский Свет - лидер отрасли по данным ...
Компания: Компания Русский СветГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Серикбаева, 1К5
Зарплата:
от 40000 RUR
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Cпециалист по сервису (Продавец-консультант)
Ключевые задачи Специалиста: Обслуживать клиентов в наших офисах ... опыт работы в продажах; Владение языками: Хорошо говоришь на казахском и русском языках; Навыки работы с ПК: Уверенно ...
Эксперт-оценщик в сеть ломбардов "Астра-Ломбард", Усть-Каменогорск
... полной поддержкой и обучением. Мы ищем экспертов- ... ; Знание русского и казахского языков; Уверенный пользователь ПК; Почему Мы ... , Менеджеров, Специалистов по обслуживанию клиентов, Менеджеров по продажам, Специалистов по работе с кассой, Менеджеров ...
Ключевые задачи Специалиста: Обслуживать клиентов в наших офисах ... опыт работы в продажах; Владение языками: Хорошо говоришь на казахском и русском языках; Навыки работы с ПК: Уверенно ...
Обязанности: Вакансия: Руководитель службы уборки технического персоналаОписание работы:Мы ... , умение работать в команде.- Знание русского языка (знание английского будет преимуществом) Условия:- ...
... , официант, бармен, торговый представитель, начинающий специалист, бариста, оператор call-центра, специалист по работе с обращениями, администратор, консультант по обслуживанию, промоутер, специалист клиентской поддержки, хостес.
Компания: SulpakГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 300000 до 550000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Продавец-консультант
... , официант, бармен, торговый представитель, начинающий специалист, бариста, оператор call-центра, специалист по работе с обращениями, администратор, консультант по обслуживанию, промоутер, специалист клиентской поддержки, хостес.
... и приглашаем в команду новых специалистов ⚖ Важно: Вам не нужно заниматься ... клиентов Полное сопровождение сделок компанией Поддержка опытных наставников и обучение. Офис ... общаться, вести переговоры, находить общий язык с разными людьми) Дипломатичность и ...
... ценообразованию в части взаимодействия со специалистами службы снабжения по проверке сметных расчетов ... менее 3-х лет; Знание языков: Русский; Казахский и английский (желательно). Ключевые навыки: ...
Компания: ВостокцветметГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Протозанова, 121
Зарплата: Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Начальник гидротехнического отдела
... компетенции. Осуществлять консультативную и нормативную поддержку соответствующим службам структурных подразделений Филиала в вопросах ... в 5 лет с привлечением специалистов проектных и научно-исследовательских организаций) ...
Компания: Филиал Гидротехнические сооружения РГКП Қазақстан су жолдары Комитета железнодорожного и водного транспорта МТ РКГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 150000 до 350000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Учитель (подготовка к НИШ)
... требуются преподаватели по следующим предметам: • Казахский язык • Русский язык • Математика • Английский язык График работы: • Утро: 08:00– ...
Компания: Altyn Uya-EducationГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, набережная Славского, 16
Зарплата:
от 50000 до 50000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Оператор call-центра
... роста; Позитивный и дружелюбный коллектив, поддержка и помощь в работе со ... ты: Владеешь русским и или казахским языками; Готов работать с большим объёмом ... отвлекающих факторов. Ключевые навыки Русский — В совершенстве Казахский — В совершенстве
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel)Город:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Технический рекрутер
... и других специалистов. Ведение базы кандидатов, фиксация результатов ... мессенджеры, CRM). Знание казахского и русского языков. Условия: График 5 2, с 08:00 до 17:00. Оформление: ГПХ, затем трудовой договор. Обучение и поддержка на всех этапах работы.
... развиваться в этом направлении Знание русского и государственного языков Стаж вождения не менее 2 ... семинары. ПРОЦЕСС ПОДБОРА: Общение со специалистом команды Talent Attraction от Global ...
... развиваться в этом направлении Знание русского и государственного языков Стаж вождения не менее 2 ... семинары. ПРОЦЕСС ПОДБОРА: Общение со специалистом команды Talent Attraction от Global ...
... в месяц проверять подведомственные автотранспортные службы производственных подразделений Филиала и докладывать ... под давлением, отработавших нормативный срок службы специализированными организациями. Проверять на участке ...
Компания: Филиал Гидротехнические сооружения РГКП Қазақстан су жолдары Комитета железнодорожного и водного транспорта МТ РКГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 200000 до 350000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Администратор торгового зала (Hyundai)
... телефонных звонков, СМС- сообщений, онлайн обращений на корпоративном сайте, не позднее ... пользователь ПК, MS Office.Знание языков Русский (свободный), казахский (свободный).Условия:Стабильная заработная плата, ...