Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках
Компания: Яндекс
Город Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
Размещено: 2025-09-11 15:36:55
Описание
Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ситуациях.
Какие задачи вас ждут:
отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени;
совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков негативные;
консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе поездок;
передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растем и меняемся!
Мы ждём, что вы:
готовы к звонкам;
имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов;
отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки;
любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации;
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
готовы работать в команде;
готовы к обучению;
не устаете от однообразной работы.
Условия:
возможность удалённой работы;
полностью дистанционное обучение и оформление;
стабильный доход: сдельная оплата труда и бонусы каждый месяц;
график работы: 2/2/3 с 08:00-20:00 или 2/2/3 с 20:00-08:00 по времени Казахстана;
стабильность и официальное трудоустройство;
корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом;
карьерный рост (более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки);
отличная команда руководителей.
Похожие вакансии
Специалист международной голосовой поддержки со знанием казахского и русского языков
В поддержку Яндекс.Такси ... обращения в чатах (5%) водителей; взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса; решать разнообразные кейсы и консультировать коллег по различным вопросам и задачам; перевод макросов с русского на казахский язык. Мы ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата: Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием казахского языка)
... нужно будет выполнять Ответить на обращение пользователя в чате, соцсетях или почте на казахском и русском языках Помочь решить вопросы, связанные с ...
Специалист службы поддержки со знанием казахского языка
... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать: Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата: Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Специалист горячей линии
... владение русским и казахским языками. Грамотная устная и письменная речь. ... администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Переводчик-делопроизводитель
Специалист на данной позиции выполняет две важные функции – осуществление письменных переводов с русского на казахский и с казахского на русский языки, и поддержку документооборота филиала. Поэтому, наш идеальный ...
Компания: Народный банк КазахстанаГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата: Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Преподаватель английского языка
... достигать успеха в изучении иностранных языков; Вызывать интерес к изучению языка и доносить его важность в ... ; Профессиональное обучение и рост как специалиста; Методическое обеспечение; Возможность карьерного роста; ...
Компания: East-expertГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Серикбаева, 1К1
Зарплата:
от 140000 до 250000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Преподаватель группы продленного дня на казахском и русском языке обучения
... интересных, познавательных игр Требования: Знание казахского и русского языка Ответственность умение находить подход к ...
Компания: kingdom EducationГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Утепова, 27/2
Зарплата:
от 110000 до 220000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Оператор call-центра (БЕЗ ПРОДАЖ)
... услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для ... графика работы: 1 вариант (знание русского и казахского языка) график работы: 5 2 (плавающие ... показатели. 2 вариант (знание русского языка) график работы: 5 2 ( пн- ...
... » («Электронные обращения»), регистрирует их; назначает исполнителя; ведет ... . Знание языков: государственный и русский. Ведение делопроизводства, навыки переводчика на государственный язык и с государственного языка Условия График работы: пятидневный с ...
Компания: Шығыс ЖылуГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 293000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Переводчик (английский язык) / Специалист по коммуникациям с зарубежными партнерами
... кандидатов на должность Переводчика (английский язык) Специалиста по коммуникациям с зарубежными партнерами. ... с зарубежными поставщиками (на английском языке), запросы коммерческих предложений, согласование условий ...
Компания: ОСТ-ФАРМГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Астана, 16А
Зарплата:
от 450000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Учитель английского языка
... — не ниже B2 • Владение казахским языком на уровне, достаточном для объяснения грамматики • Любовь к обучению и умение находить подход к ученикам Мы предлагаем: • Уютную атмосферу и поддержку коллег • Удобное расписание • Возможность ...
... электротехники и кабельно-проводниковой продукции.Русский Свет - лидер отрасли по данным ...
Компания: Компания Русский СветГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Серикбаева, 1К5
Зарплата:
от 40000 RUR
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Эксперт-оценщик в сеть ломбардов "Астра-Ломбард", Усть-Каменогорск
... полной поддержкой и обучением. Мы ищем экспертов- ... ; Знание русского и казахского языков; Уверенный пользователь ПК; Почему Мы ... , Менеджеров, Специалистов по обслуживанию клиентов, Менеджеров по продажам, Специалистов по работе с кассой, Менеджеров ...
Ключевые задачи Специалиста: Обслуживать клиентов в наших офисах ... опыт работы в продажах; Владение языками: Хорошо говоришь на казахском и русском языках; Навыки работы с ПК: Уверенно ...
... на уровне уверенного пользователя Знание казахского языка и русского языка, приветствуется знание английского языка Мы ожидаем, что Вы коммуникабельны ...
Компания: VerComГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Продавец-консультант
... , официант, бармен, торговый представитель, начинающий специалист, бариста, оператор call-центра, специалист по работе с обращениями, администратор, консультант по обслуживанию, промоутер, специалист клиентской поддержки, хостес.
Компания: SulpakГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 300000 до 550000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Продавец-консультант
... , официант, бармен, торговый представитель, начинающий специалист, бариста, оператор call-центра, специалист по работе с обращениями, администратор, консультант по обслуживанию, промоутер, специалист клиентской поддержки, хостес.
... ценообразованию в части взаимодействия со специалистами службы снабжения по проверке сметных расчетов ... менее 3-х лет; Знание языков: Русский; Казахский и английский (желательно). Ключевые навыки: ...
Компания: ВостокцветметГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Протозанова, 121
Зарплата: Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Менеджер по продажам B2B-услуг
... владение Excel, Word, PowerPoint. Знание казахского и русского языков - обязательно. Английский язык на уровне не ниже Intermediate ( ... и участия в масштабных проектах. Поддержка со стороны опытной технической и ...
... роста; Позитивный и дружелюбный коллектив, поддержка и помощь в работе со ... ты: Владеешь русским и или казахским языками; Готов работать с большим объёмом ... отвлекающих факторов. Ключевые навыки Русский — В совершенстве Казахский — В совершенстве
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel)Город:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Учитель (подготовка к НИШ)
... требуются преподаватели по следующим предметам: • Казахский язык • Русский язык • Математика • Английский язык График работы: • Утро: 08:00– ...
Компания: Altyn Uya-EducationГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, набережная Славского, 16
Зарплата:
от 50000 до 50000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Специалист по поддержке сбыта, г. Усть-Каменогорск
... развиваться в этом направлении Знание русского и государственного (желательно) языков Стаж вождения не менее 1 ...
... развиваться в этом направлении Знание русского и государственного языков Стаж вождения не менее 2 ... семинары. ПРОЦЕСС ПОДБОРА: Общение со специалистом команды Talent Attraction от Global ...
... обязанности водителя также входит поддержка чистоты в помещении для стоянки ... установленные стандарты по обращению с грузами в фирме-работодателе; ... на стоянке, а также обращения с ними в гаражах и ... после ремонта; o правила обращения с топливом и другими ГСМ, ...
... телефонных звонков, СМС- сообщений, онлайн обращений на корпоративном сайте, не позднее ... пользователь ПК, MS Office. Знание языков Русский (свободный), казахский (свободный). Условия: Стабильная заработная плата, ...
... телефонных звонков, СМС- сообщений, онлайн обращений на корпоративном сайте, не позднее ... пользователь ПК, MS Office.Знание языков Русский (свободный), казахский (свободный).Условия:Стабильная заработная плата, ...
... приглашаем в нашу команду опытного специалиста по подбору персонала (HR), который ... интеграции в коллектив; - Мониторинг и поддержка процесса адаптации сотрудников в течение ...
Компания: ЧИЛИКИН А.А.Город:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Кабанбай Батыра, 160/1
Зарплата:
до 300000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Специалист по буровому и горному оборудованию
... направлений расширяем штат и приглашаем специалистов с опытом в БВР рассмотреть ... ВКО и РК Оказание технической поддержки и консультаций по эксплуатации Техническая постпродажная поддержка покупателям бурового и горного оборудования ...
Компания: Safe technologies in industryГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Тохтарова, 51
Зарплата:
от 350000 до 400000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
HR специалист
... результат. Нам нужен HR специалист, который поможет системно выстроить работу ... . Требования: Опыт работы HR специалистом от 3 лет; Понимание современных ... мотивации; Навыки подбора ключевых специалистов; Гибкость, системность, лидерские качества Мы ...
... сложные вещи простым языком Владение интерактивными методами обучения Навыки работы с группами и индивидуальными учениками Хорошая коммуникация и организованность Условия: Гибкий график Дружный коллектив и поддержка методистов ...
Компания: Уатханова А.Р.Город:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Кабанбай Батыра
Зарплата:
от 150000 до 300000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Менеджер по работе с Kaspi-магазином
... клиентами; - Взаимодействие с логистикой и службой поддержки Kaspi; - Анализ продаж, формирование отчетности; - ... клиентами; - Взаимодействие с логистикой и службой поддержки Kaspi; - Анализ продаж, формирование отчетности; - ...
Вакансия: Преподаватель английского языка Образовательная сеть “ALTYN UYA” ... 2 Основные требования: •Преподаватель английского языка с успешным опытом работы (высокие ... школьников по предмету “Английский язык” •Работа над устранением пробелов в ...
Компания: Altyn Uya-EducationГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, набережная Славского, 16
Зарплата:
от 200000 до 300000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Специалист сервисной службы
... SD VKO находится в поиске специалиста по ремонту пиворазливочного оборудования Мы — ...
... в excel Свободно говоришь на казахском и русском Грамотно пишешь на казахском и русском Как происходит найм в нашей ...
Компания: Чагайдак Алексей ЕвгеньевичГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 150000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Продавец-консультант
... речь и знание казахского русского Энергичный, дружелюбный, открытый — с живыми глазами и интересом к красоте Если работал с кассой — круто Если нет — научим. Откликайся, если чувствуешь, что это про тебя. Наш специалист свяжется с Вами сразу ...
Компания: Gamma DoroГород:Усть-Каменогорск, улица Казахстан, 62