Менеджер по туризму/Агент по туризму/Операционный куратор

Описание

Компания "FUN&SUN"

Добро пожаловать в мир путешествий с FUN&SUN Kazakhstan!
✈ Мы — ведущий туроператор в Казахстане и Центральной Азии, занимающий 45 % от всего рынка по продажам в сегменте B2B и с гордостью можем сказать, что наши двери открыты для всех, кто жаждет новых впечатлений и захватывающих приключений.

Мы активно работаем с 6000 туристическими агентствами и более чем 3000 партнерами по всему миру, чтобы каждый наш клиент ощутил заботу и внимание на каждом шагу своего путешествия.

Открываем позицию Операционного куратора

Что предстоит делать:

• Обрабатывать запросы турагентств в почте, Личном кабинете и Bitrix24

• Консультировать агентства по всем вопросам туров (чартеры, блоковые и регулярные рейсы)

• Отслеживать изменения времени вылетов и оперативно уведомлять агентов

• Решать конфликтные ситуации, обеспечивая высокий уровень сервиса

• Отправлять ремарки в отели по запросу агентств

• Вести деловую переписку и телефонные переговоры.

Требования:

• Опыт работы в туризме не менее 3 месяцев, возможно практика/стажировка, (будет плюсом работа с турагентствами)

• Навыки деловой переписки и коммуникации по телефону

• Уверенный пользователь ПК, желательно опыт работы в CRM/Bitrix24.

Присоединяйтесь к нашей команде уже сегодня! С “FUN&SUN” вы сможете открыть новый этап своей карьеры, расти и развиваться в профессиональной среде. Мы ценим каждого сотрудника и помогаем раскрыть его потенциал!

Что мы предлагаем?

ОПЛАТА: Оклад 200.000 на период испытательного срока, далее 300.000 тенге + бонусы, по результатам Вашей работы

ГРАФИК: В период обучения график работы — 5/2, после завершения обучения — 2/2 с 10:00 до 22:00

АДРЕС: Алматы, Жарокова, 318 (в 10-минутах от Mega Center Almaty).

Почему мы интересны как работодатель?

• Оклад+KPI
• Официальное оформление по ТК РК
• Обучение английскому языку за счет компании
• Специальные предложения на туры по особым ценам
• Профессиональное и личностное развитие, обучение за счет компании
• 1-2 раза в год инфотуры по актуальным направлениям с целью изучения отелей - отдых как часть работы
• Работа в головном офисе, оснащенным всем необходимым, включая холодильник и микроволновку
• Тимбилдинги, корпоративы, праздники, фруктовая среда два раза в месяц - угощение пиццей, фруктами, любыми вкусностями.