Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках
Компания: Яндекс
Город Казахстан, Костанай
Зарплата:
Размещено: 2025-06-23 16:15:10
Описание
Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ситуациях.
Какие задачи вас ждут:
отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени;
совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков негативные;
консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе поездок;
передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
решать новые интересные задачи — мы постоянно растем и меняемся!
Мы ждём, что вы:
готовы к звонкам;
имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов;
отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки;
любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации;
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
готовы работать в команде;
готовы к обучению;
не устаете от однообразной работы.
Условия:
возможность удалённой работы;
полностью дистанционное обучение и оформление;
конкурентная заработная плата;
график работы: 2/2/3 с 08:00-20:00 по времени Казахстана;
стабильность и официальное трудоустройство;
корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом;
карьерный рост (более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки);
... Проведение увлекательных и эффективных уроков русского языка и литературы ля учеников 5- ... и прививать любовь к русскому языку и литературе. Почему стоит выбрать ... на территории школы ✅ Неделя психологической поддержки для сотрудников, а также посещение ...
Компания: KAZGUU SCHOOLГород:Казахстан, Костанай, улица Тауелсиздик, 118А
Зарплата:
от 200000 до 500000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Оператор Call-центра в SMARTER
... языку в ведущих онлайн-школах. Если ... входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор ...
Специалист поддержки Яндекс Плюса (со знанием узбекского языка)
... продукта, на их вопросы отвечает служба поддержки. Если вы любите помогать людям и отлично владеете узбекским языком — присоединяйтесь к группе исполнителей компании- ...
Компания: Яндекс КраудГород:Казахстан, Костанай
Зарплата:
от 118000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Переводчик казахского языка
... : Письменный перевод различных тематик с казахского на русский язык и наоборот; Перевод документации; Редактирование ... деталям; Высокий уровень знаний грамматики казахского языков. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК ...
Компания: ЭПК-forfaitГород:Казахстан, Костанай
Зарплата: Размещено:
kostanay.hh.kz
Специалист по продажам девайсов
Ключевые задачи Специалиста: Выполнение планов по продажам девайсов ... опыт работы в продажах. Владение языками: Хорошо говоришь на казахском и русском языках. Навыки работы с ПК: Уверенно ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Костанай
Зарплата: Размещено:
kostanay.hh.kz
Специалист по продажам и сервису (ТРЦ Костанай Plaza)
Ключевые задачи Специалиста: Обслуживать клиентов в магазинах электроники ... опыт работы в продажах; Владение языками: Хорошо говоришь на казахском и русском языках; Навыки работы с ПК: Уверенно ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Костанай
Зарплата: Размещено:
kostanay.hh.kz
Ведущий специалист по качеству поиска
... Присоединяйтесь, если вы Говорите на казахском как носитель, достаточно хорошо знаете английский язык, чтобы участвовать в видеовстречах Координировали работу группы специалистов и занимались обучением новичков — будет ...
Компания: Яндекс КраудГород:Казахстан, Костанай
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Специалист service desk
... территории Заказчика (гос учреждение). Обязанности Специалиста службы service desk: прием и регистрация ... средне-специальное техническое образование; знание казахского и русского языков; грамотная речь, внимательность, ответственное отношение ...
Компания: LogitexГород:Казахстан, Костанай
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Эксперт-оценщик в крупнейшую сеть ломбардов "Астра-Ломбард"
... с полной поддержкой и обучением. Мы ... Знание русского и казахского языков; Уверенный пользователь ПК; Присоединяйтесь к ... , Специалистов по обслуживанию клиентов, Операторов колл-центра, Менеджеров по продажам, Специалистов по работе с кассой, Сатушы, ...
Компания: Астра-ЛoмбардГород:Казахстан, Костанай
Зарплата:
от 180000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Специалист по обслуживанию клиентов
... в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный ... ; Обладаете навыками продаж (желательно); Знаете русский и казахский языки; Обладаете навыками делового общения. Мы ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Костанай
Зарплата: Размещено:
kostanay.hh.kz
Оператор колл-центра
... занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе. Если ... консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
Специалист по взысканию просроченной задолженности
... вознаграждение); Карьерный рост от специалиста до ведущего и главного специалиста; Качественное обучение и поддержка для быстрого успеха; График работы : ... , внимательность, исполнительность; Знание казахского языка обязательно; Хорошие навыки работы с ...
... на работу энергичных и амбициозных специалистов, которые хотят развивать карьеру в ... и даже руководителя отдела Менторство: поддержка опытных сотрудников, которые помогут тебе ... сложных запросов разработчикам или специалистам по внедрению. Что важно для ...
Компания: Первый БИТГород:Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 111А
Зарплата:
от 100000 до 300000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Менеджер технической поддержки
... и обработка обращений от пользователей (внутренних и внешних) ... Требования: Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года; Знание принципов работы helpdesk-систем и стандартов обслуживания пользователей Умение находить общий язык с пользователями и эффективно ...
Компания: Ломбард Деньги населениюГород:Казахстан, Костанай
Зарплата:
от 305000 до 305000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Специалист по продажам В2В
АО «Казахтелеком» ищет Специалиста по продажам В2B в ... перезаключение договоров, соглашений; прием обращений; информирование, предоставление консультативно-справочных услуг; ... ДАМУ» для многодетных родителей — поддержка в значимые моменты жизни. После ...
Компания: КазахтелекомГород:Казахстан, Костанай
Зарплата:
от 201000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Врач-дерматолог (главный врач)
... ) Консультативная поддержка команды врачей и медицинских сестер ... сертификат специалиста, документы, разрешающие медицинскую деятельность Опыт ... письменная речь (русский язык обязателен, казахский — приветствуется) Опыт управленческого взаимодействия будет ...
Компания: Beauty-NURГород:Казахстан, Костанай, улица Г. Каирбекова, 141
Зарплата:
от 300000 до 500000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Холодильщик/Мастер сервисной службы
... .В связи с расширением сервисной службы мы приглашаем в команду опытного специалиста по холодильному оборудованию. Обязанности: -Обслуживание ... :00. Если вы являетесь квалифицированным специалистом, обладаете опытом работы с холодильным ...
Компания: АТИКОАгроГород:Казахстан, Костанай, улица Майлина, 10
Зарплата:
от 300000 до 500000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Начальник противопожарной службы нефтебазы
... Руководство личным составом противопожарной службы нефтебазы; Проведение пожрано- ... контроль работы противопожарной службы нефтебазы; Организация и контроль работы личного состава противопожарной службы; Организация и обеспечение выполнения мероприятий ...
Компания: ГелиосГород:Казахстан, Костанай
Зарплата:
от 160000 до 170000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Продавец-консультант / Администратор
... ; коммуникабельность, ответственность и стрессоустойчивость. знание казахского языка в совершенстве Условия: работа в ... снова приблизиться к ней Приглашаем специалистов, готовых реализовать свою миссию поддержки здоровья людей иным способом — став ...
Компания: INTERSOUND (ИНТЕРСАУНД)Город:Казахстан, Костанай, улица Гоголя, 89
Зарплата:
от 284306 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Старший специалист поддержки IT-сервисов
... . Рассматриваем кандидатов на должность Старшего специалиста поддержки IT-сервисов. Обязанности: Оказание технической поддержки пользователям по вопросам работы с ...
... в веб-приложениях. Обязанности: Техническая поддержка пользователей; Написание баг-репортов, технических ... ; Имеете опыт работы в технической поддержке; Имеете опыт тестирования; Знаете язык программирования; Любите учиться чему-то ...
Компания: Ломбард Деньги населениюГород:Казахстан, Костанай
Зарплата: Размещено:
kostanay.hh.kz
Начинающий IT-специалист
На вакансию начинающего IT-специалиста требуются выпускники колледжей-ВУЗов по ... в интернет и пр.); обработка обращений (телефонные переговоры, эл.почта). Help Desk (поддержка пользователей); удаленное администрирование (начального уровня); ...
Компания: Бақ-ЛИЧГород:Казахстан, Костанай
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Менеджер первичной обработки обращений в отдел продаж
... ? ✅ Отвечать на входящие звонки и обращения в чатах✅ Консультировать клиентов по товарам и услугам✅ Квалифицировать обращение и направлять в отдел продаж✅ ...
... Поддержка сотрудников в административных вопросах. Требования: Опыт работы офис-менеджером или администратором от 1 года; Уверенное владение ПК (Word, Excel, электронная почта, мессенджеры); Грамотная письменная и устная речь на казахском и русском языках ...
Компания: StatimportГород:Казахстан, Костанай
Зарплата: Размещено:
kostanay.hh.kz
Руководитель группы разгрузки и доставки участка контейнерной площадки - старший специалист
... , расширяет бизнес и ищет опытных специалистов. Как глобальный лидер в области ... ИТ-систем и привлечения лучших специалистов в этой области. Цель позиции: ... и др. Работа с техническими службами, организация ТО и ремонта. Требования: ...
Компания: Филиал Общества с ограниченной ответственностью ГЛОВИС РУС в Республике Казахстан в городе АлматыГород:Казахстан, Костанай
Зарплата: Размещено:
kostanay.hh.kz
Ведущий специалист службы управления персоналом
... переводы документации отдела на государственный язык. Требования: На должность ведущего специалиста по СУП назначается лицо, имеющее ...
Компания: Костанайский инженерно-экономический университет им. М.ДулатоваГород:Казахстан, Костанай, улица Чернышевского, 59
Зарплата:
от 220000 до 220000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Оператор call-центра
... роста; Позитивный и дружелюбный коллектив, поддержка и помощь в работе со ... ты: Владеешь русским и или казахским языками; Готов работать с большим объёмом ... отвлекающих факторов. Ключевые навыки Русский — В совершенстве Казахский — В совершенстве
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel)Город:Казахстан, Костанай
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Менеджер по транспортной логистике
... , но готовы рассмотреть и начинающих специалистов с большим желанием учиться).• Знание ... с CRM-системами (желательно).• Знание русского языка, знание казахского или других языков будет преимуществом.Почему стоит работать ...
... развиваться в этом направлении Знание русского и государственного (желательно) языков Стаж вождения не менее 1 ...
Компания: JTI KazakhstanГород:Казахстан, Костанай
Зарплата: Размещено:
kostanay.hh.kz
Специалист по поддержке сбыта, Костанай
... развиваться в этом направлении Знание русского и государственного (желательно) языков Стаж вождения не менее 1 ...
Компания: JTI KazakhstanГород:Казахстан, Костанай
Зарплата: Размещено:
kostanay.hh.kz
Сотрудник службы безопасности
... нашу команду и ищем новых специалистов. Более подробно с нашей компанией ... сейчас мы в поиске сотрудника службы безопасности. Обязанности: Законодательство РК об ...
Компания: ДЕПГород:Казахстан, Костанай
Зарплата:
от 300000 до 300000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Специалист по продажам и обслуживанию в Kcell Center, г.Костанай
... .д.); Отличное знание ПК; Знание русского и казахского языка обязательно. Что мы предлагаем: Годовой ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Костанай
Зарплата:
от 150000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Менеджер по продажам
... в встречах, взаимодействие с техническими специалистами; Ведение клиентской базы, работа в 1С ERP; Требования: Опыт в активных продажах (B2B) от 1 года; Свободное владение казахским и русским языками (устно и письменно); Знание или ...
... . Требования: Грамотно поставленная речь; Знание казахского языка; Коммуникабельность, инициативность; Умение работать в ...
Компания: Торговый дом стройматериаловГород:Казахстан, Костанай, Фабричная улица, 4
Зарплата:
от 300000 до 400000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Бөлшек сатылымдар басқармасында қарыздарды жүргізу менеджері / Менеджер по сопровождению займов УРП
... просроченной задолженности; • Рассмотрение жалоб, обращений клиентов, подготовка письменных ответов на их обращения; • Формирование документов для формирования досье ... 1 года; Свободное владение казахским и русским языками. Став частью команды Forte, ты ...
Компания: ForteBankГород:Казахстан, Костанай, улица Тарана, 155-1
Зарплата: Размещено:
kostanay.hh.kz
QA-специалист
... авансы; Корпоративное обучение и поддержка опытными сотрудниками компании; Широкие возможности ... : Опыт работы QA-специалистом от 1 года. Умение тестировать ... эффективно взаимодействовать с другими специалистами. Желательные: Опыт API-тестирования (Postman, ...
Компания: Ломбард Деньги населениюГород:Казахстан, Костанай
Зарплата:
от 410000 до 410000 KZT
Размещено:
kostanay.hh.kz
Руководитель группы по закупкам, бюджетированию и контролю качества - старший специалист
... бизнес и ищет опытных специалистов. Как глобальный лидер в области ... ИТ-систем и привлечения лучших специалистов в этой области. Основные обязанности: ... используемых для транспортировки автозапчастей и поддержки производственных процессов завода.участие в ...
Компания: Филиал Общества с ограниченной ответственностью ГЛОВИС РУС в Республике Казахстан в городе АлматыГород:Казахстан, Костанай
Зарплата: Размещено:
kostanay.hh.kz
Главный специалист отдела государственной архитектурно-строительной инспекции
... в установленные сроки. Своевременное рассмотрение обращений физических и юридических лиц. Внесение ... строительство и сооружение Условия: Государственная служба
Компания: ГУ Управление государственного архитектурно-строительного контроля акимата Костанайской областиГород:Казахстан, Костанай