Управляющий магазином одежды

Описание

Обязанности:

Полное операционное управление работой магазина, организация и контроль эффективной работы магазина;

Работа в торговом зале;

Управление, подбор, мотивация, обучение и развитие персонала магазина;

Контроль кассовых операций, поставок и распределения товара, сохранности ТМЦ, проведение инвентаризаций;

Контроль исполнения стандартов обслуживания/стандартов мерчандайзинга;

Формирование отчетности по ключевым показателям магазина;

Ведение документооборота и отчетность , взаимодействие с контролирующими органами, администрацией торгового центра;

Соблюдение требований арендодателя (ТРЦ).

• Осуществлять руководство персоналом торгового зала (продавцами, кассирами);
• Контролировать выход работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочей смены, вести ежедневный учет рабочего времени работников магазина;
• Помогать покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров контроль над правилами торговли;
• Осуществлять и контролировать возврат и обмен товаров от покупателей с соблюдением установленного порядка;
• Оперативно решать интересующие посетителей вопросы в рамках своей компетенции;
• Принимать необходимые меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
• Предоставлять информацию непосредственному руководителю об имеющихся недостатках в магазине и принимать меры к их ликвидации.

Требования:

• Опыт работы в розничном магазине на должности не ниже старшего продавца, старшего кассира;
• Знание постановлений, распоряжений, приказов и других руководящих и нормативных документов касающихся работы предприятия торговли;
• Знания условий хранения и эксплуатации товаров, гарантийные сроки, правила расшифровки, маркировки, розничные цены на товары, выставленные в торговом зале;
• Порядок оформления торговых помещений и витрин, правила обслуживания и эксплуатации торгового и технологического оборудования;
• Знание структуры управления магазином, права и обязанности, режим работы работников магазина;
• Знание основ трудового законодательства;
• Высшее/Среднее профессиональное/
• Коммуникабельность, грамотная речь, ответственность, активность, инициативность, пунктуальность, честность;
• Вежливость;
• Доброжелательность;

Условия:

• Официальное оформление согласно ТК РК;
• Возможность влиять на уровень своего дохода в развитой системе премирования.