Dispatcher (USA)

Описание

Компания по ремонту бытовой техники в США ищет оператора для удаленной работы.

Требования:

• Опыт в сфере appliance repair не менее 1 года приветствуется;
• Свободное знание английского языка на разговорном уровне, умение читать и писать на английском;
• Умение работать с ПК (Microsoft office, соц. сети);
• Возможность работать в ночное время в связи с разными часовыми поясами;
• Ответственное отношение к своим обязанностям, пунктуальность;
• Знание принципов работы бытовой техники приветствуется.

Условия работы:

• 160-200 часов рабочий месяц, посменно (ночные смены в связи с разными часовыми поясами);
• Зарплата: ставка 750$ + бонусы.

Обязанности:

• Работа с чатами техников: получение и передача информации;
• Работа с платежами, инвойсами;
• Взаимодействие со страховыми компаниями;
• Обработка гарантийных обращений (recalls);
• Координация работы клиентов и техников;
• Предоставление клиентам необходимой информации по возможным сервисам;
• Своевременное внесение информации в таблицы.