Оператор call-центра

Описание

Белый Ветер – самый крупный в Казахстане магазин по ассортименту компьютерных комплектующих, ноутбуков, периферии, оргтехники и один из лидеров розничных и корпоративных продаж цифровой и бытовой техники в стране.

Ты активный, общительный и хочешь работать в дружной команде? Тогда эта вакансия для тебя!

Что нужно делать?

• Принимать входящие звонки и сообщения от наших клиентов.
• Соединять их с нужными отделами.
• Помогать клиентам, отвечая на их вопросы и предоставляя нужную информацию.

• Консультирование клиентов по телефону по всем вопросам, связанным с деятельностью компании (продажа, ремонт, обмен, возврат товара);

• Работа с базой данных сервисного обслуживания клиентов;

• Оформление и обработка запросов на стоимость запасных частей от клиентов;

• Мониторинг интернет-ресурсов с целью отслеживания отзывов и обращений клиентов.

Что важно?

• Грамотная речь и умение ясно излагать мысли.
• Мы с радостью примем тебя в команду, даже если у тебя нет опыта!
• Знание казахского языка будет преимуществом.

Условия:

• График работы - 5/2 (выходные плавающие), с 10:00 до 19:00
• Адрес работы: Сембинова 19.

Преимущества работы у нас:

• Бонусы и подарки. Когда вы вступаете в брак или становитесь родителем, мы поздравляем вас премией. Вы также получаете дополнительные выходные и сохраняете свою зарплату.
• Праздники для детей и взрослых. Как для вас, так и для ваших детей, у нас есть радостные моменты. Яркие праздники и подарки для маленьких гостей. И корпоративные вечера для взрослых, чтобы весело встретить Новый год и другие важные события.
• Связь всегда под рукой. В каждом отделе есть корпоративный телефон для рабочих звонков.
• Удобный транспорт. Мы обеспечим вас транспортом для рабочих дел - будь то служебные машины или такси. А если нужно задержаться допоздна (например, при открытии нового магазина), мы даже предоставим доставку до дома.
• Покупки со скидкой. У вас есть возможность приобретать товар из ассортимента компании со скидкой сотрудника.
• Профессиональное развитие. У нас вы сможете раскрыть свой потенциал. Мы предоставляем обучение, тренинги и возможности для карьерного роста.
• Дружелюбная атмосфера. У нас царит дружелюбная и поддерживающая атмосфера. Вы станете частью нашей сплоченной команды.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей команды!