Оператор контакт-центра - Премиум

Описание

Мы — динамично развивающаяся компания в сфере премиальной и коммерческой недвижимости, ориентированная на предоставление исключительного сервиса нашим клиентам. Мы ищем талантливого и амбициозного оператора для работы на премиальной линии контакт-центра. Если вы уверенно общаетесь на нескольких языках, легко находите общий язык с клиентами высокого уровня и хотите развиваться в сфере недвижимости, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности:

Консультация клиентов по телефону и персонализированное обслуживание: Консультирование клиентов по вопросам коммерческой недвижимости и недвижимости премиум-класса, включая зарубежные проекты.

Работа с CRM-системами: Фиксация и обработка запросов в CRM-системах, поддержание актуальности базы данных.

Поддержание высокого уровня сервиса: Проведение переговоров на высоком уровне, работа с возражениями, предоставление профессиональных консультаций по выбору недвижимости.

Анализ потребностей клиентов: Выявление ключевых факторов выбора недвижимости и представление информации о инвестиционной привлекательности объектов.

Что мы от вас ожидаем:

Опыт работы: Опыт в сфере обслуживания клиентов или продаж.

Коммуникационные навыки: Грамотная речь, отличная дикция, умение вести переговоры на высоком уровне и работать с клиентами премиум-класса.

Языковые навыки: Свободное владение казахским, русским и английским языками (уровень B2 и выше).

Технические навыки: Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM-системами, 1С и телефонией.

Личностные качества: Высокий уровень клиенториентированности, стрессоустойчивость, внимание к деталям, способность работать с требовательными клиентами.

Мы предлагаем:

График работы: 5/2, плавающие выходные, сменный график.

Конкурентоспособная зарплата: Оклад + бонусы по KPI.

Карьерный рост: Возможности для профессионального роста в стабильной компании с высоким уровнем клиентского сервиса.

Комфортные условия: Современный офис в центре города, корпоративные мероприятия, тимбилдинги и мотивационные программы.

Социальные гарантии: Социальный пакет, обеспечивающий вам уверенность в будущем.

Дружный коллектив: Работа в команде профессионалов, где ценят инициативу, поддерживают и развивают каждый талант.

Если вы готовы работать с клиентами и обеспечивать им качественный уровень обслуживания, мы ждем ваши отклики!