Сервисный консультант

Описание

Сервисный консультант в премиум автотехцентре Tez Auto (г. Астана)

Устали вкалывать в автосервисе/дилерском центре за копейки? Чувствуете, что упёрлись в «стеклянный потолок» зарплаты? В Tez Auto всё иначе – мы ценим талант и труд и готовы щедро за них платить. Наш автотехцентр премиум-класса (официальный сервисный центр Mobil 1) ищет сервисного консультанта / мастера-приёмщика с опытом и амбициями. У нас ваш доход напрямую зависит от ваших результатов (KPI) и полностью прозрачен: вы всегда знаете, за что получаете деньги. В среднем наши консультанты зарабатывают около 850 000 ₸ в месяц – и это далеко не предел!

Почему сейчас? Мы активно растём и расширяемся. Уже через пару месяцев открываем две новые станции, к концу года добавится ещё одна, а в ближайшие 5 лет планируем развернуть сеть из 15 филиалов по всему городу. Присоединяясь к нам сегодня, вы получаете шанс вырасти вместе с компанией – в профессиональном и карьерном плане.

О компании

Tez Auto – это современный автотехцентр премиум-класса и официальный сервисный центр Mobil 1 в Астане. Мы находимся по адресу пр. Абылай хана, 60/1 (первая линия, место с высоким автомобильным трафиком, напротив детской больницы №2) – клиентов много, и работа всегда есть. Центр оснащён новейшим оборудованием для технического обслуживания, диагностики и ремонта. Мы специализируемся на быстром и качественном сервисе популярных марок автомобилей (Toyota/Lexus, Hyundai/Kia, Nissan/Infiniti, Chevrolet и др.), предлагая клиентам лучшее обслуживание.

Наша специализация

• Экспресс замена масел и фильтров – быстрое ТО с использованием оригинальных масел Mobil 1
• Экспресс диагностика развала/схождения – проверка углов установки колёс за 2 минуты (подкатной стенд Hunter)
• Диагностика подвески – в том числе с помощью спецоборудования для точного выявления проблем
• Обслуживание тормозной системы – замена колодок, жидкости; проточка тормозных дисков на станке PRO CUT без снятия с авто
• Промывка системы охлаждения двигателя и замена антифриза
• Обслуживание топливной системы – чистка форсунок, промывка топливной магистрали
• Обслуживание кондиционеров – заправка фреоном, проверка герметичности, ремонт кондиционеров
• Ремонт подвески – замена стоек, рычагов, втулок, шаровых и прочих элементов
• Ремонт рулевых реек и обслуживание рулевого управления
• Электроработы – диагностика электрооборудования, устранение неполадок в электросистемах

Ваши обязанности

На позиции сервисного консультанта (мастера-приёмщика) вы будете играть ключевую роль в работе с клиентами и организацией сервиса. Основные задачи включают:

• Приём клиентов и автомобилей. Встречать автовладельцев, внимательно выслушивать их жалобы и пожелания, проводить первичный осмотр машины.
• Консультирование и продажи. Доходчиво объяснять клиентам необходимые работы и услуги, рассчитывать стоимость и время ремонта. Активно предлагать сопутствующие услуги и дополнительные работы, увеличивая продажи и выполняя план по выручке.
• Оформление документации. Составлять и вести заказ-наряды в программе 1С: заполнение всех работ, материалов и запчастей. Грамотно подбирать запасные части по каталогам и VIN автомобиля.
• Координация ремонта. Передавать машину в работу, ставить задачи автомеханикам и диагностам, контролировать сроки и качество выполнения работ. Оперативно решать возникающие вопросы в процессе ремонта.
• Выдача автомобиля. По завершении работ сдавать автомобиль клиенту: рассказывать, что было сделано, показывать заменённые детали, давать рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Заботиться о том, чтобы клиент остался довольным сервисом и вернулся к нам снова.

Вы нам подходите, если:

• У вас профильное техническое образование (авто слесарь, инженер-механик и т.п.).
• Вы имеете опыт работы 5+ лет именно в продажах автосервисных услуг (мастер-консультант, мастер-приёмщик) и привыкли работать с клиентами.
• Уверенно владеете программой 1С и можете быстро научиться нашим внутренним программам.
• Есть опыт и навык подбора автозапчастей по каталогам (знаете, как найти нужную деталь по VIN и спецификациям).
• Вы отлично знаете устройство автомобиля и можете объяснить клиенту сложные вещи простыми словами.
• Обладаете сильными навыками продаж: умеете убеждать, презентовать услуги и достигать плана по выручке.
• Готовы постоянно учиться новому, следить за техническими новинками и перенимать опыт коллег.

Обратите внимание: без опыта активных продаж в автосервисе вам у нас будет трудно – пожалуйста, откликайтесь только если соответствуете указанным требованиям.

Что мы предлагаем

• Высокий доход без потолка: у нас действительно можно хорошо зарабатывать. Ваша зарплата привязана к результатам, так что всё в ваших руках. В среднем выходит ~850 000 ₸ в месяц, но при высоких показателях нет ограничений сверху.
• Прозрачная мотивация: никакой «чёрной» системы начислений. Вы точно знаете, сколько заработали с каждого заказ-наряда, каждой выполненной работы и проданной детали – у вас будет полный доступ к детализации по своим KPI.
• Официальное оформление: трудоустройство согласно ТК РК с первого рабочего дня. Белая заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные – всё как должно быть.
• Удобный график: работаем 5/2 с 9:00 до 19:00. Вечера и два выходных в неделю – ваши личные. Мы ценим баланс работы и отдыха.
• Комфортные условия труда: для сотрудников оборудованы кухня/столовая (есть холодильник, микроволновка, фильтрованная вода), места для приёма пищи, а также душ и раздевалка. Вы сможете перекусить и привести себя в порядок в комфортной обстановке.
• Современное оборудование: вы будете работать в техцентре с передовым оснащением (сканеры, подъемники, стенды Hunter, PRO CUT и др.), что облегчает работу и повышает качество сервиса.
• Обучение и развитие: мы регулярно проводим обучающие тренинги и мастер-классы от топовых специалистов – как очно, так и онлайн. Вы будете осваивать новые навыки, узнавать о технических новинках и повышать свою квалификацию за счёт компании.
• Команда профессионалов: наш коллектив – это опытные высококвалифицированные автомастера, слесари и диагносты. У нас дружелюбная атмосфера и есть у кого перенять передовой опыт.
• Перспективы роста: с ростом компании открываются новые возможности для карьерного продвижения. Покажете отличные результаты – сможете со временем занять руководящую позицию (например, старшего мастера или руководителя смены) на новых точках, которые мы открываем.

Все еще остается неуверенность? Ознакомьтесь с отзывами о нас в интернете, приезжайте просто посмотреть, гарантируем что Вы будете поражены тем что увидите.

Заинтересованы в работе мечты, где ваш вклад ценят по достоинству? Тогда скорее отправляйте отклик через hh.kz! Стать частью команды Tez Auto – значит обеспечить себе стабильный высокий доход, постоянное развитие и удовольствие от работы в современном сервисе. Мы ждём именно вас, талантливого и целеустремлённого профессионала!