Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках
Компания: Яндекс
Город Казахстан, Уральск
Зарплата:
Размещено: 2025-09-09 19:01:33
Описание
Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ситуациях.
Какие задачи вас ждут:
отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени;
совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков негативные;
консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе поездок;
передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растем и меняемся!
Мы ждём, что вы:
готовы к звонкам;
имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов;
отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки;
любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации;
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
готовы работать в команде;
готовы к обучению;
не устаете от однообразной работы.
Условия:
возможность удалённой работы;
полностью дистанционное обучение и оформление;
сдельная оплата: заработок зависит от объёма выполненной работы;
график работы: 2/2/3 с 08:00-20:00,2/2/3 20:00-08:00 по времени Казахстана;
стабильность и официальное трудоустройство;
корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом;
карьерный рост (более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки);
отличная команда руководителей.
Похожие вакансии
Учитель Английского языка
... и выше. 2.Отличное знание казахского и русского языков. 3.Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках. 4.Приветствуется наличие международных сертификатов по английскому языку (IELTS, CELTA, TESOL и др.). ...
Компания: New EnglishГород:Казахстан, Уральск, проспект Абулхаир Хана, 171
Зарплата:
от 200000 до 400000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Специалист горячей линии
... владение русским и казахским языками. Грамотная устная и письменная речь. ... администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
Специалист поддержки Яндекс Плюса (со знанием узбекского языка)
... продукта, на их вопросы отвечает служба поддержки. Если вы любите помогать людям и отлично владеете узбекским языком — присоединяйтесь к группе исполнителей компании- ...
Компания: Яндекс КраудГород:Казахстан, Уральск
Зарплата:
от 118000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Администратор на курсы английского языка
... организовать работу курсов английского языка. График работы: График 4 3. ... . Обязательное знание Каз рус языков Знание английского языка будет преимуществом. Преимущества работы у нас: Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы. Возможность ...
Компания: New EnglishГород:Казахстан, Уральск, проспект Абулхаир Хана, 171
Зарплата:
до 150000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Дизайнер национальной одежды
... казахской одежды присоединиться к нашей команде Мы ищем специалиста, который глубоко понимает казахские традиции и умеет воплощать ... казахским языком для эффективного общения с клиентами, а также владение русским языком; Уверенное владение программами для ...
... казахского, русского и английского языков Ответственность, тактичность, умение находить подход к детям и подросткам Аккуратность, презентабельный внешний вид Готовность работать полный день Условия: • Полная занятость, фиксированный график • Поддержка ...
Компания: TauekelГород:Казахстан, Уральск, 5
Зарплата:
от 150000 до 180000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Оператор call-центра (БЕЗ ПРОДАЖ)
... услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для ... графика работы: 1 вариант (знание русского и казахского языка) график работы: 5 2 (плавающие ... показатели. 2 вариант (знание русского языка) график работы: 5 2 ( пн- ...
АО «Казахтелеком» ищет Администратора Службы реализации проектов Присоединяйтесь к ... образование -Работа в подразделениях поддержки продаж, возможно в экономических или ... «ДЕМЕУ» для многодетных родителей — поддержка в значимые моменты жизни. · После ...
Компания: КазахтелекомГород:Казахстан, Уральск
Зарплата:
до 400000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Специалист по взысканию просроченной задолженности
... вознаграждение); Карьерный рост от специалиста до ведущего и главного специалиста; Качественное обучение и поддержка для быстрого успеха; График работы : ... , внимательность, исполнительность; Знание казахского языка обязательно; Хорошие навыки работы с ...
Компания: Коллекторское агентство ЭкспертГород:Казахстан, Уральск, улица Мухита, 78/4
Зарплата:
от 120000 до 300000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
SMM-специалист
... креативного и ответственного специалиста, который будет отвечать за развитие ... с коммерческими аккаунтами). Знание казахского языка и понимание местного менталитета. Умение ... . Дружную команду и поддержку наставника. Конкурентную заработную плату. График ...
... грузоперевозок Ати , Делла, ФаФа Знание русского языка в совершенстве (документооборот строго на русском языке) Знание казахского языка приветствуется четкая и внятная грамотная ...
Компания: OVS logistikГород:Казахстан, Уральск
Зарплата:
от 300000 до 450000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Куратор в образовательный центр
... ответственных, порядочных, легко обучаемых людей Специалистов с высшим образованием, педагогическое медицинское будет Вашим преимуществом Свободно и грамотно владеющих казахским и русским языками, Имеющих опыт работы с клиентами ...
Компания: ГаудеамусГород:Казахстан, Уральск
Зарплата:
от 325000 до 460000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Инженер по гарантии в ДЦ KIA, г. Уральск
... в свою команду эффективных специалистов в сфере продаж Что важно ... . Приём и оформление гарантийных обращений клиентов. Подготовка и подача заявок ... Грамотная речь‚ четкая дикция (знание казахского и русского языков обязательно) Владение ПК на уровне ...
Компания: Урал-Кров-Авто ПлюсГород:Казахстан, Уральск, улица Шолохова, 11/4
Зарплата:
от 200000 до 300000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Продавец-консультант
... , официант, бармен, торговый представитель, начинающий специалист, бариста, оператор call-центра, специалист по работе с обращениями, администратор, консультант по обслуживанию, промоутер, специалист клиентской поддержки, хостес.
Компания: SulpakГород:Казахстан, Уральск
Зарплата:
от 300000 до 550000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Учитель английского языка
... Обязанности: Преподавание английского языка детям, подросткам и или взрослым ( ... . Требования: Уровень английского языка не ниже B2 (Upper-Intermediate); ... Готовые методические материалы и поддержка академического отдела; Возможности профессионального роста ...
... доставки заказов курьерной службой до клиента и филиалов. Отслеживать оплаты клиентов онлайн и безналичным расчетом. Соблюдать требования охраны труда и техники безопасности и т.д. Требования: Обязательное знание казахского языка Условия: График работы ...
Компания: Торговый дом Кама КазахстанГород:Казахстан, Уральск, улица Шолохова, 20/2
Зарплата:
от 120000 до 200000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Эксперт-оценщик в сеть ломбардов "Астра-Ломбард"
... компании с полной поддержкой и обучением. Мы ищем экспертов- ... будет преимуществом; Знание русского и казахского языков; Уверенный пользователь ПК; Почему Мы ... -Консультантов, Оценщиков, Менеджеров, Специалистов по обслуживанию клиентов, Операторов колл- ...
Компания: Астра-ЛoмбардГород:Казахстан, Уральск
Зарплата:
от 180000 до 180000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Эксперт-оценщик в сеть ломбардов "Астра-Ломбард"
... компании с полной поддержкой и обучением. Мы ищем экспертов- ... будет преимуществом; Знание русского и казахского языков; Уверенный пользователь ПК; Почему Мы ... -Консультантов, Оценщиков, Менеджеров, Специалистов по обслуживанию клиентов, Операторов колл- ...
Компания: Астра-ЛoмбардГород:Казахстан, Уральск
Зарплата:
от 180000 до 180000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Менеджер по продажам
... , который умеет находить общий язык с любым клиентом и любит ... письменная речь. - Отличное знание казахского и русского языка. - Активная жизненная позиция, умение убеждать ... продаж. - Дружный коллектив и поддержку на старте. - Возможность карьерного роста. ...
Компания: POSTMAN PRГород:Казахстан, Уральск, улица Мажита Жунисова, 82
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Координатор по таможенному оформлению
... с английского на русский язык, подготовка необходимых писем для таможенных ... и поставщиками на русском английском языке. Грамотная, поставленная письменная и устная ... ; Требования: Знание английского языка Высокая обучаемость – стремление узнавать новое ...
... роста; Позитивный и дружелюбный коллектив, поддержка и помощь в работе со ... ты: Владеешь русским и или казахским языками; Готов работать с большим объёмом ... отвлекающих факторов. Ключевые навыки Русский — В совершенстве Казахский — В совершенстве
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel)Город:Казахстан, Уральск
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Специалист по продажам в Kcell Center, г.Уральск
... .д.); Отличное знание ПК; Знание русского и казахского языка обязательно. Что мы предлагаем: Годовой ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Уральск
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz
Специалист по поддержке сбыта (г. Орал, Уральск)
... направлении Готовность к командировкам Знание русского и государственного (желательно) языков Стаж вождения не менее 1 ...
Компания: JTI KazakhstanГород:Казахстан, Уральск
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz
Специалист по продажам в Kcell Center, г.Уральск
... .д.); Отличное знание ПК; Знание русского и казахского языка обязательно. Что мы предлагаем: Годовой ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Уральск
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz
Координатор службы доставки с функциями продаж и снабжения
... участвовать. Ваши задачи: 1. Руководство службой доставки (основа):• Организация и контроль ... , ответственного и нацеленного на результат специалиста;• Владение Excel, мессенджерами, уверенный пользователь ...
Компания: MIDSUГород:Казахстан, Уральск
Зарплата:
от 250000 до 300000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Head of SMM
... лет (желательно на позиции старшего специалиста или руководителя). Понимание алгоритмов соцсетей ... и умеешь посчитать. Обязательное знание казахского языка и понимание местного менталитета Мы ...
... ) Расценка зависит от уровня квалификации специалиста (категории), страны проведения работ и ... заработная плата. Работнику предоставляется визовая поддержка (при необходимости), бесплатное проживание, спецодежда, ...
Компания: ПРОСТАРГород:Казахстан, Уральск
Зарплата:
от 3300 до 4320 EUR
Размещено:
uralsk.hh.kz
IT Специалист
... клиентам тех.поддержки; Работа в области автоматизации ресторанов, магазинов, гостиниц и т. д; Техническое сопровождение клиентов. Наши ожидание от кандидата: Обладает базовыми знаниями в IT; Свободное владение русским и казахскими языками; Любит работать ...
... передача правоохранительным органам. Взаимодействие с экстренными службами: оповещение полиции, пожарной части и других служб при возникновении чрезвычайных ситуаций. Ведение ...
... клиентам вместе с более опытным специалистом. Устанавливать Windows, офисные программы, антивирус. ... — получите опыт, который ценится везде. Поддержку наставников и обучение в процессе ...
Компания: DD TechГород:Казахстан, Уральск
Зарплата:
от 200000 до 250000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Инженер технической поддержки
... рекомендаций по эксплуатации шин; Поддержка и консультирование клиентов по вопросам, ... ; обязательное знание государственного языка. Мы хотим найти сотрудника, который ... на системной основе, ведущими специалистами компании; Готовность вырастить эксперта в ...
Компания: ЭЙКОСГород:Казахстан, Уральск, улица Поповича, 12А
Зарплата:
от 250000 до 320000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Инженер технической поддержки
... рекомендаций по эксплуатации шин; Поддержка и консультирование клиентов по вопросам, ... ; обязательное знание государственного языка. Мы хотим найти сотрудника, который ... на системной основе, ведущими специалистами компании; Готовность вырастить эксперта в ...
Компания: ЭЙКОСГород:Казахстан, Уральск, улица Поповича, 12А
Зарплата:
от 250000 до 320000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Консультант по онлайн-обращениям (Менеджер в магазине)
Консультант по онлайн обращениям (Онлайн - менеджер в магазине) Обязанности: - ...
... , предоставляет необходимые данные специалистам служб эксплуатации для составления заявок на ... работы с привлечением специалистов КИПиА и связи по необходимости; ... .); оказывает методическую помощь специалистам подразделений предприятия в подготовке данных ...
... доставки заказов курьерной службой до клиента и филиалов. Отслеживать оплаты клиентов онлайн и безналичным расчетом. Соблюдать требования охраны труда и техники безопасности и т.д. Требования: Обязательное знание казахского и русского языка в совершенстве ...
Компания: Торговый дом Кама КазахстанГород:Казахстан, Уральск, улица Шолохова, 20/2
Зарплата:
от 150000 до 200000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Охранник торгового зала
... : с опытом работы в охранной службе не менее года свободное владение казахского и русского языка Условия: график работы сменный 2 ...
Компания: Меркурий WtkГород:Казахстан, Уральск
Зарплата:
от 160000 до 160000 KZT
Размещено:
uralsk.hh.kz
Оператор колл центра в сеть стоматологических клиник
... ⸻ ✅ Если вы: — Говорите грамотно на казахском и русском языках— Уверенно владеете ПК и быстро ... отличной репутацией и лояльными пациентами— Поддержка, обучение, заботливая команда и комфортное ...