Администратор/Менеджер по работе с клиентами
- Компания: Леонова А.А.
- Город Казахстан, Костанай, микрорайон Береке, 53
- Зарплата: до 200000 KZT
- Размещено: 2025-08-04 20:15:06
Описание
Привет! Меня зовут Анастасия Морозова - основатель и руководитель школы растяжки и гибкости Babochka! Нашему проекту 4 года. За это короткое время он смог собрать вокруг себя профессиональную команду педагогов, более 450 целеустремленных воспитанниц и их прекрасных родителей! Мы обожаем то, что мы делаем! И сейчас мы ищем в наш филиал БЕРЕКЕ общительного, позитивного администратора/ менеджера по работе с клиентами с горящими глазами, который проникнется нашей атмосферой и будет работать на результат!Что тебе нужно будет делать:
- Создавать и поддерживать доброжелательную и гостеприимную атмосферу в школе. Общаться с каждым клиентом для выявления потребностей и улучшения качества сервиса.
- Прием и обработка входящих звонков и общение в мессенджерах, консультировать потенциальных клиентов, которые захотят в школу.
- Записывать/перезаписывать на занятия, координировать занятия с педагогами и руководителями школы, вести клиентские чаты.
- Держать постоянную связь с клиентами.
- Продавать абонементы и разовые занятия. Готовить и заключать договора с клиентами.
- Работать с обратной связью от клиентов, решать конфликтные ситуации (которые случаются редко).
- Помогать в организации мероприятий - от МК до общешкольных концертов.
Консультировать клиентов по мероприятиям. - Администрировать школу ( открытие и закрытие, поддержание порядка, контроль за качеством уборки, поддержание чистоты в течение дня, заказ всего необходимого для школы)
- Обеспечить учет, контроль и своевременную оплату занятий, посещаемости воспитанниц, рабочего времени педагогов.
- Работать с кассой и наличными деньгами.
- Вести ежедневную отчетность ( в Exсel и CRM)
- Решать текущие вопросы и выполнять поручения руководителя.
Что мы предлагаем: - Интересную и разноплановую работу при наличии четкого понимания, в каком направлении работает школа.
- Рабочий ноутбук и телефон.
- Работу в современной уютной студии 6/1 ( будни 15.00-21.00, суббота 10.00-17.00).
- Прозрачную и своевременную оплату ( оклад+ % от продаж + премия). При высокой результативности твой заработок не имеет "потолка".
- Обучение клиентскому сервису и продажам.
- Корпоративные мероприятия.
- Подробно введем в курс дела, чтобы ты быстрее смогла освоится.
- Чай, кофе и вкусняшки.
Знание казахского языка обязательно.
Для нас важно долгосрочное сотрудничество.
Ждем тебя!