Формирование команды и управление персоналом: подбор, онбординг (адаптация), обучение, мотивация и регулярное повышение квалификации сотрудников Колл-центра с акцентом на клиентоориентированность, эмоциональный интеллект, знания продукта и расширение пользовательской базы, проведение анализа обратной связи для улучшения качества обслуживания пользователей;
Организация беспрерывного оказания услуг Колл-центром, контроль дисциплины и соблюдение стандартов обслуживания, проведение аттестаций, разбор сложных кейсов и ситуаций, оценка и повышение эффективности работы операторов;
Разработка и внедрение инструментов взаимодействия: создание скриптов и сценариев общения с пользователями, регулярное обновление на основе анализа обращений, трендов и поведенческих паттернов;
Внедрение технологий и оптимизация процессов;
Аналитика и отчётность: разработка и ведение системы ключевых показателей эффективности (KPI), визуализация и интерпретация данных, регулярная подготовка отчётов о влиянии решений Колл-центра на бизнес-показатели Заказчика (удержание, повторные обращения, вовлечённость, конверсия и др.);
Создание клиентской ценности, обеспечение высокого уровня сервиса;
Взаимодействие с пользователями, контрагентами, работниками Заказчика.
ПриветЯ — Мадина, HR менеджер QuaQua Call в Астане. Наш call-центр является официальным представителем лучших брендов- ... линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, работа из ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call- центра в интернет-магазин
ЗдравствуйтеЯ — Мадина, HR менеджер QuaQua Call. Наш call-центр является официальным представителем лучших брендов- ... линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, работа из ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)Город:Казахстан, Актобе
ПриветЯ — Мадина, HR менеджер QuaQua Call в Астане. Наш call-центр является официальным представителем лучших брендов- ... линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, работа из ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
... требуется в команду еще 4 менеджера call-центра. Обзванивать клиентов по поступающим заявкам ( ... (выходной - плавающий) Работа только в call-центре (не надо продавать или встречать ...
Компания: ПРОДЮСЕРСКИЙ ЦЕНТР KZ FILMГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 450000 до 800000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор Контакт-Центра (опросы)
... дому #работа без опыта #специалист call центра #оператор call-центра #подработка на дому #оператор контактного центра #оператор call-центра на дому #удаленная работа #специалист ...
Компания: Контакт-центр АльфаЛайнГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 27000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра/Менеджер по продажам Нутры
... , консультант, КЦ, Коллцентр, кол-центр, Колцентр, колл-центр, Контакт-центр, контакт центр, Контактный центр, Специалист в call центр, специалист контактного центра, оператор на телефоне, специалист по работе с клиентам, менеджер по работе с клиентами ...
Компания: Бавария ТрейдГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 80000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
Менеджер Call-center в Центр остеопатии Казахстана Мы - сеть клиник, ... в стране. Сейчас мы формируем call-центр, который будет сердцем нашей коммуникации ... команды и работать в современном call-центре, который меняет медицину в Казахстане - ...
Компания: Казахстанский Институт Остеопатической МедициныГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 400000 до 700000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
Вакансия только для менеджеров Сall -центра Поверьте, будет очень интересно :)Мы - ... - в уютном и дружном сall-центре, сидеть за ноутбуком и принимать ... (выходной - плавающий) Работа только в call-центре (не надо продавать или встречать ...
Компания: ПРОДЮСЕРСКИЙ ЦЕНТР KZ FILMГород:Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 42/1
Зарплата:
от 450000 до 600000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор колл-центра со знанием казахского языка
ПриветЯ — Мадина, HR менеджер QuaQua Call в Астане. Наш call-центр является официальным представителем лучших брендов- ... линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, работа из ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата:
от 150000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по продажам в интернет-магазин
ЗдравствуйтеЯ — Мадина, HR менеджер QuaQua Call. Наш call-центр является официальным представителем лучших брендов- ... линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, работа из ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)Город:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Менеджер по продажам в интернет-магазин
ЗдравствуйтеЯ — Мадина, HR менеджер QuaQua Call. Наш call-центр является официальным представителем лучших брендов- ... линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, работа из ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)Город:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Менеджер по продажам в интернет-магазин
ЗдравствуйтеЯ — Мадина, HR менеджер QuaQua Call. Наш call-центр является официальным представителем лучших брендов- ... линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, работа из ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Менеджер по продажам (со знанием казахского языка)
ПриветЯ — Мадина, HR менеджер QuaQua Call в Астане. Наш call-центр является официальным представителем лучших брендов- ... линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, работа из ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... приглашаем на работу операторов и менеджеров call-центра. Мы ищем ответственных, коммуникабельных и ...
Компания: Стюфляев И.ВГород:Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 14
Зарплата:
от 200000 до 450000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... команду оператора call-центра 📌 Обязанности:• Консультирование клиентов по нашим ... роста до менеджера отдела продаж;• Поддержку наставника на первых этапах и обучение за счет компании;• Современный офис в центре города с уютной атмосферой и ...
Компания: ELC AstanaГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 47
Зарплата:
от 200000 до 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
Нам требуется в команду менеджер call-центра Работа с входящими звонками Работа ... 18:00 Работа только в call-центре (входящие звонки от клиентов) Дружный ...
Компания: WHITE LINEГород:Казахстан, Астана, улица Каныша Сатпаева, 14
Зарплата:
от 240000 до 360000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор в интернет-магазин (знание казахского языка)
ПриветЯ — Мадина, HR менеджер QuaQua Call в Астане. Наш call-центр является официальным представителем лучших брендов- ... линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, работа из ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... приглашаем Вас на должность: Оператора Call-центра в нашу активную команду . Что ... уровня Имеете опыт работы в Call центре Наш идеальный кандидат имеет: развитые ...
Компания: K-Line NetworkГород:Казахстан, Астана, микрорайон Промышленный, улица Кокарал, 2/1
Зарплата:
от 250000 до 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... не нужно); Опыт работы в call-центре или в продажах приветствуется Наши ... , без задержек; Уютный офис в центре города Бесплатное обучение Дружный молодой ...
Компания: OPATRA LONDON (ОПАТРА ЛОНДОН)Город:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 до 750000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист горячей линии
... call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, ... дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий # ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист горячей линии
... call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, ... дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий # ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист горячей линии
... call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, ... дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий # ...
... достигать результата; Опыт работы в Call-центре будет преимуществом. Условия: График 5 ...
Компания: Millennium AstanaГород:Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 22А
Зарплата:
от 400000 до 700000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... достигать результата; Опыт работы в Call-центре будет преимуществом. Условия: График 5 ...
Компания: Millennium AstanaГород:Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 22А
Зарплата:
от 400000 до 700000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... активно расширяемся и ищем операторов call-центра, которые помогут нашим клиентам быстро ...
Компания: Тыштыбаев АрманГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 250000 до 350000 KZT
Размещено:
aktobe.hh.kz
Оператор call-центра
... активно расширяемся и ищем операторов call-центра, которые помогут нашим клиентам быстро ...
Компания: Тыштыбаев АрманГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 250000 до 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
В агентство недвижимости требуется оператор call-центра Энергичный, коммуникабельный кандидат График: полный ...
Компания: Turan Real EstateГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 150000 до 700000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор Call-центра
Приглашаем на работу Оператора Call-центра. Обязанности: Обработка входящих запросов по ...
Компания: ТССП КазахстанГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 250000 до 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... и ответственного сотрудника в наш Call-центр. Что для нас важно: Вы ...
Компания: PRESIDENTALГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54
Зарплата:
от 250000 до 600000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... Ответственность, пунктуальность Опыт работы в call-центре или в интернет-магазине будет ...
Компания: Qural-SaimanГород:Казахстан, Астана, микрорайон Шубар, улица 3-й Микрорайон, 18А
Зарплата:
от 150000 до 200000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... 1999 года. Мы ищем оператора Call-центра, который поддержит нас в обеспечении ...
Компания: Арка, сеть ресторановГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 250000 до 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... орталығы кәсіби командасына Call Center операторын іздейді 🦷 Пациенттерден қоң ... сөйлеу мәнері, коммуникабельділік Call center немесе қызмет көрсету ...
Компания: Dental MANGYSTAUГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 150000 до 200000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист горячей линии
... call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, ... дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий # ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист горячей линии
... call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, ... дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий # ...