Формирование команды и управление персоналом: подбор, онбординг (адаптация), обучение, мотивация и регулярное повышение квалификации сотрудников Колл-центра с акцентом на клиентоориентированность, эмоциональный интеллект, знания продукта и расширение пользовательской базы, проведение анализа обратной связи для улучшения качества обслуживания пользователей;
Организация беспрерывного оказания услуг Колл-центром, контроль дисциплины и соблюдение стандартов обслуживания, проведение аттестаций, разбор сложных кейсов и ситуаций, оценка и повышение эффективности работы операторов;
Разработка и внедрение инструментов взаимодействия: создание скриптов и сценариев общения с пользователями, регулярное обновление на основе анализа обращений, трендов и поведенческих паттернов;
Внедрение технологий и оптимизация процессов;
Аналитика и отчётность: разработка и ведение системы ключевых показателей эффективности (KPI), визуализация и интерпретация данных, регулярная подготовка отчётов о влиянии решений Колл-центра на бизнес-показатели Заказчика (удержание, повторные обращения, вовлечённость, конверсия и др.);
Создание клиентской ценности, обеспечение высокого уровня сервиса;
Взаимодействие с пользователями, контрагентами, работниками Заказчика.
... вышестоящим руководством отчетов по деятельности call-центра; Работа с системой call-центра; Работа с жалобами. Требования: стратегическое ...
Компания: АпаруГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер call-центра
... штат и ищем шуструю,активную менеджера по продажам call-центра: Обязанности: • Продавать МНОГО И ДОРОГО • ... до 20.00 -Офис в центре города -Молодой коллектив -Возможность раскрыть ...
Компания: Нугманов АргынГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А
Зарплата:
от 400000 до 600000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Супервайзер call-центра
... работы операторов и менеджеров(прослушивание, выявление ошибок, введение статистики); ... прослушка-контроль сотрудников контакт-центра); Требования: Опыт руководства Call-центра Start-up; Опыт руководства Call-центра с исходящими звонками; ПК, Microsoft ...
Компания: Микрофинансовая организация «R-Finance»Город:Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 5
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер call-центра
... и достойной оплатой? Наш колл-центр приглашает вас присоединиться к команде ... компьютером.- Опыт работы в колл-центре будет преимуществом, но не обязателен. ...
Компания: Стюфляев И.ВГород:Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 14
Зарплата:
от 200000 до 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
Наш контактный центр- это профессиональный call-центр, работающий как с собственными абонентами, так и оказывающий услуги аутсорсингового контакт центра компаниям-партнерам. Мы ... сотрудников на позицию Специалист call-центра. Без поиска клиентов и без ...
Компания: СинтоникГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 200000 до 230000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... должность Что нужно делать оператору call центра? Перечислим обязанности: Осуществление исходящего информативного ... или опроса Требования к оператору call центра: Грамотная речь Свободное владение казахским ...
Медицинский центр «Divera» приглашает оператора call-центра,готового внести свой вклад в ... пациентов по вопросам услуг медицинского центра; Работа с базой данных пациентов, ... работы на аналогичной должности в call-центре или сфере обслуживания (желателен, но ...
Компания: КДЛ ОЛИМП (ТОО Мырза-Хан)Город:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 180000 до 220000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор КЦ, входящая линия (Линия Медицинских услуг)
... дому #работа без опыта #специалист call центра #оператор call-центра #подработка на дому #оператор контактного центра #оператор call-центра на дому #удаленная работа #специалист ...
Компания: Контакт-центр АльфаЛайнГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 25000 до 40000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... энергичного и ответственного оператора в call-центр (отдел записи) Если ты хочешь ... , высшее Опыт работы в колл-центре отделе записи от 1 года ...
Компания: Metabody AstanaГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 200000 до 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра со знанием казахского языка (офис)
Менеджер по продажам в Callmedia – начни строить свою карьеру уже завтра О компании Callmedia:Callmedia – международный аутсорсинговый call-центр, который с 2011 года ... звонки, яндекс, озон, сбермаркет, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, ...
Компания: CallmediaГород:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер call-центра
Обязанности: обработка входящих исходящих звонков; телефонные переговоры по утверждённому скрипту; работа в CRM-системе; проведение первичных консультаций. Требования: наличие высшего и или среднего специального образования; свободное владение казахским ...
Компания: Общественный фонд Жаңа мүмкіндікГород:Казахстан, Астана, переулок Жумабека Ташенова, 7
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
Оператор call-центраО компании Top Cars:Мы – ... и ищем сильного и результативного менеджера по продажам, который поможет нам ... помогает своей команде• Средние результаты менеджеров – заработная плата в размере 800 ...
Компания: Topcars groupГород:Казахстан, Астана, улица Абикена Бектурова, 11
Зарплата:
от 800000 до 900000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
Оператор Call-центра от 300 000 до 400 ... расширением мы ищем энергичных операторов call-центра в офис. Что мы предлагаем: ...
Компания: БЕРЕКЕ AJ 2050Город:Казахстан, Астана, улица Каныша Сатпаева, 13А
Зарплата:
от 100000 до 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... на одной из должностей:оператор call центра, продавец-консультант, продавец, менеджер по продажам, консультант, кассир, менеджер по работе с клиентами, специалист ...
Компания: MMT CompanyГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 130000 до 250000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Оператор Call-центра
Оператор Call-центра (5 2, 2 2) Можно ... мы в поиске талантливого Оператора Call-Центра Что мы предлагаем: - Гибкий ...
Компания: Burkit Finance AstanaГород:Казахстан, Астана, улица Ыкылас Дукенулы, 1
Зарплата:
от 250000 до 500000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... Казахстана Мы набираем Супер – Операторов call-центра в офис нашей Компании, которые ... работе с клиентами, специалист сервис-центра, оператор колл-центра Что входит в обязанности: Прозвон ...
Компания: 2GIS AstanaГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 175000 до 275000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
Требуется оператор Call центра в мебельный шоурум Обязанности:• Прием ... , вежливая речь• Опыт работы в call-центре или продажах приветствуется• Умение пользоваться ...
... Казахстана Мы набираем Супер – Операторов call-центра в офис нашей Компании, которые ... работе с клиентами, специалист сервис-центра, оператор колл-центра Что входит в обязанности: Прозвон ...
Компания: 2GIS AstanaГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 175000 до 275000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
Вакансия: Специалист call-центра в компании СинтоникХочешь начать карьеру ... частью нашей команды в новом call-центре в Астане Что мы предлагаем: ...
Вакансия: Оператор call-центра (удалённо)Медицинский центр Sharlife (лечение боли в спине ... ПК Опыт работы в колл-центре, клинике или с AmoCRM Главное — ...
Компания: SMM Business ConsultingГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 100000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по продажам в интернет-магазин (входящие звонки)
... опыта, полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки,интернет-магазин, ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)Город:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
aktobe.hh.kz
Менеджер по продажам в интернет-магазин (входящие звонки)
... опыта, полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки,интернет-магазин, ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)Город:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Оператор call-центра
... внимательного и ответственного оператора колл-центра, который поможет нам на первом ... клиента — назначать повторный звонок с менеджером по продажам; Поддерживать базу данных ... продажах, холодных звонках или колл-центре будет плюсом, но не обязателен. ...
Компания: Кронос-МГород:Казахстан, Астана, улица Куйши Дины, 17
Зарплата:
от 150000 до 500000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... не нужно); Опыт работы в call-центре от 1 года Наши требования: ... , без задержек; Уютный офис в центре города Бесплатное обучение Дружный молодой ...
Компания: OPATRA LONDON (ОПАТРА ЛОНДОН)Город:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 300000 до 700000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
В нашу команду нужен оператор Call центра— человек, который будет первым звеном ... , мессенджерами, почтой;• Опыт в колл-центре или образовании — будет плюсом;• Ответственность, ...
Компания: OpenEduГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 200000 до 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... пациентов Консультация по услугам медицинского центра, графику приёма врачей, ценам Запись ... , ответственность Опыт работы в колл-центре или в медицинской регистратуре — преимущество, ...
Компания: «Медицинский центр «САД ДОЛГОЛЕТИЯ»Город:Казахстан, Актобе, улица Сатпаева, 85
Зарплата:
от 100000 до 250000 KZT
Размещено:
aktobe.hh.kz
Менеджер по продажам в интернет-магазин (со знанием казахского языка)
... продажам (без поиска клиентов) QuaQua Call— международный колл-центр с 3-летней историей — открыт набор на позицию менеджера по продажам.Общение с клиентами, ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист горячей линии
... call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, ... дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий # ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 220000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист горячей линии
... call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, ... дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий # ...
... call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, ... дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий # ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 220000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист горячей линии
... call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, ... дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий # ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист горячей линии
... call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, ... дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий # ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 180000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... команду продажПриглашаем оператора колл-центра — человека, который будет путеводной звездой ... клиентов Передавать горячие лиды менеджеру по продажам Вести коммуникацию по ... (возможность перейти на позицию менеджера по продажам) Наставник, скрипты, обучение ...
Компания: Ақбұлақ 1-АстанаГород:Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 10
Зарплата:
от 220000 до 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... команду продажПриглашаем оператора колл-центра — человека, который будет путеводной звездой ... клиентов Передавать горячие лиды менеджеру по продажам Вести коммуникацию по ... (возможность перейти на позицию менеджера по продажам) Наставник, скрипты, обучение ...
Компания: Ақбұлақ 1-АстанаГород:Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 10
Зарплата:
от 220000 до 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... активно расширяемся и ищем операторов call-центра, которые помогут нашим клиентам быстро ...
Компания: Тыштыбаев АрманГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 250000 до 350000 KZT
Размещено:
aktobe.hh.kz
Оператор call-центра
... достигать результата; Опыт работы в Call-центре будет преимуществом. Условия: График 5 ...
Компания: Millennium AstanaГород:Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 22А
Зарплата:
от 400000 до 700000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
В агентство недвижимости требуется оператор call-центра График: полный рабочий день с ...
Компания: Turan Real EstateГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 150000 до 700000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... активно расширяемся и ищем операторов call-центра, которые помогут нашим клиентам быстро ...
Компания: Тыштыбаев АрманГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 250000 до 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра
... и ищем в команду оператора call - центра. Обязанности: • Консультирование клиентов • Горячие звонки • ...
Компания: ELC AstanaГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 47