Руководитель Студенческого сервис центра

  • Компания: Учреждение образования Алматы Менеджмент Университет (AlmaU)
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-08-07 13:32:02

Описание

Обязанности:

  • Организация и контроль работы Студенческого сервис центра (Front Office и Back Office);

  • Разработка и внедрение регламентов, процедур и стандартов обслуживания студентов;

  • Повышение качества сервиса, управление показателями удовлетворенности;

  • Взаимодействие с академическим блоком, административными подразделениями и внешними организациями;

  • Автоматизация и оптимизация процессов обслуживания;

  • Руководство проектами по улучшению клиентского пути студентов;

  • Поддержание комфортной рабочей среды для сотрудников сервисного центра.

Требования:

  • Высшее образование;

  • Опыт работы не менее 3 лет в сфере высшего образования;

  • Знание Закона Республики Казахстан «Об образовании»

  • Навыки стратегического и операционного управления, коммуникации, деловой этики;

  • Опыт разработки регламентов и стандартов;

  • Уверенное владение MS Office, Documentolog, CRM, Teams, Google Workspace;

  • Владение казахским, русским и английским языками (не ниже уровня B2).

Условия:
  • График работы: 9:00-18:00.
  • 28 календарных дней трудового отпуска.
  • Добровольное медицинское страхование через год после трудоустройства.
  • Скидки на обучение сотрудникам в Университете.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

Ассистент директора

... по каналам связи. По поручению руководителя составляет письма, запросы и другие ... авторам писем. Ведет календарь встреч руководителя. Выполняет работу по подготовке заседаний, ...
Компания: Сименс Здравоохранение Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель Центра развития студентов

... в создании нормативных документов, регламентирующих студенческую жизнь и деятельность Центра. Продвижение имиджа AlmaU через студенческие инициативы и проекты. Консультирование студентов ...
Компания: Учреждение образования Алматы Менеджмент Университет (AlmaU) Город:Казахстан, Алматы, улица Розыбакиева, 227
Зарплата: от 580000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Партнер Центра Kosmos

... ) Вы бы предложили для развития Центра KOSMOS? Как видите их монетизацию? ... инициировать и реализовать в рамках Центра KOSMOS. Какие каналы или методы ... только исполнять — то партнерство с Центром KOSMOS может стать для Вас ...
Компания: Компания Современные стратегии Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор Колл-Центра (исходящая линия)

... утренняя подработка #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без_ ...
Компания: Контакт-центр АльфаЛайн Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 25000 до 35000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель Центра воспитательной работы и студенческих инициатив (ЦВРиСИ)

Обязанности: Полное руководство Центром воспитательной работы и студенческих инициатив университета. Разработка и внедрение ... и формирования здоровой среды в студенческом сообществе. Основы педагогики и психологии, ...
Компания: КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 350438 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель клиентского сервиса

... года, приглашает в свою команду Руководителя клиентского сервиса. Если вы – прирожденный аналитик с ... руководящей позиции в сфере клиентского сервиса, опыт работы с колл-центром. Аналитический склад ума: Вы умеете ...
Компания: Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Город:Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1
Зарплата: от 650000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

... предоставление их по требованию специалистов «Центра IT поддержки» и «Центра развития IT»; Своевременное обеспечение Филиала ... с третьими лицами; информирование непосредственного руководителя и подразделение по информационной безопасности ...
Компания: Банк ЦентрКредит Город:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Агент по привлечению и сопровождению клиентов

... присоединиться, а активно формировать будущее Центра KOSMOS и разделить с нами ... откликнуться: Тщательно ознакомьтесь с сайтом Центра KOSMOS и сутью нашей концепции. ... ) Вы бы предложили для развития Центра KOSMOS или для привлечения клиентов ...
Компания: Компания Современные стратегии Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по мобильным финансовым сервисам

... стран в области мобильных финансовых сервисов . Кросс функциональное участие в Проектах ... менеджером в области мобильных финансовых сервисов в мобильных операторах финансовых организациях ...
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель сервисного центра SHACMAN (СТО грузовой и строительной техники)

... квалифицированного Руководителя Сервисного центра. Сервисный центр находится по адресу: Илийский район, улица Первомайская Промзона, 275 - бывший сервисный центр VOLVO. Обязанности: Полное управление ... центр спецтехники) Управленческий опыт: не менее ...
Компания: Valmo KZ (Валмо КЗ) Город:Казахстан, Илийский район, улица Первомайская Промзона, 275
Зарплата: от 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Помощник/ассистент руководителя

... по каналам связи. По поручению руководителя составлять письма, запросы, другие документы, ... подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников ...
Компания: ASSU ФУД Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Офис-менеджер

... заявления на подпись Директора научного центра, подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя, - обеспечивает рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими ...
Компания: Национальный научный центр сейсмологических наблюдений и исследований Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 75А
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель клиентского сервиса

... сервис как полноценную стратегическую функцию. В центре внимания не только скорость реакции, ... ищет руководителя направления клиентского сервиса, который сможет управлять, развивать и трансформировать сервис в масштабе всей организации. Обязанности: ...
Компания: Аванта Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник Отдела контроля качества сервиса

... процессами контроля качества сервиса во всех точках обслуживания клиентов (розница, колл-центр, пешие агенты, технический персонал, digital ... работы с мультиканальными клиентскими сервисами: контакт-центры, соцсети, офисы, дилеры, самообслуживание (боты, ...
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист горячей линии

... и руководителя для достижения наилучших результатов. И ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_ ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 220000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист горячей линии

... и руководителя для достижения наилучших результатов. И ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_ ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 220000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист горячей линии

... и руководителя для достижения наилучших результатов. И ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_ ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 180000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист горячей линии

... и руководителя для достижения наилучших результатов. И ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_ ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист горячей линии

... и руководителя для достижения наилучших результатов. И ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_ ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист горячей линии

... и руководителя для достижения наилучших результатов. И ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_ ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Секретарь-референт

... подготовке заседаний и совещаний, проводимых Руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников ... на web-сайте, блоге первого руководителя Заказчика, взаимодействие с поставщиками услуг ...
Компания: КазРосГаз Город:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель колл-центра (медицинский сервис)

... от 2 лет на позиции руководителя или супервайзера колл-центра. • Понимание, как устроен современный клиентский сервис (через звонки и мессенджеры). • Умение ...
Компания: Online medics Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 400000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... ХАЛАЛ) Сейчас мы в поиске руководителя отдела продаж с подтверждённым опытом управления колл-центром — того, кто точно знает, как ... мы предлагаем: Полностью оборудованный колл-центр: готовая база клиентов, скрипты, CRM ...
Компания: Halal Way Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Автор студенческих работ (по гуманитарным дисциплинам)

... опыт написания и выполнения студенческих работ; Знает ПК на уровне ... вы будете заниматься на сервисе: Профессиональное выполнение и написание студенческих работ (дипломные, курсовые, рефераты, лабораторные, ... и комфортной работы на сервисе Ждем ваших откликов)
Компания: Студворк Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 70000 до 150000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Автор студенческих работ (перевод текста)

... опыт написания и выполнения студенческих работ; Знает ПК на уровне ... вы будете заниматься на сервисе: Профессиональное выполнение и написание студенческих работ (дипломные, курсовые, рефераты, лабораторные, ... и комфортной работы на сервисе Ждем ваших откликов)
Компания: Студворк Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 70000 до 150000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Автор студенческих работ (копирайтинг, по работе с текстом)

... опыт написания и выполнения студенческих работ; Знает ПК на уровне ... вы будете заниматься на сервисе: Профессиональное выполнение и написание студенческих работ (дипломные, курсовые, рефераты, лабораторные, ... и комфортной работы на сервисе Ждем ваших откликов)
Компания: Студворк Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 70000 до 150000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Автор студенческих работ (IT, программирование)

... опыт написания и выполнения студенческих работ; Знает ПК на уровне ... вы будете заниматься на сервисе: Профессиональное выполнение и написание студенческих работ (дипломные, курсовые, рефераты, лабораторные, ... и комфортной работы на сервисе Ждем ваших откликов)
Компания: Студворк Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 70000 до 150000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель технической поддержки

... и голос. Сейчас мы ищем РУКОВОДИТЕЛЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ, который будет не просто тушить пожары, а выстраивать процессы, растить команду и обеспечивать уверенную работу всей поддержки на уровне сервиса, на который можно положиться Если ...
Компания: PayDala Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21/10
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Product owner/manager по платежам в мобильном приложении

... .-Разработка и запуск новых платежных сервисов в мобильном приложении Банка. Прямые ... всех этапов жизненного цикла платежных сервисов: от идеи и разработки до ... .-Обеспечение постоянного улучшения существующих платежных сервисов на основе обратной связи с ...
Компания: Home Credit Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Senior Business Development Manager

... нашей компании сейчас – это платежный сервис PlexyPay.com. КОМПЕТЕНЦИИ И НАВЫКИ: ... поддержке по продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта ... и предоставления надлежащего уровня сервиса для мерчантов и партнёров. Планирование ...
Компания: Plexy Platform Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Помощник руководителя - Менеджер проектов

... первичном обучении новых сотрудников; Помощь руководителю в организации бизнес-процессов; Активное ... над 1–2 операторами колл-центра. Какие навыки будут полезны: Опыт работы в продажах, оператором колл-центра, маркетинге или на аналогичной должности ...
Компания: Национальный информационно-аналитический центр Город:Казахстан, Алматы, улица Сергея Маркова, 61/1
Зарплата: от 350000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Разработчик платформы контакт-центра (Asterisk + Backend)

... мультиканальной платформы для контакт-центра (от 200 операторов) в Узбекистане. ... речевой аналитикой, голосовыми ботами, AI-сервисами. Обязательно: ВНИМАНИЕ Обязателен опыт работы в проекте с мультиканальным контакт-центром, от 200 операторских мест. Если ...
Компания: Sanatel Consulting Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 41/1
Зарплата: от 1000000 до 1300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Офис-менеджер

... : 1. Оптимальная организация рабочего дня руководителей: составление и планирование графика работы руководителей, расстановка задач по приоритетам, отслеживание ... когда можно соединить пропустить к руководителю, кого – переключить на другое ответственное ...
Компания: HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В
Зарплата: до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Директор Центра социальных и гендерных исследований

... , грантов и программ. Управление персоналом Центра, распределение обязанностей среди сотрудников. Разработка ... учреждениями, международными организациями и научными центрами. Подготовка заявок на гранты, участие ...
Компания: НАО КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЖЕНСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Город:Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 114
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж (E-commerce b2c , электроника)

... breezy.kz в формате колл-центра с сегментом B2C (планирование, организация, ... 2-х лет (на позиции руководителя отдела телефонных продаж или старшего ... амбициозные задачи, экспериментировать и развивать сервис Trade-in, который влияет глобально ...
Компания: Breezy Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 43/3
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Помощник/ассистент руководителя

... до работников распоряжений и поручений руководителя, контроль их исполнения; Обработка поступающей ... . Наши ожидания: Опыт работы помощником руководителя от 2-х лет; Знание ... ; Соц. пакет + ДМС; Офис в центре города; Дружный молодой коллектив.
Компания: Wogau Sity Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 13к1В
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Помощник/ассистент руководителя/маркетинговый специалист

... ; Подготовка материалов, необходимых для работы руководителя; Сбор, обработка и представление информации, ... личностного роста; Современный офис в центре города Официальное трудоустройство; График работы : ...
Компания: Казахстанский Центр Строительной Оценки, ТОО Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела рекрутинга

... автоматизация HR-инструментов; Взаимодействие с руководителями подразделений, отчетность перед учредителем. Требования: ... питание в корпоративном кафетерии Медицинского Центра Социальная корпоративная программа: мероприятия и ...
Компания: Медицинский центр EMIRMED Город:Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 143В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Java backend-разработчик эквайринговых систем

... с внешними системами, включая платёжные сервисы и процессинговые центры. Оптимизировать производительность сервисов, включая взаимодействие с БД, кэширование ...
Компания: Центр корпоративных технологий Город:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Cost of Living