Менеджер по операционной эффективности и поддержке бизнес-процессов

Описание

Должность: Менеджер по операционной эффективности и поддержке бизнес-процессов

1. Управление прайс-листами и ассортиментом:

• Создание и актуализация прайс-листов (более 1000 наименований);
• Фотографирование новых товаров и монтаж изображений с целью представления продукции;
• Изменение и корректировка цен, названий и описаний товаров;
• Обнаружение и устранение ошибок, поддержание структурной целостности прайс-листов;
• Консультирование сотрудников по вопросам использования и структуры прайс-листов;
• Прием новых товарных предложений, внесение информации в прайс-листы.

2. Работа с поставщиками и контрагентами:

• Поиск потенциальных поставщиков через онлайн-платформы и базы данных;
• Проведение переговоров и выстраивание выгодных условий сотрудничества;
• Верификация поставщиков: проверка надежности и соответствия требованиям компании;
• Формирование плана работы и взаимодействия с каждым поставщиком;
• Заключение и сопровождение договоров.

3. Ведение отчетности:

• • и еженедельное составление отчетов по: Остаткам товаров и товарообороту;
  • интернет-магазина;
  • и дисциплине сотрудников (приход/уход, опоздания);
  • активности персонала в корпоративных соцсетях.

• 1. Проведение инвентаризаций:
• Регулярный (2 раза в неделю) подсчет товарных остатков в 5 торговых точках;
• Сверка данных с накладными, отчетами и фактическими остатками (оффлайн и онлайн);
• Ведение внутренней системы учета на основе полученных данных.

5. Хозяйственно-административные задачи:

• Поддержание порядка в торговых точках, в частности утренняя уборка в контейнере;
• Решение текущих административных задач по поручению руководства;

• Работа с коммунальными службами, провайдерами, техподдержкой;
• Закупка расходных и технических материалов.

6. Поддержка деятельности кафе:

• Актуализация и поддержка меню кафе;
• Разработка дизайна и оформление нового меню;
• Помощь в решении форс-мажорных и организационных вопросов.

7. Управление маркетплейсом (Kaspi):

• Регулярная загрузка/обновление товарных позиций;
• Проведение студийной фотосъемки продукции;
• Расчет и установка цен в соответствии с рыночными условиями и внутренней политикой.

8. Администрирование сайта компании:

• Ежедневная проверка корректности работы сайта, тестирование его функциональности;
• Актуализация цен, товарных карточек и описаний;
• Сбор и реализация предложений по улучшению интерфейса и пользовательского опыта;
• Участие в разработке и внедрении новых функций (фичей);
• Работа с подрядчиками и разработчиками по улучшению сайта.

9. Работа с печатной продукцией:

• Подготовка и печать ценников, кассовых документов, визиток;
• Вырезка и оформление печатной продукции.

10. Работа с визуальным контентом и конкурентным анализом:

• Поиск аналогичных товаров на интернет-платформах для сравнительного анализа;
• Монтаж и адаптация изображений для использования в маркетинговых и операционных целях.

11. Участие в маркетинговых инициативах:

• Генерация идей для продвижения компании и повышения лояльности клиентов;
• Инициирование рекламных кампаний с привлечением микроинфлюенсеров;
• Разработка фирменных наклеек, бонусов и подарков для покупателей;
• Участие в создании нового дизайна визиток, упаковки и других визуальных элементов;
• Активное участие в мозговых штурмах по маркетинговым стратегиям и брендингу компании.