Администратор в образовательный центр Only Education (в офис)

Описание

Администратор в образовательный центр Only Education (в офис)

Ищем внимательного, проактивного и структурированного администратора, который станет опорой всей операционной и клиентской части в международной языковой школе Only Education. Это не просто "ресепшн" — это роль ключевого координатора между родителями, педагогами, продажниками и руководителем.

Что вы будете делать:

- Встречать и сопровождать родителей и учеников, вести коммуникацию с ними лично и в мессенджерах
- Контролировать графики занятий, посещаемость, сопровождение по всем активным программам
- Плотно взаимодействовать с преподавателями, следить за корректностью программы и сроков
- Обрабатывать обращения от родителей, фиксировать пожелания, претензии, предложения
- Вести CRM: ежедневно вносить все данные по ученикам, пробным урокам, записям и продажам
- Готовить еженедельную отчётность (программы, количество учеников, отказы, продажи и т.д.)
- Участвовать в продажах:
- Закрытие клиентов на этапе входа (первое касание)
- Апсейл: предложение дополнительных программ, продление на долгий срок
- Работать в офисе, 6 дней в неделю с 09:00 до 20:00

Что мы предлагаем:

- Фиксированная оплата: 350 000 ₸ в месяц
- Дополнительно: % от продаж:
- До 5% от программ длительного формата (курсы, пакеты)
- 1.5–2% от часовых или разовых продуктов (например, занятия с логопедом)
- Возможность карьерного роста до операционного директора (с повышением дохода и зоной ответственности)
- Работа в сильной команде с миссией, прозрачными процессами и поддержкой на старте
- Оформление по договору, понятная система мотивации

Что важно для нас:

- Опыт работы в частных школах, pre-school или образовательных центрах (на позиции администратора, секретаря или координатора)
- Умение работать в CRM-системах (или готовность быстро обучиться)
- Внимательность к деталям, высокая организованность, соблюдение сроков
- Уверенное знание русского и казахского языков (письменно и устно)
- Опыт работы с родителями: деликатность, тактичность, уверенность
- Стремление к росту, готовность брать на себя зону ответственности
- Умение вести отчётность, фиксировать показатели, анализировать воронку продаж и посещаемости

О нас:

Only Education — это международная школа для детей от 3 до 12 лет. Мы обучаем не только языкам, но и мышлению, навыкам будущего, уверенности и открытости. Наша миссия — растить новое поколение с глобальным мышлением, при этом с уважением к культуре и менталитету. Мы развиваемся быстро и ищем тех, кто хочет расти вместе с нами.