Оператор колл-центра
- Компания: Sattar Consulting
- Город Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
- Зарплата: от 250000 до 350000 KZT
- Размещено: 2025-08-14 15:54:22
Описание
Sattar Consulting - это увлеченная команда опытных юристов и консультантов, которые предоставляют высококачественные юридические услуги физическим и юридическим лицам. Наша компания специализируется на предоставлении профессионального и компетентного консультирования, помогая клиентам разрешить сложные правовые вопросы и достичь своих целей.
Что ты будешь делать:
Оперативный обзвон потенциальных клиентов по заявкам с целью их квалификации.
Выявление потребностей клиента и определение его заинтересованности в юридических услугах компании.
Фиксация результатов общения в CRM (Bitrix24), присвоение заявке нужного статуса.
Передача качественных заявок менеджерам по продажам для дальнейшей работы.
Поддержание высокого уровня сервиса: грамотная, четкая и уверенная речь.
Работа с возражениями на начальном этапе.
Выполнение целевых показателей по количеству обработанных заявок и конверсии.
Регулярное участие в обучении и разборе звонков для повышения эффективности.
Ты нам подходишь, если:
Имеешь опыт работы оператором колл-центра / специалистом по продажам / менеджером по обработке заявок от 1 года (желательно в сфере услуг);
Говоришь грамотно по-казахски и по-русски, четкая дикция, высокий уровень коммуникативных навыков;
Способен работать с большим объемом информации и быстро ориентироваться в CRM;
Умеешь выявлять ключевые потребности клиента и принимать решение о передаче заявки;
Умеешь работать с возражениями;
Аналитический склад ума;
Ответственный, пунктуальный, внимательный к деталям;
Умеешь принимать решения самостоятельно.
Что мы предлагаем:
Фиксированная ставка + бонусная система за качественную работу;
Обучение за счёт компании — тебя поддержат с первого дня;
Дружный, энергичный коллектив и руководство;
Постоянное обучение и развитие навыков общения с клиентами;
Официальное оформление;
График работы 6/1 с 10:00 до 19:00, по субботам с 11:00 до 16:00
Рабочее место: современный офис в центре города, МБЦ "Нурлы-Тау".