Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Описание

Мы международная компания «Научные Публикации»— команда, которая доказывает, что наука может быть динамичной и вдохновляющей. Мы сотрудничаем с учёными со всего мира, реализуем смелые идеи и наполняем каждый день интересными задачами. У нас ценят развитие, поддержку и смелость действовать.

В настоящее время мы ищем Менеджер по работе с ключевыми клиентами, который сможет налаживать коммуникацию с клиентами, сопровождать их на всех этапах сотрудничества и помогать в реализации проектов — от первого обращения до финального результата.

Наши клиенты — это учёные из университетов и исследовательских организаций: от молодых исследователей до профессоров, заведующих кафедрами, деканов и ректоров. Мы помогаем им публиковаться на международном уровне, повышать узнаваемость их работ и формировать сильное научное портфолио, что напрямую влияет на профессиональное развитие.

Мы ценим стремление к развитию и готовы обучить вас всему с нуля.

Мы предлагаем:

· Официальное трудоустройство, 24 оплачиваемых дня отпуска и оплачиваемые больничные;

· Дополнительный выходной в день рождения;

· График работы: пн–пт с 09:00 до 18:00;

· Комфортный современный офис за адресом: улица Луганского, 1;

· Оплачиваемое обучение и персональный наставник на период адаптации;

· Ежегодный пересмотр заработной платы в соответствии с профессиональными навыками;

· Реальная возможности для быстрого карьерного и профессионального роста.

Основные обязанности:

1. Продажи

· Получение горячих заявок и первичный контакт с клиентом через мессенджеры, email или телефон, а также проведение личных встреч;

· Выявление потребностей клиента и предложение услуг компании;

· Консультации, ответы на вопросы, встречи с существующими и новыми клиентами для подписания договоров;

· Передача документов, получение оплаты, запуск проекта в работу.

· Предложение дополнительных услуг текущим клиентам для расширения сотрудничества.

2. Администрирование проектов

· Отслеживание и сопровождение прогресса проектов;

· Передача актуальной информации клиенту;

· Запрос и контроль необходимой документации до завершения проекта.

3. Операционные задачи

· Сбор информации по проектам действующих клиентов;

· Рассылка актуальных предложений;

· Выполнение рабочих задач от руководства;

· Отправка оригиналов документов.

Требования:

· Грамотная устная и письменная речь (русский и казахский языки);

· Готовность к обучению;

· Умение расставлять приоритеты;

· Амбициозность;

· Стрессоустойчивость;

· Умение работать с большим объёмом информации.

Будет преимуществом:

· Опыт в сфере продаж или клиентском сервисе;

· Владение MS Office на уровне пользователя;

· Навыки работы с возражениями.

Этапы отбора: Общение в мессенджере/по телефону — Тестовое задание — Собеседование — Предложение о работе.

Если вы чувствуете, что эта вакансия вам подходит — отправляйте резюме!