Администратор магазина

Описание

• Организация и контроль работы торгового зала

• Контроль чистоты, порядка и выкладки товара

• Проверка наличия ценников, актуальности информации

• Обеспечение бесперебойной работы торгового оборудования

• Мониторинг соблюдения корпоративных стандартов

• ✅ Управление персоналом

• Распределение задач между продавцами и консультантами

• Контроль выполнения плана продаж и стандартов обслуживания

• Проведение инструктажей и обучение сотрудников

• Разрешение конфликтных ситуаций внутри коллектива

• ✅ Работа с клиентами

• Контроль качества обслуживания покупателей

• Решение спорных ситуаций и претензий клиентов

• Консультации по ассортименту и акциям при необходимости

• ✅ Отчетность и взаимодействие с руководством

• Ведение отчетности по продажам и работе смены

• Контроль соблюдения кассовой дисциплины

• Передача информации руководству о проблемах или предложениях

• ✅ Обеспечение безопасности

• Контроль за сохранностью товара

• Взаимодействие с охраной, предотвращение хищений

• Соблюдение правил техники безопасности

• ✅ Образование и опыт

• Среднее специальное или высшее образование (желательно в сфере торговли, менеджмента)

• Опыт работы в розничной торговле или на руководящей должности от 1 года

• Знание стандартов мерчандайзинга, кассовой дисциплины и работы с клиентами

• ✅ Навыки и знания

• Умение организовывать и контролировать работу персонала

• Навыки разрешения конфликтных ситуаций

• Знание основ учета товара, инвентаризации, отчетности

• Владение ПК, знание торговых программ (1С, кассовое ПО)

• ✅ Личные качества

• Ответственность и дисциплинированность

• Лидерские качества, организованность

• Коммуникабельность и стрессоустойчивость

• Клиентоориентированность, умение работать в команде

• ✅ Дополнительно (по желанию работодателя)

• Готовность к работе в сменном графике

• Навыки обучения и мотивации персонала

• Базовые знания трудового законодательств

• Официальное трудоустройство по ТК

• Сменный график работы 5/2

• Стабильная заработная плата

• Возможность карьерного роста до управляющего магазина

• Обучение и корпоративные тренинги

• Дружный коллектив и комфортные условия труда