• Организация и управление работой колл-центра (входящие/исходящие линии). • Формирование и обучение команды операторов. • Контроль качества обслуживания клиентов, внедрение стандартов общения. • Постановка планов и контроль выполнения KPI (скорость ответа, уровень удовлетворенности, продажи и пр.). • Разработка скриптов и алгоритмов работы операторов. • Анализ показателей эффективности, подготовка отчетов для руководства. • Оптимизация бизнес-процессов, внедрение новых инструментов и технологий. • Решение конфликтных ситуаций с клиентами и внутри коллектива.
Требования:
• Опыт работы руководителем или заместителем руководителя колл-центра от 2–3 лет. • Знание принципов организации работы контакт-центра (входящие/исходящие линии, распределение нагрузки, SLA, KPI). • Навыки управления персоналом (мотивация, адаптация, обучение, контроль). • Умение работать с аналитикой, отчетностью, CRM-системами и телефонией. • Стрессоустойчивость, лидерские качества, умение быстро принимать решения. • Приветствуется опыт в сфере продаж или обслуживания клиентов.
Условия:
• Работа в крупной стабильной компании. • Официальное трудоустройство. • Конкурентный оклад + бонусная система по результатам KPI. • График работы: 6/1, полный рабочий день. • Современный офис. • Возможности карьерного роста.
... телефону, менеджер по продажам, оператор call-центра, менеджер по работе с ... , IKomek 109, 7line, KazNetCom, Аспан call-centre, Smart line contact center, Proзвон, SMTER, Syntonic, Telecontact Kazakhstan, ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата:
до 1000000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по продажам в интернет-магазин (входящие звонки)
... отвлекать. Qua Qua Call — место, где работать приятно, а ... клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки,интернет- ... , 7line, KazNetCom, Аспан call-centre, Smart line contact center, Proзвон, SMTER, Syntonic, Telecontact Kazakhstan, ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)Город:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Оператор в Call-Center на входящую линию (г. Шымкент)
... в самое сердце нашего Банка - call-center. Специалист Call-center - это должность для амбициозных, энергичных ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Помощник генерального директора
... в графике и своевременное информирование руководителя (встречи, звонки, приемы, пр.); Осуществление технического обеспечения деятельности руководителя; Логистика деловых поездок руководителя (заказ билетов, гостиницы, график встречи ...
Менеджер по продажам (со знанием казахского языка)
Менеджер по продажам в международный call-центр (со знанием казахского языка) ... в работу.Привет Мы — QuaQua Call, международный call-центр, который за 3 года ... ценят людей и результаты.QuaQua Call — продажи, которые приносят удовольствие. Ждём ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата:
до 1000000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист чат-поддержки Call-Center, г. Шымкент
... текста; Обязательный опыт работы в Call-Center от 6 месяцев Мы предлагаем: ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист Центра заботы о клиентах Call-Center (г. Шымкент)
... в самое сердце нашего Банка - call-center. Если у тебя еще нет ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Требуется помощник руководителя.
Требуется помощник руководителя.Обязанности: помощь руководителю в управлении персоналом, ведение деловых переговоров, заключение договоров, выполнение поручений руководителя.Требование: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ...
Компания: Город:Шымкент
Зарплата:
200 000 тг.
Размещено:
shymkent.salexy.kz
Оператор call-центра (қазақ тілінде)
... іздеудің қажеті жоқ «Talk and Call» - компаниямыздың кеңейуіне байланысты «CALL CENTER Операторлары» қажет. Жаңа биіктіктерге ...
Компания: Health DevelopmentГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 250000 до 500000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Ассистент руководителя
... ; организация звонков для руководителя; ведение переписки как на бумаге, ... отлагательства, и обеспечению руководителя всей информационной базой; организация рабочих мероприятий и поездок руководителя; осуществление контроля за выполнением сотрудниками ...
Компания: KZ ExportГород:Казахстан, Шымкент, улица Адырбекова, 90
Зарплата:
от 150000 до 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Начальник Отдела кредитования физических и юридических лиц в Online Bank (Call center)
Обязанности руководителя кредитного отдела: Управление кредитным процессом: ... . Требования к кандидату на должность руководителя кредитного отдела: Образование: Высшее образование ...
Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»Город:Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 31/3
Зарплата:
от 700000 до 1000000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Требуется помощник руководителя.
... переговоров с клиентами, выполнение поручений руководителя, учет кадровых документации, заключение договоров. ...
Компания: Город:Шымкент, Аль-фарабийский район
Зарплата:
220 000 тг.
Размещено:
shymkent.salexy.kz
Оператор call-центра
... . Мы в поисках операторов в call-center службы доставки. Если ты хочешь ...
Компания: Миршанова Ю.В.Город:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 220000 до 380000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Руководитель отдела подбора персонала
... персонала. Обучение и наставничество руководителей на местах по вопросам найма ... (по переработке, по кормам). Руководители производственных площадок. Организация и контроль ... : Опыт работы на позиции руководителя подбора или аналогичной, с управленческим ...
Компания: Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова)Город:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 600000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Секретарь-референт
... , фиксирует и передает служебную информацию руководителю, организует проведение телефонных переговоров руководителя. По поручению руководителя составлять письма, запросы, другие документы. ...
Компания: Эристайл-КазахстанГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Оператор call-центра
... -центра # Специалист колл-центра # Оператор call-центра # Специалист call-центра # Менеджер на телефон #Менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Консультант call-центра
... в работе. Ты будущий консультант Call-центра В нашей компании ценятся ... ; русский) Немного о задачах нашего Call-центра: Мы консультируем наших клиентов ...
... рост:• Вертикальный — от менеджера до руководителя отдела продаж.• Горизонтальный — возможность перейти ...
Компания: Медицинский центр AQMEYIRГород:Казахстан, Шымкент, улица Диваева, 10/2
Зарплата:
от 250000 до 600000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Помощник Руководителя
Требуется помощник руководителяОфисная сфера. Работа с документации и клиентамиПысық қыз жігіттер болса өзім үйретемінГрафик 6 1Время с 09.30 до 18.00Возраст 18-35Доход 180000
Компания: Город:Шымкент
Зарплата:
180 000 тг.
Размещено:
shymkent.salexy.kz
Требуется помощник руководителя
Требуется помощник руководителяОбязанности: Ведение переговоров, заключение и контроль, исполнение договоров, организация роста и повышение квалификации работников своей структуры, проведение мероприятий по повышению эффективностикачества работы, ...
Компания: Город:Шымкент, КАЛДОЯКОВА 38
Зарплата:
250 000 тг.
Размещено:
shymkent.salexy.kz
Требуется помощник руководителя.
Требуется помощник руководителя.В обязанности входит: организация внешних ...
Компания: Город:Шымкент, Абайский район
Зарплата:
250 000 тг.
Размещено:
shymkent.salexy.kz
Требуется ассистенты руководителей
В связи с расширением в оптовую организацию требуется ассистенты руководителейТребования:- не законченное высшее или среднее-специальное образование,- целеустремленность,- коммуникабельность,- ответственность, - пунктуальность,- трудолюбие,- чуткость к ...
Компания: Город:Шымкент, Проспект Байдибек-би 49
Зарплата:
120 000 тг.
Размещено:
shymkent.salexy.kz
Руководитель группы торговых представителей, г. Шымкент
... # ProudlyCCI Мы находимся в поисках Руководителя группы торговых представителей (Field Sales ... году 35% новых работников, 40% руководителей и 50% членов исполнительного комитета ...
Компания: Coca-Cola İçecek Kazakhstan ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» )Город:Казахстан, Шымкент
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... поиске активного и результативного Руководителя отдела продаж с управленческими навыками ... и предоставление непосредственному Руководителю ежедневно еженедельно ежемесячно; - Умение распределять ... Опыт работы на позиции Руководителя отдела продаж от 3 лет; ...
Компания: NUR ENERGY SHYMKENTГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 400000 до 700000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Оператор call-центра (телемаркетинг)
... если вы раньше работали в call-центре или в сфере продаж, ...
... сфере продаж, клиентского сервиса или call-центра — приветствуется. Грамотная и чёткая ...
Компания: RA MASTONEГород:Казахстан, Шымкент, улица Аргынбекова, 620/2
Зарплата:
от 200000 до 500000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Сотрудник в call-центр в медцентр
Обязанности: Опыт работы в call-центре от 1 года Грамотная ...
Компания: ХадишаГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 200000 до 300000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Оператор call-центра
... на одной из должностей:оператор call центра, продавец-консультант, продавец, менеджер ...
Компания: MMT CompanyГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 130000 до 250000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Оператор call-центра
... Требования: Опыт работы в сфере Call-центра автосалона Грамотная речь и ...
Компания: ROYAL MOTORS AUTOГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 150000 до 350000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Менеджер call-центра
... ; Опыт работы на телефоне, в call-центре, опыт активных продаж будет ...
Компания: Тамерлан МоторсГород:Казахстан, Шымкент, проспект Байдибек би, 132
Зарплата:
от 240000 до 300000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Оператор call-центра
... на одной из должностей:оператор call центра, продавец-консультант, продавец, менеджер ...
Компания: MMT CompanyГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 130000 до 250000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Оператор - Консультант call-центра
... опытом работы на должность в call-центр; Знание русского и казахского ...
Компания: Auto Gas StationГород:Казахстан, Шымкент, улица Ак Жайлау, 2
Зарплата:
от 230000 до 250000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Оператор call-центра
... по телефону Требования: Опыт в call-центре Знание казахского и русского ...
Компания: Лечебно-реабилитационный комплекс СарыагашГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 150000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Cпециалист по поддержке сбыта, Шымкент
... предоставлением информации руководителю. УСЛОВИЯ РАБОТЫ: Конкурентная заработная плата ... Global Business Service Center (телефонное и онлайн-интервью) Онлайн-встреча с непосредственным руководителем Тестирование SHL Выполнение практического задания ( ...
Компания: JTI KazakhstanГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Помощник/ассистент руководителя
... , фиксация задач, передача информации Сопровождение руководителя во второй половине дня: фиксация ... необходимости) Ежедневное подведение итогов с руководителем Требования: — Исполнительность, самостоятельность, внимание к ...
Компания: MІ JÚREК JÁNE JANГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 150000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Руководитель службы безопасности и охраны труда
... улучшению условий труда. Взаимодействие с руководителями и контроль устранения нарушений в ... управления командой и взаимодействия с руководителями подразделений. Опыт взаимодействия с государственными ...
Компания: ШымкентмайГород:Казахстан, Шымкент, улица Есиль, 1/8
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Руководитель отдела кадрового делопроизводства
... распоряжений, приказов и поручений первого руководителя Разработка положений, регламентов и иных ... или смежных дисциплин; Опыт работы руководителем отдела кадров от 6 лет; ...
Компания: ОЛЖАГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
до 550000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Помощник HR руководителя
... Компании; Выполнение задач, поставленных непосредственным руководителем, организационная и информационная поддержка руководителя. Координация рабочего дня руководства; Составление ...
Компания: Sandyq WorldГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 200000 до 250000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Руководитель отдела продаж / РОП в Центр Матрасов (магазин кроватей и матрасов)
... .S Для того, чтобы работать Руководитель отдела продаж своего города необходимо: ...
Компания: Центр Правильного СнаГород:Казахстан, Шымкент