Ресепшионист

Описание

Ресепшионист в SPA-центр премиум-класса

Мы ищем не просто ресепшиониста, а лицо нашего SPA-центра — того, кто встречает гостей с улыбкой и создаёт атмосферу заботы и уюта с первых секунд.
Если у вас блестящие коммуникативные навыки, чувство такта и умение сохранять спокойствие в любых ситуациях — мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков, онлайн-заявок и сообщений в мессенджерах.
• Консультация гостей по SPA-программам, массажам, паровым и уходовым ритуалам.
• Ведение бронирования сьютов и расписания мастеров.
• Работа с контрольно-кассовым аппаратом и POS-терминалом.
• Ведение ежедневного журнала оплат и отчётности.
• Создание атмосферы высокого сервиса и индивидуального подхода к каждому гостю.

Требования:

• Опыт работы ресепшионистом или администратором в сфере HORECA / wellness / hospitality от 1 года.
• Свободное владение казахским, русским и английским языками.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Коммуникабельность, презентабельный внешний вид, умение работать с VIP-гостями.
• Эмпатия, стрессоустойчивость и внимание к деталям.

Условия:

• Работа в премиальном SPA-центре с высоким стандартом сервиса.
• Возможность карьерного роста и профессионального развития.
• Обучение стандартам гостеприимства и продуктам центра.
• Обеды, чай и кофе за счет компании
• Развозка в ночное время
• Трудоустройство в соответствии с ТК РК