Ресепшионист

Описание

Обязанности:

1. Принимает телефонные звонки и посетителей на ресепшене

2. Выясняет потребности звонящих и посетителей.

3. Перенаправляет запросы надлежащим работникам предприятия.

4. Регистрирует время, цель обращения, а также данные о принятых действиях (инициалы лица, к которому был переадресован посетитель, название отдела, номер кабинета и т.д.).

5. Дает ответы на вопросы посетителей в пределах своей компетенции.

6. Объясняет посетителям маршрут движения внутри предприятия.

7. Сообщает соответствующим подразделениям и работникам о предстоящем визите, о его переносе или отмене.