Менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности:

Работа с клиентами: Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, Обработка заявок, запросов и претензий от клиентов, Проведение встреч и презентаций для клиентов.
Документооборот и отчетность: Ведение клиентской базы и работа с CRM-системами для отслеживания взаимодействия, Составление коммерческих предложений и спецификаций, Контроль соблюдения сроков выполнения заказов и поступления оплаты.
Развитие и продажи: Выявление потребностей клиентов и предложение оптимальных решений, Проведение проработки и формирование клиентской базы, Участие в продажах и продвижении продуктов или услуг компании.

Требования:

Коммуникативные навыки, клиентоориентированность, навыки решения проблем, а также организованность и умение работать в условиях многозадачности.
Важны также знание продуктов компании, умение работать с CRM-системами и готовность к постоянному обучению.
Подтверждённой опыт в сфере поставок, особенно в сфере складских и транспортных услуг.

Условия:

Откликнуться на almaty.hh.kz

Менеджер отдела продаж