Администратор салона красоты

Описание

Привет, я Алла Гааг, основатель Nailfie.kz. Мы быстро растём, и сейчас готовы взять в команду ещё одного администратора.

Я ищу человека, который готов взять на себя эту важную часть работы — связаться с нашими клиентами, напомнить о нас и сделать так, чтобы они захотели вернуться.

Говорю честно: я ищу не стандартного администратора, а того, кто умеет создавать настоящую связь с людьми.

Что ты будешь делать?

— Звонить и писать нашим клиентам, которые уже были у нас, чтобы напомнить о себе и узнать, что им нужно сейчас.

— Общаться так, чтобы люди чувствовали: "Они действительно о нас заботятся".

— Предлагать услуги и записывать на визиты, показывая, что Nailfie — это то место, где их всегда ждут.

— Организовывать запись, отвечать на вопросы, помогать клиентам выбрать удобное время и подходящую услугу.

Что тебя ждёт?

— Продажи и общение с клиентами. Если ты не любишь звонить, говорить и предлагать — нам точно не по пути.

— Много работы. У нас постоянный поток клиентов, который растёт, и твоя задача — не только поддерживать этот ритм, но и ускорять его.

— Щедрая и справедливая зарплата. Я топлю за то, чтобы мои девочки зарабатывали отличные деньги. Ставка + щедрые проценты за твою активность и результат. Чем больше ты делаешь, тем больше зарабатываешь. Напомню: мы работаем в премиум-сегменте, поэтому проценты действительно приятные.

— Живая и крепкая команда. Я работаю в студии каждый день, знаю процессы изнутри и всегда открыта к идеям. У нас нет текучки — наши мастера работают со мной много лет, и я горжусь каждым из них.

Обязанности:

• Встреча клиентов; ведение их записи
• Прозвон нашей базы клиентов
• Подача чая\кофе; заказ кофе из кафе
• Работа с соц.сетями: whats app, instagram
• Корректное заполнение ежедневных отчетов; ведение кассы; контроль и проведение ежемесячных платежей
• Составление графика мастеров и его своевременная коррекция
• Корректный учёт и выдача ЗП мастеров
• Учёт и закуп расходных материалов

• Многозадачность; ответственность; внимательность; стрессоустойчивость; инициативность; активность
• Лёгкий макияж; дресс-код - белый верх черный низ
• Опыт работы с холодными звонками и в администрировании

• График 2\2 с 9:30 до 20:00
• Выплаты каждый понедельник
• 3-х дневное обучение и стажировка
• Крепкий и сплочённый коллектив
• Ежедневная связь с руководством
• Помощь в адаптации от старших коллег