Координатор программ обучения

Описание

Координатор программ обучения

О компании

Компания предоставляет услуги по обучению и оценке квалификации персонала нефтегазового и энергетического сектора. Мы разрабатываем и проводим широкий спектр учебных программ для технических и управленческих специалистов, используя международные стандарты обучения и проводя локализацию программ для русскоязычной аудитории.

1. Цель позиции

Планировать, организовывать и сопровождать очные, выездные и онлайн‑программы обучения для клиентов нефтегазового и энергетического сектора; модерировать вебинары; координировать работу инструкторов, заказчиков и бухгалтерии, обеспечивая высокое качество учебного процесса и соответствие бюджетным ограничениям.

2. Ключевые обязанности

Планирование и логистика

• Формировать годовой и поквартальный учебный календарь.
• Бронировать площадки, оборудование, гостиницы, транспорт; согласовывать сметы и контроль затрат.
• Составлять и рассылать информационные письма/приглашения участникам.

Координация программы

• Настраивать и модерировать вебинары (Zoom, MS Teams, Webex и др.).
• Обеспечивать участников материалами (раздаточные материалы, электронные ресурсы, доступ к LMS).
• Вести учёт посещаемости, результатов тестирования, обратной связи.

Взаимодействие со стейкхолдерами

• Собирать запросы клиентов и формировать предложения по содержанию и формату обучения.
• Курировать инструкторов: договоры, ТЗ, адаптация материалов под локальные требования.
• Консолидировать отчётность и закрывающие документы для бухгалтерии и клиентов.

Контроль качества и улучшения

• Анализировать результаты программ, готовить отчёты, KPI и предложения по оптимизации.
• Отслеживать тренды L&D, инициировать внедрение новых цифровых инструментов (LMS, VR/AR, AI‑ассистенты).

• Образование: высшее (техническое, педагогическое или управление персоналом).
• Опыт работы: 3+ года в области организации обучения / L&D; желательно в проектах для нефтегазовой, энергетической или тяжёлой промышленности.
• Языки: русский—свободно, английский—не ниже B1 (для работы с международными инструкторами и материалами).
• Технические навыки: уверенный пользователь MS Office / Office 365, Zoom/Teams/Webex, базовых функций Excel (сводные таблицы), систем LMS; приветствуется опыт работы с CRM или ERP.
• Сертификаты (желательно): CIPD, SHRM, HRCI, City and Guilds или эквивалент.
• Мобильность: готовность к краткосрочным командировкам.

4. Личные качества

• Высокая организованность и умение работать в режиме многозадачности.
• Развитые коммуникативные навыки; способность «сводить» интересы клиента, инструктора и внутренних отделов.
• Проактивность и ориентация на поиск решений.
• Внимание к деталям, аккуратность в документообороте.
• Стрессоустойчивость и умение сохранять доброжелательность в напряжённой обстановке.

5. Условия работы

• Оформление по ТК, прозрачная система оплаты (фиксированный оклад + периодические бонусы).
• Возможности профессионального развития и участия во внутренних программах обучения.
• Гибкий график работы при необходимости организовывать и посещать выездные мероприятия.

Идеальный кандидат — это энергичный координатор по обучению, который умеет превращать учебные запросы клиентов в безупречно организованные программы, поддерживает постоянный контакт с инструкторами и заказчиками и не боится совмещать офлайн‑логистику с онлайн‑модерированием вебинаров.