Оператор колл-центра

  • Компания: ИскаковЕ.Е.
  • Город Казахстан, Астана, улица Сыганак, 52/1
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-09-17 10:02:36

Описание

Обязанности:

· Обработка входящих обращений:

· Прием и обработка входящих звонков.

· Ответ на сообщения в SMS, WhatsApp и Direct в Instagram.

· Контроль и ответ на отзывы и вопросы в социальных сетях (по установленным шаблонам).

· Работа с заказами:

· Консультация гостей по меню.

· Прием и точное внесение заказов на самовынос в систему.

· Уточнение деталей заказа (адрес, время, способ оплаты, пожелания гостя).

· Информирование гостей о времени приготовления и стоимости заказа.

· Работа с бронированием:

· Прием заявок на бронирование столиков.

· Внесение информации в систему бронирования (имя, время, количество гостей, особые пожелания: детский стул, место для курящих и т.д.).

· Подтверждение бронирований накануне по телефону или через мессенджеры.

· Решение нестандартных ситуаций:

· Работа с претензиями и сложными запросами гостей (в рамках своей компетенции) с последующим перенаправлением информации администратору ресторана.

· Консультация по поводу и проведению мероприятий (дней рождений, корпоративов) с перенаправлением заявки администратору.

· Ведение документации:

· Внесение точных и развернутых комментариев по каждому обращению в CRM-систему.

· Отслеживание выполнения заказов.

Требования:

  • Обязательные:
  • Работа в системе битрикс24

· Свободное владение казахским и русским языками (устная и письменная речь).

· Грамотная речь, четкая дикция,

· Навыки работы с ПК: уверенное пользование браузером, офисными приложениями, умение быстро печатать.

· Высокий уровень клиентоориентированности и эмоциональный интеллект.

· Способность работать в многозадачном режиме (телефон, чат, соцсети одновременно).

· Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие и доброжелательность в напряженной обстановке.

· Внимательность к деталям и ответственность (цена ошибки в заказе высока).

· Желательные (будет преимуществом):

· Опыт работы в колл-центре, сфере гостеприимства (официантом, администратором) или продажах.

· Знание основ работы в CRM-системах.

· Знание меню и стандартов сети FF Sazan ( обучение)

Условия:

· График работы с 11:00 до 23:00. 5/2.

· Место работы: Стационарное рабочее место. Не удаленная работа.

· Оплата труда: Обсуждается на собеседовании.

· Что мы предлагаем:

· Комфортное рабочее место, современное оборудование и программное обеспечение.

· Дружный и сплоченный коллектив.

· Работа в известном и стабильном бренде.

Похожие вакансии

Оператор Колл Центра

Требования: Операторы Колл Центр Грамотная и чёткая речь (русский ... для сотрудников Halii Cosmetology (колл-центр) Местоположение:— Удобное расположение в центре Астаны: ул. Республика 6 2— Медицинский центр, комфортные кабинеты и зона ожидания ☕ ...
Компания: Halli Город:Казахстан, Астана, проспект Республики, 6/2
Зарплата: от 350000 до 1000000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор колл-центра ( линия медицинских услуг )

... #вечерняя подработка #call-центр #утренняя подработка #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без ...
Компания: Контакт-центр АльфаЛайн Город:Казахстан, Тамбов
Зарплата: от 30000 до 40000 RUR Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz

Оператор колл-центра ( линия медицинских услуг )

... #вечерняя подработка #call-центр #утренняя подработка #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без ...
Компания: Контакт-центр АльфаЛайн Город:Казахстан, Тамбов
Зарплата: от 30000 до 40000 RUR Размещено:
uralsk.hh.kz

Оператор колл-центра ( линия медицинских услуг )

... #вечерняя подработка #call-центр #утренняя подработка #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без ...
Компания: Контакт-центр АльфаЛайн Город:Казахстан, Тамбов
Зарплата: от 30000 до 40000 RUR Размещено:
astana.hh.kz

Оператор Контакт-Центра (опросы)

... #оператор call-центра на дому #удаленная работа #специалист по продажам #частичная занятость #вечерняя подработка #call-центр #утренняя подработка #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра ...
Компания: Контакт-центр АльфаЛайн Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 27000 RUR Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

... 3 call-центра и на данный момент открыт набор на Оператора call-центра в Астане на дневную смену ... абонентов сотовых операторов (МТС, билайн, Мегафон) на 2х языках; - Обработка входящих обращений от клиентов нашего call-центра; - Ведение базы клиентов в СRМ ...
Компания: Синтоник Город:Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 13
Зарплата: от 230000 до 250000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

... 3 call-центра и на данный момент открыт набор на Оператора call-центра в Астане на дневную смену ... абонентов сотовых операторов (МТС, билайн, Мегафон) на 2х языках; - Обработка входящих обращений от клиентов нашего call-центра; - Ведение базы клиентов в СRМ ...
Компания: Синтоник Город:Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 13
Зарплата: от 230000 до 250000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

... качество обслуживания клиентов. Мы ищем Оператора колл-центра, который будет помогать нашим клиентам ... обязательно Желателен опыт работы в колл-центре, сфере обслуживания или продажах, но ... 160.000 + Бонусы (В среднем оператор получает от 500.000 до ...
Компания: Akorda Realty Город:Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 16
Зарплата: от 500000 до 1000000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

... Мы ищем активного и внимательного Оператора, который готов не только вести ... плана. ⸻ Требования:• Опыт работы приветствуется (оператор, администратор, колл-центр, документооборот);• Уверенный пользователь ПК (Excel, ...
Компания: ASAR AUTO ASTANA Город:Казахстан, Астана, улица Абикена Бектурова, 4Г
Зарплата: от 400000 до 600000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор колл центра

Кого мы ищем? Вы легко находите общий язык с людьми и любите общение? Тогда эта вакансия для вас Вы открыты и энергичны – всегда приветливы, даже если день выдался не самым легким.Вы улыбаетесь искренне и готовы создать позитивную атмосферу для каждого ...
Компания: KITAROV CLINIC Город:Казахстан, Актобе, проспект Алии Молдагуловой, 19
Зарплата: от 200000 до 300000 KZT Размещено:
aktobe.hh.kz

Специалист горячей линии

... , администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта # ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Актау
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
aktau.hh.kz

Специалист горячей линии

... , администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта # ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
aktobe.hh.kz

Специалист горячей линии

... , администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта # ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Актау
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
aktau.hh.kz

Оператор call-центра

... и приглашаем в нашу команду оператора call-центра 📌 Обязанности:• Консультирование клиентов по нашим ... счет компании;• Современный офис в центре города с уютной атмосферой и ...
Компания: ELC Astana Город:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 47
Зарплата: от 200000 до 400000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор колл-центра со знанием казахского языка

... договор с компанией, вы работаете оператором колл-центра, а НЕ «партнёром сети». Ваша ... работа без опыта, полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата: от 150000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

... команду еще 4 менеджера call-центра. Обзванивать клиентов по поступающим заявкам ( ... - в уютном и дружном сall-центре, сидеть за ноутбуком и принимать ... - плавающий) Работа только в call-центре (не надо продавать или встречать ...
Компания: ПРОДЮСЕРСКИЙ ЦЕНТР KZ FILM Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 450000 до 800000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

Вакансия только для менеджеров Сall -центра Поверьте, будет очень интересно :)Мы - ... - в уютном и дружном сall-центре, сидеть за ноутбуком и принимать ... - плавающий) Работа только в call-центре (не надо продавать или встречать ...
Компания: ПРОДЮСЕРСКИЙ ЦЕНТР KZ FILM Город:Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 42/1
Зарплата: от 450000 до 600000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

... расширением штата приглашаем на работу операторов и менеджеров call-центра. Мы ищем ответственных, коммуникабельных и ...
Компания: Стюфляев И.В Город:Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 14
Зарплата: от 200000 до 450000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор Call-центра

... . Оплата каждые 15 дней. Ночной оператор кол центра осуществляет прямые продажи и фолоуапы. Зарплата оператора зависит и от продаж. На ...
Компания: Safort Construction Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 350 до 400 USD Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер колл-центра

... обращений. Требования: Опыт работы в колл-центре или сфере бронирования гостиничного бизнеса ...
Компания: Smart strategies and development Город:Казахстан, Астана, улица Хусейн бен Талал, 25
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Специалист горячей линии

... , администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта # ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Актау
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
aktau.hh.kz

Оператор call-центра

... компании приглашаем Вас на должность: Оператора Call-центра в нашу активную команду . Что ... Имеете опыт работы в Call центре Наш идеальный кандидат имеет: развитые ...
Компания: K-Line Network Город:Казахстан, Астана, микрорайон Промышленный, улица Кокарал, 2/1
Зарплата: от 250000 до 300000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

... мы активно расширяемся и ищем операторов call-центра, которые помогут нашим клиентам быстро ... от продаж. Средний доход наших операторов — 300 000 тг в месяц. ...
Компания: Тыштыбаев Арман Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 250000 до 350000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

... мы активно расширяемся и ищем операторов call-центра, которые помогут нашим клиентам быстро ... от продаж. Средний доход наших операторов — 300 000 тг в месяц. ...
Компания: Тыштыбаев Арман Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: от 250000 до 350000 KZT Размещено:
aktobe.hh.kz

Оператор call-центра/Менеджер по продажам Нутры

... продажам, консультант, КЦ, Коллцентр, кол-центр, Колцентр, колл-центр, Контакт-центр, контакт центр, Контактный центр, Специалист в call центр, специалист контактного центра, оператор на телефоне, специалист по работе ...
Компания: Бавария Трейд Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 80000 RUR Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call- центра в интернет-магазин

... договор с компанией, вы работаете оператором колл-центра, а НЕ «партнёром сети». Ваша ... работа без опыта, полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
aktobe.hh.kz

Оператор call-центра (со знанием казахского языка)

... договор с компанией, вы работаете оператором колл-центра, а НЕ «партнёром сети». Ваша ... работа без опыта, полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

... ” лидам Требования: Опыт работы в колл-центре или в продажах (желательно от ...
Компания: AVTO VILLA Город:Казахстан, Актау
Зарплата: от 180000 до 250000 KZT Размещено:
aktau.hh.kz

Оператор call-центра

... продуктах ; Работа c внутренней базой колл-центра Требования: знание русского языка, казахского ...
Компания: Коллекторское агентство Control Collection Город:Казахстан, Астана, улица Куйши Дины, 17
Зарплата: от 150000 до 450000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

... продуктах ; Работа c внутренней базой колл-центра Требования: знание русского языка, казахского ...
Компания: Коллекторское агентство Control Collection Город:Казахстан, Астана, улица Куйши Дины, 17
Зарплата: от 250000 до 450000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

Менеджер Call-center в Центр остеопатии Казахстана Мы - сеть клиник, ... стране. Сейчас мы формируем call-центр, который будет сердцем нашей коммуникации ... и работать в современном call-центре, который меняет медицину в Казахстане - ...
Компания: Казахстанский Институт Остеопатической Медицины Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 400000 до 700000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист горячей линии

... #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без_опыта ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

В агентство недвижимости требуется оператор call-центра Энергичный, коммуникабельный кандидат График: полный ...
Компания: Turan Real Estate Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 150000 до 700000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор Call-центра

Приглашаем на работу Оператора Call-центра. Обязанности: Обработка входящих запросов по ...
Компания: ТССП Казахстан Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 250000 до 300000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

... , пунктуальность Опыт работы в call-центре или в интернет-магазине будет ... Возможность карьерного роста до старшего оператора, руководителя отдела продаж или работы ...
Компания: Qural-Saiman Город:Казахстан, Астана, микрорайон Шубар, улица 3-й Микрорайон, 18А
Зарплата: от 150000 до 200000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

... с 1999 года. Мы ищем оператора Call-центра, который поддержит нас в обеспечении ...
Компания: Арка, сеть ресторанов Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 250000 до 350000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор в интернет-магазин (знание казахского языка)

... договор с компанией, вы работаете оператором колл-центра, а НЕ «партнёром сети». Ваша ... работа без опыта, полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

... нужно); Опыт работы в call-центре или в продажах приветствуется Наши ... , без задержек; Уютный офис в центре города Бесплатное обучение Дружный молодой ...
Компания: OPATRA LONDON (ОПАТРА ЛОНДОН) Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 350000 до 750000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

... требуется в команду менеджер call-центра Работа с входящими звонками Работа ... :00 Работа только в call-центре (входящие звонки от клиентов) Дружный ...
Компания: WHITE LINE Город:Казахстан, Астана, улица Каныша Сатпаева, 14
Зарплата: от 240000 до 360000 KZT Размещено:
astana.hh.kz