Руководитель отдела продаж

Описание

Руководитель отдела продаж

(B2B-реклама, полиграфия, промо и сувенирная продукция)

Костанай

О нас: Компания с 24-летней историей, флагман на рынке Костанайской области, и уже имеет: стабильную базу постоянных клиентов, собственное производство, работающий отдел продаж с 5-ю менеджерами. Мы изготовили более 6000 заказов рекламной и сувенирной продукцией за 2024 год, и наша компания пользуется заслуженной репутацией на рынке.

В настоящее время компания трансформируется и готовится к масштабированию. Мы готовы отдать РОПу управление и хотим апгрейдить продажи: сделать продажи предсказуемыми, стабильно исполнять планы продаж, повысить процент конверсии, найти новые пути к привлечению клиентов, повысить уровень сервиса для своих уважаемых клиентов. Мы ждем активного и инициативного руководителя, который будет способен учитывая солидный опыт работы компании, пересобрать концепцию продаж и формализовать все необходимые наработки в документы и управляемые процессы.

Ваши функции и задачи:

• Анализ существующих техник продаж, определение нового концепта и структуры продаж компании и закрепление новых правил игры в орг.структуре (она есть, также как и функциональные обязанности менеджеров по продажам, но если потребуются изменения, нужно ее перестроить) и чёткое распределение ролей между менеджерами.

• Контроль выполнения KPI менеджерами и стабильная загрузка производства заказами. Взаимодействие с производством в части своевременной выдачи заказа клиенту и постоянная коммуникация с клиентом для более сервисной работы.

• Внедрение книги продаж, скриптов, стандартов качества работы.

• Контроль работы менеджеров в CRM-системе (ПланФикс).

• Подготовка и проведение обучения для сотрудников отдела по темам, в которых вы увидите пробелы. Возможно привлечение внешнего тренера в случае необходимости. За вами будут закреплены полномочия формировать схемы мотивации и нематериальные поощрения в рамках удержания ценных сотрудников. Формирование эффективной продающей команды, полностью справляющейся с задачами бизнеса – ваша зона ответственности, опираясь на помощь собственника и ресурсы компании.

• Построение системной работы с клиентской базой, разделение ее на сегменты и разработка планов по работе с каждым из них.

• Контроль дебиторской задолженности клиентов и разработка правил работы с ними.

• Совместная разработка стратегии на 2026 год, и также в части выхода в новые регионы.

Вы идеально подойдёте, если:

• У вас есть опыт системного наведения порядка в продажах.

• Вы умеете разделять роли, выстраивать структуру, прописывать процессы.

• Вы управляли командами от 3 до 10 человек.

• Вам знакомы B2B-продажи и планирование загрузки производственных мощностей.

• Вы внедряли CRM и работали с KPI.

• Умеете удерживать и развивать команду, а не только набирать людей.

• У вас сильное аналитическое и системное мышление.

Что предлагаем:

Реальный управленческий вызов: построение новой системы на готовой базе.

Самостоятельность в принятии решений: поддержка собственника бизнеса.

Действующий бизнес и сформированная клиентская база.

Официальное трудоустройство (ТК РК).

Прозрачная система KPI.

Заработная плата: 400 000 — 700 000 тг (оклад + KPI-бонусы).

Долгосрочная перспектива развития внутри компании.

Важно:

Мы ищем не «контролёра», не «исполнителя» —

нам нужен сильный управленец, который перестроит действующий отдел, выведет его на стабильную управляемую работу и поможет компании сделать следующий шаг в развитии.