Специалист 1 категории ОРБ - SMM

Описание

• Разработка и ведение стратегии социальных медиа: СMM специалист будет отвечать за разработку и реализацию стратегии использования социальных медиа платформ для достижения маркетинговых и коммуникационных целей банка. Это включает определение целевой аудитории, выбор платформ, планирование контента и постинг, управление рекламными кампаниями и анализ результатов.
• Создание контента: SMM специалист будет отвечать за создание привлекательного и информативного контента для социальных медиа платформ. Это может включать написание текстовых постов, создание графического и видеоконтента, разработку конкурсов и акций, а также адаптацию контента под требования каждой платформы.
• Управление социальными медиа аккаунтами: SMM специалист будет отвечать за управление официальными аккаунтами банка на различных социальных медиа платформах. Это включает публикацию контента, ответы на комментарии и сообщения, модерацию контента, управление сообществом и поддержание актуальности и соответствия бренду.
• Аналитика и отчетность: SMM специалист будет отслеживать и анализировать метрики эффективности социальных медиа кампаний, такие как вовлеченность аудитории, охват, конверсии и другие. Он будет составлять отчеты о результатах кампаний и предлагать рекомендации по оптимизации стратегии и контента.
• Мониторинг и анализ конкурентов: SMM специалист будет отслеживать и анализировать активности конкурентов в социальных медиа, их стратегии и успешные практики. Он будет использовать полученные знания для развития и улучшения собственных социальных медиа кампаний.
• Сотрудничество с другими отделами: SMM специалист будет взаимодействовать с другими отделами в банке, такими как маркетинг, PR, продажи и клиентское обслуживание, для координации и интеграции социальных медиа активностей с общей стратегией банка.
• обеспечить реализацию утвержденного руководством Филиала плана продаж и плана развития, направленные на обеспечение исполнения утвержденных плановых показателей;
• проводить брейнсторминг (карту идей) для реализации планов и достижения плановых показателей;
• обеспечивать эффективную реализацию рекламной и маркетинговой политики Банка в регионе;
• обеспечивать подготовку, своевременное и полное предоставление отчетности заинтересованным подразделениям Центрального аппарата Банка, подразделениям и руководству Филиала Банка по деятельности агентской сети;
• составлять установленные формы отчетов по закрепленным участкам работы;
• своевременно и полно предоставлять информацию по выполнению плановых показателей руководству филиала (ежемесячно);
• контролировать эффективность и результативность проводимых кампаний;
• привлекать к сотрудничеству организации в рамках повышения лояльности клиентов;
• регулярно анализировать показатели в отчетах и на их основе еженедельно и по мере необходимости проводить с курируемым подразделением рабочее совещание по анализу результата предыдущей недели и выработке плана работ на предстоящую неделю;

• Высшее экономическое, и/или техническое, и/или математическое, и/или средне-специальное экономическое образование
• Опыт работы не менее 2 (двух) лет в финансовой организации (предпочтение в банке второго уровня) в подразделении привлечения клиентов и/или кредитования (малый и средний бизнес/розничный бизнес), и/или в дочерних организациях Акционера, и/или Контрагентом Банка, и/или более 1 (одного) года в АО "Отбасы банк", и/или не менее 2 (двух) лет консультантом АО "Отбасы банк" , Не менее 6 (шести) месяцев бизнес тренером/в сетевом маркетинге приветствуется.

• Знание Законов Республики Казахстан "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан", "О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан, "Об акционерных обществах", "О жилищных отношениях", иных нормативных правовых актов уполномоченных государственных органов.

• Наличие следующих компетенций: Аналитичность, креативность, инициативность, коммуникативность, организованность, этичность, ориентация на качество, ориентация на клиента, знание социальных медиа платформ, понимание маркетинговых стратегий, умение работать с инструментами и программным обеспечением, отслеживание трендов и обновлений, нетерпимость к коррупции.

  Знание государственного языка

  Навыки работы на компьютере и с другой офисной техникой; (опытный пользователь), Outlook, E-mail, Internet, автоматизированные банковские информационные системы.

• ПО: Microsoft Оffice, Power Point Word, Excel - опытный пользователь

• Хорошая дикция речи и умение четко излагать мысли вслух, знание этики делового общения, психологии продаж, коммуникативные навыки.

• Умение организации и проведения мероприятий.

• Умение выступать и работать с аудиторией.

• Наличие навыка ведения переговоров и деловой переписки с внешними партнерами/поставщиками услуг.

• Умение контролировать задачи.

• Достойная оплата труда
• Участие в проектах Банка
• Премирование (от выполнения KPI)
• Возможность профессионального развития
• Обучение за счет работодателя
• Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, УЗИ и т.д.)
• Материальная помощь (заключение брака, рождение ребенка и т.д.)
• Отпуск 30 календарных дней
• Лечебное пособие на оздоровление после 1 года работы
• Участие в корпоративной жизни Банка
• Участие в спортивных мероприятиях Банка (шахматы, теннис, футбол и т.д.)
• Карьерный рост
• Дружная команда