Администратор рецепшн представительской лаунж-зоны

Описание

Нашей компании уже более 70 лет! Курорт ежедневно посещают от 4000 человек!
Это говорит о стабильности и качестве предоставляемых услуг! Над этим трудится команда настоящих профессионалов!

На данный момент мы ищем внимательного, гостеприимного Администратора рецепшн, который станет лицом нашей представительской лаунж-зоны и будет создавать атмосферу комфорта для каждого гостя!

Обязанности:

• Встреча участников представительского клуба и сервисное сопровождение на протяжении всего визита;
• Информационная поддержка участников по услугам клуба и курорта в целом, консультация по всем вопросам;
• Оформление бронирования услуг горнолыжной школы, проката инвентаря, восстановление утраченных карт участников клуба, добавление или изменение базы участников;
• Обеспечение своевременного и корректного проведения расчетов с гостями, строгое соблюдение кассовой дисциплины;
• Поддержание уютной атмосферы на территории лаунж-зоны (освещение, музыкальное сопровождении, бытовая техника, сауна, и др.)
• Своевременное пополнение ассортимента лаунж-зоны (чай, кофе, вода и т.п.), а так же СПА-зоны (полотенца, косметические принадлежности и т.п.)

• Опыт работы в представительских лаунж зонах, рецепшн гостиниц 5* не менее 3 лет;
• Грамотная речь на казахском и русском языках;
• Навыки культуры общения с гостями премиум-сегмента, ответственность, внимание к деталям;
• Опрятный презентабельный внешний вид;
• Уверенный пользователь ПК;

• График работы 2/2 с 8.30 до 18.00, в зимний сезон (с ноября по апрель) в дни ночных катаний (вт, чт, сб) с 8.30 до 00.00;

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата без задержек + премии от 25% до 100% от ЗП по итогам летнего и зимнего сезона;

• Пакет корпоративных льгот (ежемесячная дотация на оплату детского сада для каждого ребенка; разовая оплата на каждого ребенка на подготовку к учебному году; материальная помощь от компании в размере оклада на значимые события в семье, гостевые ваучеры на посещение курорта для Ваших близких и друзей);

• Ежегодный расширенный медицинский чекап;

• Свежий горный воздух и команда профессионалов;

• Возможности для профессионального и личного роста.