Администратор регистратуры

Описание

В центр лечения боли и восстановления движения Rekinetix требуются администраторы регистратуры

Кто нам нужен:

В свою команду мы ищем людей неравнодушных и искренне желающих помогать людям обратившихся к нам за помощью в решении проблем с опорно-двигательным аппаратом, и разделяющих с нами ценности:

• Быть открытым для общения

• Быть порядочным и ответственным

• Быть доброжелательным и вежливым

• Строить открытые и честные отношения с коллегами и пациентами

• Готовность к взаимопомощи и взаимовыручке

• Желание расти и развиваться

• Поддерживать позитивный командный дух и семейную обстановку

• Принимать и поощрять изменения ведущие к улучшению качества сервиса, лечебных процессов.

Обязанности:

Работа с пациентами:

• Ведение клиентской базы, запись на прием.

• Приём входящих звонков, консультирование по услугам;

• Исходящие звонки (напоминания о записи, оповещение об изменениях в расписании, обработка заявок);

• Встреча пациентов в центре;

• Прием оплаты за оказанные услуги (касса, POS терминал);

• Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций.

Работа с сотрудниками:

• Составление и контроль графика работы сотрудников

• Осуществление контроля за соблюдением дисциплины и стандартов обслуживания

• Контроль за исполнением рабочих процессов.

• Обеспечение сотрудников центра всем необходимым для бесперебойной работы.

• Выполнение поручений руководства

• Контроль за порядком и чистотой в клинике.

Вот что вы получите, став членом семьи REKINETIX

• Прозрачную и стабильную заработную плату, с официальным трудоустройством.

• Работу в дружелюбной команде, ориентированной на европейский клинический подход в физической реабилитации.

• Здоровую атмосферу в дружном коллективе без начальников самодуров и закулисных интриг.

• Новых друзей, готовых всегда прийти на помощь.

• Поддержку и наставничество со стороны руководства и коллег

• Получите много новых знаний и навыков в различных сферах

• Возможности карьерного и профессионального роста.

• Возможность реализовать себя в качестве управленца в перспективной стремительно развивающейся медицинской организации.

• Станете частью команды людей, горящих большой идеей сделать нашу страну лучше, по настоящему помогать людям, возвращать им качество жизни, возможность двигаться и полноценно жить без боли.

Требования:

• Опыт работы с наличными деньгами, кассовым аппаратом, POS терминалом.

• Уверенный пользователь ПК, Word, Excel

• Умение корректно вести разговор с пациентами как лично, так и по телефону

• Дисциплинированность

• Способность работать с большим потоком информации,

• Умение взаимодействовать с коллегами

• Желателен (но не обязателен) опыт работы в медучреждении или на аналогичной позиции в смежных отраслях (фитнес, красота, здоровье)

• Предпочтение кандидатам со знанием казахского языка

Условия:

• Стабильная зарплата от 250 000 оклад + премиальные (подробности при собеседовании)

• Официальное трудоустройство согласно ТК

• График работы: 5/2, с 8.00-16.00, с 10.00-18.00