Формирование команды и управление персоналом: подбор, онбординг (адаптация), обучение, мотивация и регулярное повышение квалификации сотрудников Колл-центра с акцентом на клиентоориентированность, эмоциональный интеллект, знания продукта и расширение пользовательской базы, проведение анализа обратной связи для улучшения качества обслуживания пользователей;
Организация беспрерывного оказания услуг Колл-центром, контроль дисциплины и соблюдение стандартов обслуживания, проведение аттестаций, разбор сложных кейсов и ситуаций, оценка и повышение эффективности работы операторов;
Разработка и внедрение инструментов взаимодействия: создание скриптов и сценариев общения с пользователями, регулярное обновление на основе анализа обращений, трендов и поведенческих паттернов;
Внедрение технологий и оптимизация процессов;
Аналитика и отчётность: разработка и ведение системы ключевых показателей эффективности (KPI), визуализация и интерпретация данных, регулярная подготовка отчётов о влиянии решений Колл-центра на бизнес-показатели Заказчика (удержание, повторные обращения, вовлечённость, конверсия и др.);
Создание клиентской ценности, обеспечение высокого уровня сервиса;
Взаимодействие с пользователями, контрагентами, работниками Заказчика.
... обращений Коммуникация с мастерами и менеджерами по текущим заказамИнформирование клиентов об ... CRM (желательно) Опыт работы в call-центре, сервисном центре, техподдержке Желательно понимание базовых терминов ...
Компания: Сервис com kzГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Ауэзова, 35
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Специалист горячей линии
... call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, ... дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий # ...
... этим мы открываем вакансию оператора call центра. Почему вам стоит выбрать нас: ...
Компания: Исмаилов Д.В.Город:Усть-Каменогорск, улица Казахстан, 124
Зарплата:
от 200000 до 250000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Менеджер сервисного центра
Мы — команда сервисного центра Сервис com, предоставляющего качественный ремонт и обслуживание цифровой техники. Сейчас мы в поиске ответственного и коммуникабельного менеджера, который станет частью нашего дружного ...
Компания: Сервис com kzГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 250000 до 350000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Оператор call-центра
... опроса и информирования пациентов медицинского центра - Осуществлять запись пациентов - Выдача результатов - ...
Обязанности: Обрабатывать входящие заявки с сайта по телефону или через мессенджеры (WhatsApp Telegram Instagram и другое) *Клиенты поступают автоматически - самому искать не придется Проводить квалификацию лида Активная работа с СРМ системой (заполнение ...
Компания: Центр Цветов КргГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 140000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Оператор call-центра
Победитель в номинации «Лучший контактный центр» в категории до 500 мест ...
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel)Город:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Оператор call-центра
... опроса и информирования пациентов медицинского центра - Осуществлять запись пациентов - Выдача результатов - ...
Обязанности: Отработка входящих заявок,запись,обзвон и консультация клиентов компании Регистрация и перенос встреч клиентов по телефонной программе Tel-PBX предоставление информации о всех услугах компании корректная и вежливая беседа с клиентами компании ...
Обязанности: Отработка входящих заявок, запись, обзвон и консультация клиентов компании Регистрация и перенос встреч клиентов по телефонной программе Tel-PBX предоставление информации о всех услугах компании корректная и вежливая беседа с клиентами ...
Обязанности: Регистрировать заказы; Отменять и или перерегистрировать заказы; Информировать абонентов о способах осуществления заказов, услугах и тарифах Сервиса; Предоставлять информацию абонентам, связанной с исполнением заказа. Что потребуется: ...
Компания: АпаруГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 140000 до 180000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Оператор call-центра
Заработная плата:Фиксированный оклад 160 000 + Большие % от суммы возврата Средний чек среднего инспектора 350 000 - 400 000 тыс тг мес( ограничения в бонусах нет). Ежеквартальные ежегодные конкурсы, по итогам которых вы можете выиграть денежные призы или ...
... , специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Менеджер Call-центра/оператор
... перспективную, молодую, развивающуюся команду требуетсяменеджер call-центра с дальнейшим карьерным ростом.Офис в центре города, дружный коллектив, все удобство ...
... звонков. Кто мы? Международная сеть центров МРТ и КТ диагностики. У нас 16 центров в 11 городах России и ... 3, 4 3, 5 2; Центр открыт с 7:00 до ...
Компания: Верум плюсГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Серикбаева, 1/6
Зарплата:
от 200000 до 260000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Менеджер по персоналу в аутсорсинговую компанию, г. Усть-Каменогорск
... вакансия подходит также для работник call-centre, сотрудник службы поддержки, торговый агент, ресепшионист, специалист по обслуживанию клиентов, менеджер по продажам, торговый представитель, работник колл-центра
Менеджер. Обязанности: Продажа. Работа с клиентами. ...
Компания: СОВМЕСТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ АКСУ-ДЭЕНГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Карла Либкнехта, 40/1
Зарплата:
до 250000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Менеджер (администратор) офиса
... внимательного оператора для работы в Call-центре нашей компании. Мы являемся лидером ... 20:00- Опыт работы в call-центре, администратором приветствуется, но не обязателен - ...
... клиентской зоне, детской зоны, сервисного центра и т.п.) Организация и ... сферах пересечения их с обязанностями Менеджера клиентского сервиса; Запрашивать у работников ... сервиса, продажи, администратор торгового зала, call-центр и т.п.) не менее ...
Супервайзер (менеджер объектов) в аутсорсинговую компанию
Супервайзер (менеджер объектов) в лидирующую на рынке ... себя — и сможете стать региональным менеджером с более высоким доходом. Активный ... интересна тем, кто искал позиции: Менеджер по персоналу, Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Sales ...
На базу отдыха Алтайские Альпы требуются администраторы. Обязанности: Встреча и регистрация гостей; консультирование гостей; координирование деятельность горничных и др. персонала; продажа путевок, прием оплаты за дополнительные услуги; ежедневное ведение ...
Компания: ЦЕНТР-СГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Кабанбай Батыра, 160/1
Зарплата:
от 180000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Заведующий по хозяйственной части
База отдыха *Аюда * в поисках Заведующего по хозяйственной части Обязанности: Организация и контроль работы технического персонала. В подчинение заведующего хозяйственной части входят плотники, сантехники, разнорабочие ,электрики . Подчинение ...
Компания: ЦЕНТР-СГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Кабанбай Батыра, 160/1
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Начальник канатных дорог
Курорту Алтайские Альпы расположенной в Горной Ульбинке требуется начальник канатных дорог. Обязанности: обслуживание горнолыжных склонов канатных дорог; руководство операторами канатных дорог. Ремонт и обслуживание канатных дорог Руководство слесарями по ...
Компания: ЦЕНТР-СГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, горнолыжный комплекс Алтайские Альпы
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Слесарь ремонтник
Обязанности:Проведение технического обслуживания и ремонта канатных дорог (ГПМ) Требования:Слесарные навыки (не ниже 3 разряда).Умение работать механическим и электроинструментом.Знать принципы работы механических устройств.Желание работать.Навыки в сфере ...
Компания: ЦЕНТР-СГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Кабанбай Батыра, 160/1
Зарплата:
до 400000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Энергетик
Место работы: Базы отдыха Изумрудный и Алтайские Альпы. Обязанности: Управление командой электриков и сантехников. Несение ответственности за пожарную безопасность на объектах. Контроль за работой инженерных систем зданий, включая теплоснабжение, ...
... для: продавец консультант, продавец-кассир, менеджер, b2c, менеджер по продажам, продавец, менеджер по работе с клиентами, официант, бармен, торговый представитель, начинающий специалист, бариста, оператор call-центра, специалист по работе с обращениями ...
Компания: SulpakГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 300000 до 550000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Продавец-консультант
... для: продавец консультант, продавец-кассир, менеджер, b2c, менеджер по продажам, продавец, менеджер по работе с клиентами, официант, бармен, торговый представитель, начинающий специалист, бариста, оператор call-центра, специалист по работе с обращениями ...
Компания: SulpakГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 300000 до 550000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Администратор-регистратор
... вакансия администратора в сеть МРТ центров. Специфике обучаем. Кто мы? Международная сеть центров МРТ и КТ диагностики. У нас 16 центров в 11 городах России и ... -23:00 Работа в частном центре МРТ по адресу: улица Серикбаева, ...
Компания: Центр МРТ Магнесия - КазахстанГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Серикбаева, 1К3
Зарплата:
от 176000 до 200000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Администратор-регистратор
... вакансия администратора в сеть МРТ центров. Специфике обучаем. Кто мы? Международная сеть центров МРТ и КТ диагностики. У нас 16 центров в 11 городах России и ... -23:00 Работа в частном центре МРТ по адресу: улица Серикбаева, ...
Компания: Центр МРТ Магнесия - КазахстанГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Серикбаева, 1К3
Зарплата:
от 176000 до 200000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Офис-менеджер (г. Усть-Каменогорск)
ТОО «Учебный центр ЛУЧ» приглашает в команду активного и ответственного офис-менеджера.Мы ищем начинающего специалиста, который ...
Компания: Учебный центр ЛУЧГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Крылова, 84
Зарплата:
от 108000 до 117960 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Менеджер по продажам в салон дизайнерского ремонта, дверей, напольных покрытий ,обоев.
... , грамотная и четкая речь. Менеджер по продажам должен легко находить ... мелкими. Инициативность и креативность. Менеджер должен уметь быстро реагировать на ... именно с его компанией Менеджер не должен ограничиваться выполнением поставленного ...
Компания: Гранд МарияГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Антона Чехова, 55
Зарплата:
от 300000 до 800000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Кассир / Эксперт-оценщик в Ломбард
... также для Кассир-Консультант, Оценщик, Менеджер, Специалист по обслуживанию клиентов, Оператор колл-центра, Менеджер по продажам, Менеджер по привлечению, Менеджер по развитию бизнеса, Специалист отдела ...
... Вы стали душой нашего центра Что нужно делать: Проводить интересно уроки для учеников центра; Помогать ученикам достигать успеха в ... на дальнейшее обучение в центре; Что мы ждем от тебя: ... Активное участие в жизнедеятельности Центра; Любовь к своему делу и ...
Компания: East-expertГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Серикбаева, 1К1
Зарплата:
от 140000 до 250000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Кассир-оценщик в сеть ломбардов (Усть-Каменогорск)
... для Кассиров-Консультантов, Оценщиков, Менеджеров, Специалистов по обслуживанию клиентов, Операторов колл-центра, Менеджеров по продажам, Специалистов по работе с кассой, Сатушей, Менеджеров по привлечению, Менеджеров по развитию бизнеса, Администраторов ...
Компания: Ломбард Белый TMГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 250000 до 500000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Администратор
... хочешь работать в лучшем косметологическом центре в городе Меня зовут Денис Орлов, и я строю лучший космологический центр в Усть-Каменогорске. Соответственно, и ... есть спрос. Мы находимся в центре города, на площади Республики, по ...
Компания: Центр аппаратной косметологииГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 200000 до 250000 KZT
Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Оператор call-центра (БЕЗ ПРОДАЖ)
... компании: CenterContact.kz – аутсорсинговый колл-центр, предоставляющий услуги по обработке звонков, ...
Клиентский менеджер (Менеджер по обслуживанию юридических лиц)
Центр бизнеса объединяет в себе все необходимые банковские продукты и услуги для предоставления высококлассного сервиса предпринимателям и компаниям МСБ.Наши Клиентские менеджеры умеют разговаривать с предпринимателями на ...
Компания: Народный банк КазахстанаГород:Казахстан, Усть-Каменогорск
Зарплата: Размещено:
ust-kamenogorsk.hh.kz
Финансовый менеджер
... (штат 50 человек) требуется финансовый менеджер, который возьмёт под контроль основные ... 3 лет в должности финансового менеджера экономиста; Знание 1С и Excel ... ключевые финансовые решения; Офис в центре города Оформление по ТК РК; ...
Компания: Сервис com kzГород:Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Ауэзова, 35