Оператор контакт центра технической поддержки клиентов, г. Нур Султан
Компания: АО "Казахтелеком"
Город , Astana,
Зарплата:
Размещено: 2025-06-16 08:27:10
Описание
Обязанности:
прием и регистрация всех заявлений от абонентов о повреждении, информирование абонента о характере и сроках устранения повреждений, при необходимости согласование с абонентом время прибытия технического специалиста предоставление абонентам информации справочного характера предоставление консультации абонентам по услугам и по вопросам выхода в Internet предоставление консультации абонентам по проблемам ухудшения качества либо недоступности услуг ШПД, настройке клиентского оборудования техническая поддержка пользователей услуг телекоммуникаций по различным каналам обслуживания (телефон, web-ресурсы и т.д.) исполнение функций оператора первой линии технической поддержки клиентов «Казахтелеком»: опрос абонента о характере повреждения, диагностика и анализ причин обращения, принятие решения о регистрации обращения; взаимодействие со второй линией технической поддержки HelpDesk по решению вопросов клиента; анализ информации по полученным оповещениям в Системе управления проблемными билетами, отработка обращений массового характера опрос абонентов о качестве обслуживания (по закрытым заявкам одиночных повреждений ШПД).
Требования:
Высшее, средне-специальное техническое образование без предъявления требований по стажу развитые коммуникативные навыки: четкая дикция, грамотная речь, внимательность, аналитическое мышление.
Условия:
Сдельная оплата труда Карьерный рост Привлекательный соц пакет
Похожие вакансии
Оператор сервис-бюро в дилерский центр КИА
... по назначенным ответственным работникам Дилерского центра; Осуществление исходящих звонков Клиентам с целью возврата потерянных Клиентов; Выход на контакт с Клиентом в согласованные даты и осуществление записи на техническое обслуживание и или ремонт ...
Компания: Группа компаний Аллюр (Allur)Город:Казахстан, Астана, проспект Туран, 53А
Зарплата:
от 182000 до 308000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по поддержке пользователей Департамент эксплуатации информационных систем и поддержки пользователей
... Контакт-центром; взаимодействие между Контакт-центром и линиями технической поддержки; предоставление отчетности от Контакт-центра; обучение менторов Контакт-центра; Проводит: консультационную поддержку операторов Контакт-центра по обращениям Клиентов ...
Компания: г.АстанаГород:, Astana,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Менеджер по поддержки пользователей
... с менторами и операторами Контакт-центром; взаимодействие между Контакт-центром и линиями технической поддержки; предоставление отчетности от Контакт-центра; обучение менторов Контакт-центра; доведение необходимой информации от Контакт-центра до бизнес ...
Представитель по работе со стратегическими клиентами
... отслеживает статусы. Участвует в разработке технических заданий для договоров с Клиентами и поставщиками подрядчиками. Контролирует техническое исполнение условий и обязательств действующих ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель сервисного обслуживания
... Казахстан. Информировать непосредственного руководителя, службы поддержки Клиентов, Первого руководителя Дилерского центра и Департамента Управляющей компании о ...
Оператор call-центра/Менеджер по продаже БАД (удалённо)
... колл-центр, Контакт-центр, контакт центр, Контактный центр, Специалист в call центр, специалист контактного центра, оператор на телефоне, специалист по работе с клиентам, менеджер по работе с клиентами, специалист продаж, оператор кц, контакт (call)-центра ...
Компания: Контакт-центр АльфаЛайнГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 25000 до 35000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист 1 категории (Отдел по работе с клиентами Атырауского областного филиала)
... , проверку и обработку документов, предоставленных клиентом по вопросу кредитования, производить регистрацию кредитной заявки и заполнение в ВРМ в соответствии с техническим порядком; 25) проводить анализ и ...
Компания: Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банкГород:Казахстан, Атырау
Зарплата: Размещено:
atyrau.hh.kz
Оператор call-центра/Менеджер по продажам БАДов
... колл-центр, Контакт-центр, контакт центр, Контактный центр, Специалист в call центр, специалист контактного центра, оператор на телефоне, специалист по работе с клиентам, менеджер по работе с клиентами, специалист продаж, оператор кц, контакт (call)-центра ...
Компания: Бавария ТрейдГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 70000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... данные о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер #
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Шымкент, проспект Республики, 12
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
... доступнее. Сейчас мы усиливаем команду технической поддержки и ищем специалиста, который поможет выстроить стабильную, масштабируемую и качественную поддержку клиентов. Важно: позиция стартовая, но с ...