Support Engineer in DevOps Practice

Описание

Netcracker Technology – компания, предоставляющая критически важные решения для телеком провайдеров по всему миру. Мы проводим масштабные цифровые трансформации, базирующиеся на облачных решениях, технологиях виртуализации, анализе и обработке большого объема данных.

Сейчас мы ищем Support Engineer in DevOps Practice.

Чем предстоит заниматься:

• Предоставлять экономически эффективные решения проблем в программном обеспечении DevOps Toolset, используемом и поставляемом Netcracker, обеспечивая соответствие SLA
• Просматривать и оценивать жалобы пользователей и запросы на изменение, а также направлять их в соответствии с приоритетами
• Тесно сотрудничать с командой разработчиков для предоставления подробных рекомендаций, инструкций, решений/лучших практик и обходных путей конечным пользователям DevOps Toolset
• Участвовать и вносить вклад в совместные сеансы устранения неполадок, связанных с поддерживаемым/управляемым программным обеспечением отдела DevOps

Необходимые навыки:

• Знания и опыт управления контейнерными приложениями: OpenShift, kubernetes, Docker;
• Знания и опыт работы с инструментами DevOps (Jenkins, Gitlab, Artifactory);
• Знания и опыт администрирования решений на базе JAVA;
• Опыт администрирования систем Linux (Red Hat, CentOS, Ubuntu);
• Знания и опыт написания скриптов (Ansible, bash);
• Организационные и координационные навыки;
• Хорошие коммуникативные и межличностные навыки

Будет преимуществом:

• Знание платформ доставки, таких как ArgoCD, Flux, будет плюсом
• Знание сетевых технологий, уровень CCNA не ниже;
• Опыт работы в проектах внедрения PaaS в качестве системного инженера;
• Опыт поддержки высокодоступных решений на платформе Linux;
• Знание процессов ITIL;
• Знание любой СУБД, такой как PostgreSQL, Mongo DB, Cassandra DB

Мы предлагаем:

• Профессиональный рост в крупной международной компании.
• Более 300 программ по развитию профессиональных навыков.
• Доступ к базе знаний O'Reily и Coursera.
• Бесплатные курсы английского, возможность ежедневной практики.
• Гибкий график работы.
• 2 современных офиса в центре города с неограниченным количеством кофе и перекусами.
• Медицинская страховка.
• Возможность командировок в офисы компании в других локациях.
• Участие в работе с open-source сообществом.
• Дружелюбная атмосфера, спортивные мероприятия и корпоративные события.