Системный администратор / IT Infrastructure Specialist

Описание

Основные обязанности:

1. Поддержка IT-сервисов и систем:

• Администрирование инфраструктуры каталогов, сетевых служб, политик безопасности.
• Управление виртуализированной средой (VMware, Hyper-V и др.).
• Сопровождение файловых и печатных сервисов, систем контроля доступа, видеонаблюдения, облачных решений и лицензирования.

2. Ассет-менеджмент:

• Учёт IT-оборудования и ПО.
• Организация закупок, планирование бюджета на IT.
• Проведение регулярной инвентаризации.
• Организация выдачи и возврата техники сотрудникам.

3. Поддержка IT-инфраструктуры:

• Обеспечение стабильной работы серверов, сетевого оборудования и систем бесперебойного питания (ИБП и т.д.).

4. Мониторинг и безопасность:

• Администрирование систем мониторинга и информационной безопасности.
• Сопровождение решений по управлению устройствами.

5. Резервное копирование и восстановление:

• Настройка и сопровождение систем бэкапа и восстановления данных.

6. Поддержка бизнес-приложений и сервисов:

• Взаимодействие с поставщиками ПО.
• Техническая поддержка внутренних систем и приложений.
• Работа с системой заявок (Helpdesk / ServiceDesk).

7. Поддержка пользователей:

• Техническая помощь сотрудникам по 1-й, 2-й, 3-й линии.
• Консультации, обработка обращений, выездная поддержка (при необходимости).

Взаимодействие:

• С внешними поставщиками: организация и контроль закупок оборудования и IT-услуг.
• С внутренними заказчиками: обеспечение качества и сроков выполнения заявок, координация задач.
• С командой и руководством: участие в собраниях, подготовка отчётности, консультации и участие в подборе персонала.

⚙️ Участие в развитии IT-продуктов:

• Внедрение и сопровождение новых IT-решений.
• Поддержка сервисных моделей и автоматизация процессов.

Информационная безопасность и стандарты:

• Соблюдение политик ИБ, работа с уязвимостями.
• Ведение технической документации, описание процессов.
• Поддержка соответствия требованиям ISO и внутренним стандартам.

Требования:

• Опыт работы в системном администрировании от 3 лет.
• Знание Windows Server, AD, GPO, DNS, DHCP, виртуализации.
• Понимание архитектуры сетей, протоколов, принципов безопасности.
• Опыт с системами бэкапа, мониторинга, Helpdesk.
• Приветствуется знание ITIL, ISO 27001, опыт работы с Jira, Zabbix, MDM и др.

Мы предлагаем:

• Работу в сильной профессиональной команде.
• Участие в масштабных проектах.
• Возможности для развития и обучения.