Сustomer Support Specialist L2 / Специалист технической поддержки
Компания: Buzz
Город Казахстан, Алматы
Зарплата: от 725 USD
Размещено: 2025-05-15 16:10:35
Описание
We are Buzz.ai
Buzz is a rapidly-scaling SaaS company in the Sales Engagement space. We’ve grown incredibly quickly to 7000+ clients and 40+ employees in Belgrade - SRB, Saint Petersburg - RU, Toronto - CA offices.
Обязанности:
Аналитика и решение технических проблем клиентов.
Создание баг-репортов.
Отслеживание решения баг-репортов.
Оформление решения в тикете для передачи клиенту.
Соблюдение SLA работы с тикетами, баг-репортами.
Взаимодействие со смежными подразделениями компании (команда разработки, тестирования, аналитики, etc.).
Требования:
Знание Английского языка уровня B2 и выше.
Опыт работы в Customer Support в IT от полугода.
Понимание как происходит взаимодействие клиент-сервер. В частности - что такое HTTP протокол.
Умение пользоваться вкладкой NETWORK и CONSOLE в DEV TOOLS в Google Chrome.
Наличие опыта составления баг-репортов.
Понимание RESTful API, опыт работы с Postman.
Высокий уровень самоорганизации, внимательности, быстрая обучаемость.
Умение работать в команде и самостоятельно находить ответы на вопросы.
Будет плюсом опыт работы с СlickUp.
Условия:
Удаленный формат, график 5/2 с гибким началом рабочего дня.
Низкий уровень бюрократии и контроля.
Оплачиваемые отпускные и больничные.
Возможность влиять на продукт.
Дружная команда и наставник, которые поддержат тебя на всех этапах работы.
... переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами Техническая оценка поставщиков и подрядчиков Взаимодействие ...
Компания: AQUA Кип EngineeringГород:Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2
Зарплата:
от 800000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер Сектор проектов B2B
... и опыт в области подготовки технической документации;• Умение работать с технической документацией международных стандартов в области ... ); Материальная помощь в рамках социальной поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер Сектор проектов B2B
... и опыт в области подготовки технической документации;• Умение работать с технической документацией международных стандартов в области ... ); Материальная помощь в рамках социальной поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Архитектор решений/Технический Менеджер
... : Высокая степень самостоятельности при решении технических вопросов на объекте. Готовность оперативно ... . Строительный контроль и сопровождение СМР Технический контроль за проведением строительно-монтажных ...
Компания: Vanguard GroupГород:Казахстан, Алматы, площадь Республики, 13
Зарплата:
от 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер клиентской поддержки в соцсетях (English)
... и пользователей сети.Чем занимается специалист по социальной поддержке? Специалисты по поддержке социальных сетей — это высококвалифицированные агенты, ... , friendly and problem solving Social Support Specialist. We offer a remote full- ...
Компания: IT_SelectionГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 1300 до 1400 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер ПТО
... при их приемке заказчиком требованиям технических регламентов, нормативных технических и руководящих документов в области ... аукционов. Методы разработки и оформления технической части договоров подряда, договоров поставки ...
Компания: ALANSAPA (АЛАНСАПА)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Customer Support Manager L1 / Специалист технической поддержки
... бэкграунд; Общая техническая грамотность. Нам важно, чтобы ты интересовался(-ась) IT. Чтобы было желание залезть под капот и разобраться в том как работает продукт; Опыт работы с СlickUp, Slack. Требования: Опыт работы в customer support в IT от ...
Компания: BuzzГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 725 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Сетевой инженер/Инженер третьей линии технической поддержки
... -решениях, проводим IT-аудит, осуществляем техническую поддержку, а также занимаемся проектированием и ... AD, DNS, DHCP; Опыт построения L2 и L3 сетей; Опыт работы ... язык не ниже уровня чтения технической литературы. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство ...
Компания: X NETГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
до 1100000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... с расширением штата мы ищем специалиста технической поддержки на одно из наших направлений. ... от кандидата: Опыт работы в технической поддержке мониторинге; Знание Excel (сводные таблицы, ...
Компания: ИксстекГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель технической поддержки
... и строительства бизнес-процессов до технической поддержки и консалтинга. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, готовых предоставить оперативную поддержку 24 7 более чем 100 ...
Компания: Васильев Д.А.Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Pre-Sales engineer (Пресейл инженер)
... IP MPLS VRF VPLS, макроскоп, техническая поддержка, техническое обслуживание. Работа с сетевым оборудованием Ubiquiti, MikroTik (Switches, Routers, Firewalls) работы на L2 и L3 уровнях OSI; Знание ...
Компания: Ruba TechnologyГород:Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 291М
Зарплата:
от 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист поддержки IT
Общая цель позиции Специалист поддержки IT отвечает за обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры компании, техническую поддержку сотрудников, настройку и сопровождение рабочих ...
Компания: ЧАСТНАЯ КОМПАНИЯ EA GROUP HOLDING LTD.Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки (Системный администратор)
... аналитики. Мы приглашаем в команду Специалиста технической поддержки (Системного администратора). Круг задач: Прием ... заявок в системе учёта (Jira) Техническая поддержка пользователей, в том числе удаленно ...
Компания: iFutureГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... есть отличная новость Мы ищем Специалиста технической поддержки, который поможет нашим клиентам разобраться ... учиться и развиваться в сфере технической поддержки. Отличные коммуникативные навыки и умение ...
Компания: ПалермоГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 600 до 700 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист Service Desk (call-center)
... Требования: наличие высшего образования, желательно технического опыт работы в технической поддержке не менее 2-х лет; ...
Компания: HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банкГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Выездной IT специалист
... Системный администратор, Сисадмин, Менеджер по технической поддержке, Инженер по сервисному обслуживанию, Технический консультант, Системный администратор, Инженер техподдержки (IT support), Технический специалист, Специалист по сетям, Инженер по ...
Компания: IT Support GroupГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52в
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер механик по обслуживанию оборудования
... . 4. Рассмотрение чертежей и техническая поддержка: Участие в рассмотрении чертежей монтаж ... внутренних собраний по анализу технического качества, ведение записи проблем и ... и выше), предпочтение отдается специалистам в области энергетики. Соблюдение законов. ...
Компания: Филиал компании POWERCHINA SEPCO1 Electric Power Construction Co.Ltd в Республике КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор Call-центра в SMARTER
... телефон # оператор на входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер службы технической поддержки
... привело к необходимости расширения штата специалистов технической поддержки. Присоединившись к команде «Open Group» ...
Компания: Open GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 120000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки со знанием английского языка
вакансия мечты специалиста технической поддержки Присоединяйтесь к команде IT Support Group — крупнейшей сервисной IT- компании ... команде и взаимодействия с коллегами. Технические знания: Знание одной из популярных ...
Компания: IT Support GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт-инженер пакетной сети передачи данных
... этих проектов; Взаимодействует с работниками технической поддержки; Несет ответственность за производительность услуг, ... , IS-IS, BGP, политик маршрутизации, L2 L3 VPN) и коммутации STP, ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Сетевой инженер по направлению Routing & Switching
... . Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса и заказчиков. Условия ...
Компания: Winncom Technologies/Уиннком ТехнолоджисГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер отдела технической поддержки
... , целеустремленного, нацеленного на результат Инженера технической поддержки с расчётом на быструю адаптацию ... не стандартных источниках логов; Осуществление технической поддержки пользователей офиса (ПК, локальная сеть ...
Компания: SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG)Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист отдела технической поддержки (техническая документация)
... дружный, динамичный коллектив специалиста по работе с тех.документооборотом. ... Информационной системы «АГСК». Техническая поддержка отдела продаж, снабжения, проектирования и ... документации. Опыт подготовки технической документации и участия в тендерах. ...
Компания: АлматыпроектэнергостройГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
Ищем специалиста в техподдержку, который будет помогать ... базы знаний и инструкций Требования: Техническая грамотность, понимание, как работает ПО ... , API, логами Опыт в IT-поддержке, тестировании или техническом документообороте от 6 месяцев и ...
Компания: Мухаметжанов А.Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... отделами и специалистами для решения комплексных технических задач Требования: Опыт работы от 3-х лет в сфере Информационных Технологий; Высшее образование в области информационных технологий или смежных дисциплин. Опыт работы в сфере технической поддержки ...
Компания: Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист отдела технической поддержки (техническая документация)
... дружный, динамичный коллектив специалиста по работе с тех.документооборотом. ... Информационной системы «АГСК». Техническая поддержка отдела продаж, снабжения, проектирования и ... документации. Опыт подготовки технической документации и участия в тендерах. ...
Компания: АлматыпроектэнергостройГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист
Обязанности: Разработка, корректировка и поддержка нормативно-технической документации в области строительства и ... .). Профессиональные навыки: Уверенное владение нормативно-технической документацией в области проектирования и ...
Компания: КазНИИСА, АОГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Выездной Системный администратор
... Системный администратор, Сисадмин, Менеджер по технической поддержке, Инженер по сервисному обслуживанию, Технический консультант, Системный администратор, Инженер техподдержки (IT support), Технический специалист, Специалист по сетям, Инженер по ...
Компания: IT Support GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист по электроснабжению (группа полевого проектирования, Казахстан)
... язык. Пожелания к кандидату: Высшее техническое образование в области Электроэнергетики; Опыт работы на строительной площадке в качестве специалиста полевого инжиниринга не менее 3 лет или специалиста авторского надзора не менее 3 ...
Компания: ЕвроХим, Минерально-Химическая КомпанияГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Client Operations Management & Support Specialist
Customer Support Specialist Starting salary from 500 $ per ... tech. As a Client Operations & Support Specialist, you’ll start by mastering core ...
Компания: OUTSOURCE PROГород:Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66
Зарплата:
от 500 до 2000 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... : НЕ обязательно, но приветствуется: высшее техническое образование. Навыки, понимание: Операционные системы ... части, достаточное для проведения диагностики, технического обслуживания и модульного ремонта. Опыт ...
Компания: CompixГород:Казахстан, Алматы, улица Жамбыла, 111
Зарплата:
от 210000 до 250000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник инженерно-технического отдела - ведущий инженер
... , инструкций, чертежей; Проверять и контролировать техническое состояния зданий, оборудований, транспортных средств ... предоставлять установленную отчетность, отчеты по техническим вопросам Директору и иные отчеты ...
Компания: Дирекция спортивных сооружений г.АлматыГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 620000 до 620000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Сетевой инженер
... пилотных проектов Подготовка и актуализация технической документации Консультационная поддержка клиентов на этапе внедрения и эксплуатации Требования: Знание технологий L2: VLAN, STP RSTP MSTP, EtherChannel ...
Компания: CENTRAL ASIA IOT LTDГород:Казахстан, Алматы, улица Природа, 15А
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Главный инженер
... специалисты, которые способны решать амбициозные задачи ... отрасли.- Поддержка релокации в Казахстан (Алматы, Актобе).Мы предоставляем равные возможности для всех кандидатов. Обязанности: Организацию и осуществление технического надзора за ...
Компания: Оранжевый гусьГород:Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 293/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)
... устранения причин, совместно с группой технической поддержки. Администрировать систему проектного управления (Jira) ...
Компания: Центр развития города Алматы, АОГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... : Образование: Среднее специальное или высшее техническое образование. Опыт работы: Опыт работы в технической поддержке клиентов приветствуется. Навыки общения: Отличные ... переход в отдел разработки или технический отдел. Преимущества работы у нас: ...
Компания: Nova CloudГород:Казахстан, Алматы, улица Шахмета Хусаинова, 281
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... .Сейчас мы находимся в поиске специалиста технической поддержки, который будет поддерживать связь с ...
Компания: Uno GroupГород:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата:
от 150000 до 220000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
Обязанности: техническая поддержка пользователей; удаленная поддержка пользователей; настройка локальной сети; установка ... , пунктуальность, ответственность; Среднее или высшее техническое образование. Условия: График работы с ...