Разработка и актуализация стандартов сервисного обслуживания, организация мониторинга и замера качества сервиса;
Организация проверок/аудитов/исследований, направленных на оценку клиентского опыта;
Разработка и внедрение методик оценки клиентского опыта, внутренних документов, регламентирующих мониторинг качества сервиса (при необходимости);
Мониторинг бизнес-процессов сервисных подразделений, удобства, доступности, практичности использования услуг и каналов обслуживания;
Анализ и мониторинг нагрузки и причин обращений абонентов в сервисные каналы, разработка предложений по оптимизации и оцифровке клиентских путей;
Подготовка предложений по совершенствованию обслуживания клиентов в сервисных подразделениях Общества;
Внедрение инновационных идей в сфере сервиса;
Автоматизация и цифровизация отчетности и системы контроля качества обслуживания клиентов, позволяющих совершенствовать обслуживание клиентов в сервисных подразделениях Общества.
Условия:
Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
... зарабатывать на своём мастерстве? Мы – Эксперт ремонта, надёжная компания, которая даёт ... неделе Ждём вас в команде Эксперт ремонта
Компания: Эксперт ремонтаГород:Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 2
Зарплата:
от 600000 до 1400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер в отдел PR, маркетинга и стратегического развития
... договоров. ( на рекламу о канале и на канале, производство программ, рекламных материалов и ... сайт, инстаграм, фэйсбук, ютуб канал) телеканала. 5. Участие в подготовке ... информационных социальных материалов для канала. 7. Взаимодействие со всеми структурами ( ...
Компания: ТЕЛЕРАДИОКОМПАНИЯ «QONAEV TVГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт по внедрению новых проектов в каналах продаж и обслуживания
... , альтернативных источников дохода в каналах продаж. Создает и внедряет концепцию ... Разрабатывает и организует промо цифровых каналов в офисах обслуживания абонентских отделах ... и реализует технологические решения (ОМНИ канал, приложение для дилеров MMS MARS, ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с ключевыми клиентами в альтернативных каналах
... и дистрибьюторами в альтернативных каналах (в том числе сегмент общественного ... и роста выручки в альтернативных каналах. Взаимодействие с внутренними командами для ... секторе FMCG; особенно в альтернативном канале и канале Е-Сом Уверенный пользователь Excel, ...
Компания: Шторк Центральная АзияГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по внутренним коммуникациям
... , расчет эффективности контента и каналов; Инициация предложений по продвижению и популяризации каналов внутренних коммуникаций; Сопровождение внутрикорпоративных мероприятий ... контента, целевых аудиторий и каналов размещения; Имеете навык организации и ...
Компания: MAGNUMГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела маркетинга/Head of Marketing
... Ads и других digital-каналах: • Регулярная оптимизация рекламных кампаний (корректировка ... охватов и узнаваемости бренда • Ведение канала на Youtube (длинные видео, Shorts) ... Ads, TikTok Ads и других каналах. Понимание аналитики и метрик маркетинга ( ...
Компания: Sortex TechnoГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Middle Data analyst CVM
... данных по всем каналам коммуникации с клиентами (email, SMS, ... анализ воронок по каналам коммуникации Автоматизация отчетности по каналам совместно с командой BI-разработки ... принципов работы различных каналов коммуникации и ключевых маркетинговых метрик ...
Компания: Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Коммерческий директор
... продаж в В2С и B2B каналах продаж (повышение конверсии, увеличение среднего ... качества обслуживания клиентов в B2C каналах продаж - в розничной сети, в выездном канале продаж, в подразделении комплексной меблировки ( ...
Компания: Торнадо PlusГород:Казахстан, Алматы, Каскеленская улица, 50А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Администратор (аккаунт-менеджер)
... по адресу Алматы, улица Катаева, 160, м. Алатау (район Сатпаева-Розыбакиева) ...
Компания: Дамир ТанГород:Казахстан, Алматы, улица Катаева, 160
Зарплата:
от 350000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт по ценообразованию, тендерному каналу и доступу на рынок
... правильный выбор. Дивизион: Фармасьютикалс Позиция: Эксперт по ценообразованию, тендерному каналу и доступу на рынок Обязанности: ...
Компания: BayerГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Региональный менеджер по развитию (канал HoReCa, сырная продукция)
... сырной продукции компании в оптовом канале по направлению «Дистрибьюторы канала сбыта HoReCa» на всей территории ...
Компания: ТСЗГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер канала табачного проекта
... брать ответственность за результат канала в полном объеме, без перекладывания ... планов перед заказчиком. Понимание полевых каналов продаж: опыт работы в проектах ... и усиливать управленческую культуру на канале. Дополнительно: Владение казахским на рабочем ...
Компания: Эраунд Групп AROUNDГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Тестировщик/эксперт по цифровой инклюзии
... пользователями с инвалидностью и экспертами по цифровой доступности. Разработка рекомендаций ... , лицами с инвалидностью и экспертами для улучшения инклюзивных решений. Оказание ... по цифровой инклюзии. Создание телеграмм каналов для сбора обратной связи от ...
Компания: Центр развития города Алматы, АОГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90
Зарплата:
до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор call-центра
... бесплатными тренажёрками?Добро пожаловать в Эксперт Плюс Мы ищем энергичных и ... и начни строить карьеру с Эксперт ПлюсЖдём тебя в нашей команде
Компания: Коллекторское агентство ЭкспертГород:Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 298/2
Зарплата:
от 200000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по работе с клиентами
... бесплатными тренажёрками?Добро пожаловать в Эксперт Плюс Мы ищем энергичных и ... и начни строить карьеру с Эксперт ПлюсЖдём тебя в нашей команде
Компания: Коллекторское агентство ЭкспертГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 140000 до 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор call-центра
... бесплатными тренажёрками?Добро пожаловать в Эксперт Плюс Мы ищем энергичных и ... и начни строить карьеру с Эксперт ПлюсЖдём тебя в нашей команде
Компания: Коллекторское агентство ЭкспертГород:Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 298/2
Зарплата:
от 200000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт-оценщик в ломбард, Алматы
... . Мы ищем людей на должность эксперт-оценщик в ломбард Алматы. Стань ЭКСПЕРТ ОЦЕНЩИКОМ №1 в Ломбарде. Обучим ... , и амбициозных людей, на позицию эксперт-оценщик для обеспечения наших клиентов ...
Компания: Capital Synergy ЛОМБАРДГород:Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 179
Зарплата:
от 200000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Key Account Manager (E-com&OOH)
... вакансия на Ключевого менеджера каналов E-com и OOH. E-com является самым быстрорастущим каналом и только ускорит свой рост. ... стратегию развития продаж в каналах e-com & OOH в 8 ... текущие процессы, связанные с каналами E-com и OOH Искать ...
Компания: Ферреро КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Супервайзер, группа размещения цифрового контента
... , Yandex, социальные сети) каналах. Планирует, запускает и анализирует digital ... ежемесячные отчеты по каждому каналу коммуникации. Изучает тренды и инновации, ... медиа-инструментах, приложениях, каналах, дизайне. Требования: Специализация: маркетинг, PR, ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (фармацевтический канал)
... : Управлять продажами ТОП клиентов фармацевтического канала сбыта; Ставить цели и задачи, ... -х лет, опыт в фармацевтическом канале сбыта желателен; Опыт работы региональным ...
Компания: БостанГород:Казахстан, Алматы, улица Василия Бенберина, 20
Зарплата:
до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (фармацевтический канал)
... : Управлять продажами ТОП клиентов фармацевтического канала сбыта; Ставить цели и задачи, ... -х лет, опыт в фармацевтическом канале сбыта желателен; Опыт работы региональным ...
Компания: БостанГород:Казахстан, Алматы, улица Василия Бенберина, 20
Зарплата:
от 500000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер канала HoReCa
... магазин) требуется менеджер по развитию каналу НоReCa Обязанности: Выполнение плана продаж ... ; Требования: Опыт по продажам в канале HoReCa Умение договариваться и вести ...
Компания: ТОРГОВЫЙ ДОМ ROKOSГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Старший эксперт (Направление администрирования счетов и электронных каналов)
Старший эксперт выполняет следующие обязанности: сопровождение работы ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт-оценщик в сеть ломбардов "Астра-Ломбард"
... поддержкой и обучением Мы ищем экспертов-оценщиков для работы с клиентами. ...
Компания: Астра-ЛoмбардГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 220000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт по горному стилю (Продавец-кассир) в "The North Face" (ТРЦ Mega Alma-Ata)
... Присоединяйтесь к нам на позицию Эксперта по горному стилю на 6- ... Pandora; Возможности карьерного роста от Эксперта до начальника отдела продаж; Тимбилдинги, ...
Компания: Интертоп Центральная Азия ,ТМ (INTERTOP)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 150000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт-оценщик
Эксперт-оценщик ломбарда выдача займов под ... Хорошо, если претендент на должность Эксперт-оценщика: знает 1С (типовые конфигурации) ...
Компания: Ломбард GoldFinMarketГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 250000 до 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами (Визовый эксперт / Визовый менеджер / Визовый специалист / Куратор)
... миллионов - Бесплатное профессиональное обучение от эксперта по процессам оформления виз во ... сложностям на пути становления «Визовым экспертом» в лучшей команде. Твоя бешеная ...
Компания: ДаукенГород:Казахстан, Алматы, жилой комплекс Metropole
Зарплата:
от 300000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт-оценщик (район 1 Алматы)
... техника, золото. Требуется ответственный человек эксперт-оценщик. Для открытия нового филиала ...
Компания: W0rkscape DistributionГород:Казахстан, Алматы, улица Николая Станкевича, 3/5
Зарплата:
от 270000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт-оценщик в сеть ломбардов "Астра-Ломбард"
... поддержкой и обучением Мы ищем экспертов-оценщиков для работы с клиентами. ...
Компания: Астра-ЛoмбардГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 230000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт по финансовому моделированию в девелопменте в ИТ компанию (Казахстан)
... – компания, которую создала международная группа экспертов с целью реализовать накопленный огромный ... долгосрочного партнерства; Включение в базу экспертов для будущих проектов компании. Как ...
Компания: AdvantiX groupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт по ценообразованию в девелопменте в ИТ компанию (Казахстан)
... – компания, которую создала международная группа экспертов с целью реализовать накопленный огромный ... долгосрочного партнерства; Включение в базу экспертов для будущих проектов компании. Как ...
Компания: AdvantiX groupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт-дерматокосметолог
... стоять у аппаратов — вы будете экспертом, которому доверяют клиенты. Высокий доход, ...
Компания: Venus medikal kzГород:Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 83
Зарплата:
от 400000 до 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по работе с клиентами
... бесплатными тренажёрками?Добро пожаловать в Эксперт Плюс Мы ищем энергичных и ... и начни строить карьеру с Эксперт ПлюсЖдём тебя в нашей команде
Компания: Коллекторское агентство ЭкспертГород:Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 298/2
Зарплата:
от 250000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт-аудитор по электронной и средствам связи/радиотехнической, электро и кабельной продукции
Эксперт - аудитор по электронной и средств ... конфиденциальность информации Требования: Наличие аттестата эксперта -аудитора Знание государственных и международных ...
Компания: Прикаспийский Центр СертификацииГород:Казахстан, Алматы, улица Гани Муратбаева, 180
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт по продажам B2B (Горячие заявки)
... -продаж Ваша зона ответственности Вы — эксперт, а не «холодный» продавец.Вы ... команде, где вас уважают как эксперта, а не «пушера». ☕ Почему у ...
Компания: EtalonSnabГород:Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 299
Зарплата:
до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела внешних продаж (недвижимость, работа с агентствами и риелторами)
... деятельности. Ваши задачи:• Развитие канала продаж через агентства недвижимости и ... команды.• Регулярная отчетность, анализ каналов продаж, эффективности агентов. Кого мы ... + % от продаж по агентскому каналу.• Прозрачную систему мотивации.• Объекты с ...
Компания: Atamura GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Аналитик по маркетингу и продажам в JOSINY
... по всем магазинам и каналам. Оценивать эффективность продавцов и точек — ... клиента хотя бы по одному каналу.• Настройка сквозной аналитики по Instagram ... на стратегические решения: бюджет, каналы, воронки. Возможность профессионального роста Гибкий ...
Компания: JD GROUPГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по подбору персонала
... осуществлять информирование кандидатов по этим каналам; Подготавливать объявления по вакансиям, размещать в различных каналах. Отслеживать поток кандидатов и эффективность канала привлечения. Предлагать новые варианты для ...
Компания: Astana Motors Manufacturing KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, Алатауский район
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Digital director
... рынках, с профессиональной командой экспертов. Мы гордимся своим уникальным подходом, ... Курирование подрядчиков и внешних экспертов Бизнес-блок: Построение и развитие ... ключевых digital-инструментов и каналов Умение вести клиентов: стратегия, презентации, ...
Компания: Get Target AgencyГород:Казахстан, Алматы