Администратор Премиум ЖК

Описание

• Обеспечение безопасности и комфорта жильцов, контроль за посетителями, проверка пропусков.
• Предоставление информации жильцам и гостям: Ответы на запросы по поводу удобства проживания, информации о ЖК и окрестностях, бронирования транспорта или услуг.
• Координация запросов жильцов: Организация выполнения различных услуг (доставка еды, уборка, почтовые отправления, помощь с ремонтом и т. д.).
• Контроль за состоянием общих зон: Мониторинг чистоты и порядка в общественных зонах, информирование об устранении неисправностей.
• Организация мероприятий: Помощь в организации мероприятий для жильцов, таких как встречи, вечеринки, деловые мероприятия.Поддержание связи с управляющей компанией: Своевременное передача информации о проблемах или запросах, решение вопросов по обслуживанию.
• Работа с документацией: Ведение журналов, отчетности, учет жалоб и предложении.

• Образование: Среднее специальное или высшее (желательно в области гостиничного сервиса, туризма, или управления недвижимостью).
• Опыт работы: Опыт работы в сфере обслуживания, preferably в премиальных объектах недвижимости, гостиницах, офисах класса А, или в роли консьержа.
• Опыт работ в hostess и т.д.
• Знание языков: Знание казахского и русского языков на разговорном уровне (дополнительные языки будут преимуществом).
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость: Умение работать с требовательными клиентами, способность оперативно решать проблемы.
• Ответственность и внимание к деталям: Важно соблюдение конфиденциальности и высочайших стандартов сервиса.
• Презентабельный внешний вид: Строгий деловой стиль, аккуратность,
• Знание ПК: Уверенный пользователь ПК, умение работать с офисными программами и специализированными системами (например, для управления заявками жильцов).

• График работы: 08:00 - 17:00 6/1 (суббота с 09:00 - 13:00)
• Заработная плата: 400.000 гросс
• Обучение и развитие: Обучение стандартам обслуживания, повышение квалификации.
• Социальный пакет: Медицинская страховка, оплачиваемый отпуск, возможность посещать корпоративные мероприятия.
• Рабочее место: Современно оборудованное рабочее место в престижном жилом комплексе с комфортными условиями труда.