Казахтелеком — крупнейший оператор телекоммуникаций Казахстана, лидер в сфере цифровых решений и инфокоммуникаций.
Работа в Казахтелеком — это не просто стабильность и надежность, а возможность внести вклад в развитие цифрового будущего страны и раскрыть свой профессиональный потенциал.
Основные обязанности:
Собирать, анализировать и визуализировать клиентские пути на основе данных, интервью и обратной связи;
Определять узкие места и причины неудовлетворённости клиентов;
Разрабатывать предложения по оптимизации процессов обслуживания, продаж и поддержки;
Формировать требования к ИТ- и бизнес-решениям (BRD, User Stories, To-Be процессы);
Участвовать в кросс-функциональных проектах по улучшению клиентского опыта;
Поддерживать аналитическую часть инициатив: гипотезы, пилоты, A/B-тесты;
Готовить презентации, диаграммы (CJM, BPMN, UML) и отчёты;
Взаимодействовать с подразделениями CX, маркетинга, ИТ, call-центра, продаж и продуктовых команд.
Требования:
Высшее образование в бизнес-анализе, управлении, ИТ или CX;
Опыт работы бизнес-аналитиком или CX-аналитиком от 2 лет;
Владение инструментами CJM (Miro, Figma, Smaply, Lucidchart и др.);
Понимание клиентского опыта (NPS, CES, CSI, Voice of Customer);
Навыки работы с данными: сбор, анализ, визуализация (Excel, Power BI, Tableau — плюс);
Системное мышление, умение структурировать информацию и работать в команде;
Знание телеком-продуктов и процессов обслуживания клиентов — приветствуется.
Условия:
Работа в национальном лидере телекоммуникаций
Своевременная и конкурентная заработная плата;
Премии, бонусы, корпоративные льготы;
Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РК;
Дополнительное медицинское страхование, 30 календарных дней отпуска.
... -экономика и управление проектами (расчет бизнес-ценности окупаемости); Инструменты бизнес-аналитика (КазДев, Babok); Постановка задач команде ...
Компания: Aitas KZГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес-аналитик
... Требования к квалификации: Опыт работы бизнес аналитиком от 3 лет Опыт участия на всех этапах разработки ПО в качестве бизнес или системного аналитика Опыт сбора, анализа и описания ...
Компания: Виктори-ТехнолоджиГород:Казахстан, Астана, улица Жошы хана, 27
Зарплата:
от 700000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес-аналитик
... здравоохранения Мы ищем опытного бизнес-аналитика, который станет ключевым звеном в ... Наличие коммерческого опыта в роли бизнес-аналитика в IT-проектах. Практический опыт ... образование в области ИТ, бизнеса, медицины или смежных направлениях. Сертификаты ...
Компания: RhythmusГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес-аналитик
... , SOAP); Умение анализировать и документировать бизнес-процессы. Опыт работы с методологиями бизнес-анализа (BPMN, UML); Отличные устные ...
Компания: BI GroupГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес-аналитик
Чем будет заниматься Бизнес-аналитик? - Сбор, фиксация и анализ бизнес-требований пользователей к ПО; - Описание ... будет, если вы: - Умеете описать бизнес-процесс без нарушений логики; - Умеете ...
Компания: Colvir Software SolutionsГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес-аналитик
... и поддержки. Требования: Опыт работы бизнес-аналитиком от 1 года в сфере ...
Компания: SofiaGlobalГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес-аналитик
Обязанности: Анализ текущих бизнес-процессов компании; Выработка предложений по ... техническое экономическое образование; Умение анализировать бизнес-процессы и системы, поддерживающих процессы. ...
Компания: Казэнерджи консалтГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 47
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес-аналитик
... систематизация информации о текущем состоянии бизнес-процессов Описание процессов в нотациях ... : Знание методологии описания и оптимизации бизнес-процессов Владение нотацией BPMN Условия: ...
Компания: Группа компаний Аллюр (Allur)Город:Казахстан, Астана, проспект Туран, 55В
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес-аналитик
... в ИТ сфере в роли аналитика; Понимание жизненного цикла информационных систем ...
Компания: ALSECO, АОГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 43
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Ведущий экономист департамента бюджетирования и планирования (аутстаффинг)
... планируемых затрат в бюджете и бизнес-плане ДЗО; Проверяет обоснования, ЦП, ... и корпоративного органа; Тщательно отрабатывает бизнес-планы и бюджеты НДО и ... КМГ. Рассмотрение корректировок бюджета и бизнес-плана курируемых ДЗО и СКО ...
Компания: Частное учреждение Samruk Business AcademyГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес-аналитик
Обязанности: Сбор требований заказчика, взаимодействие с заказчиком; Декомпозиция и оценка задач; Разработка технических документов (ТЗ, СТПО и т.д.); Постановка задач для разработчиков; Участие в построении архитектуры и создании структур данных; ...
Компания: GeodeticaГород:Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 10/1
Зарплата:
от 250000 до 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
AI Product Manager
... проблем. · Технические навыки: Владение инструментами бизнес-аналитики, анализа данных и статистическими методами. ... качестве менеджера по продуктам или бизнес-аналитика является плюсом. · Глубокое понимание ИИ, ...
Компания: COMTEK Inc.Город:Казахстан, Санкт-Петербург, 7-я линия Васильевского острова, 44
Зарплата:
от 5700 до 6700 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Аналитик
... . Что мы ожидаем: Опыт работы бизнес- или продуктовым аналитиком в ритейле, e-commerce или крупном B2C-бизнесе; Способность самостоятельно выявлять и формализовывать проблемы бизнеса; Глубокое понимание ключевых процессов в ...
Компания: Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)Город:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 800000 до 1300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Аналитик 1C/Консультант 1С
... Пружинный Завод приглашает к сотрудничеству Аналитика 1 С: Обязанности: Разработка и поддержка в актуальном состоянии структуры критериев оценки эффективности моделируемых бизнес-процессов и функций. Составление планов ...
Компания: Уральский пружинный заводГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 150000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по развитию и маркетингу
... в области экономики, финансов, математики, бизнес-аналитики или смежных дисциплин. Международное образование ... (желательно). Навыки разработки и внедрения бизнес-стратегий на основе аналитики данных. Способность к структурированию и ...
Компания: BI GroupГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Аналитик
... образование в области экономики, финансов, бизнес-аналитики, математики или IT. Опыт аналитической работы в бизнесе, консалтинге или в смежных областях ...
Компания: BI GroupГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес ассистент
... получишь: Интересный движ Рост по бизнесу Духовный рост Доступ к самым ... прокачаешься в личном бренде, твердом бизнесе мой 10 летний опыт в бизнесе. Возможность вырасти до руководящей должности ...
Компания: Global TradeГород:Казахстан, Астана, улица Сарайшык, 36
Зарплата:
от 250000 до 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист по автоматизаций бизнес процессов
... проектные и продуктовые менеджеры, системные аналитики, бизнес аналитики, дата аналитики, финансовые, экономические и кадровые специалисты, ... в сборе требований и аналитике Взаимодействие с бизнес-аналитиками и владельцами процессов Подготовка технических ...
Компания: Коркем ТелекомГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
до 500000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Аналитик
Ищем Аналитика в нашу команду О нас ... будет делать:- Собирать и структурировать бизнес-требования от заказчика;- Анализировать и ... 4–5 лет на позиции аналитика в IT-командах (SaaS ERP ... , задачи;- Навыки ведения диалогов с бизнесом (выяснять суть задачи, а не ...
Компания: dBridgeГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Аналитик
... не ощущений. Основные задачи: Аналитика и отчётность: Сбор, обработка и ... решений Требования: Опыт работы аналитиком от 1 года (в логистике, ... мы усиливаем команду и ищем аналитика, который поможет делать бизнес прозрачным, управляемым и понятным через ...
Компания: Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова)Город:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес-аналитик (с навыками системного аналитика)
... . Требования: • Опыт работы на позиции бизнес системным аналитиком от 3 лет в IT- ...
Компания: Shalkar InnovationsГород:Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 14
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес-аналитик (IT)
... . Проверка целостности Реестра бизнес-процессов: все входы и выходы ... процессов функций. Согласование Реестра бизнес-процессов с бизнес-пользователями и IT-руководителем Заказчика ... норм. Требования: Опыт работы Бизнес-аналитиком обязателен (от 1-го года ...
Компания: Arta SoftwareГород:Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 5
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Digital Business Assistant (бизнес-аналитик)
... ищем Digital Business Assistant (бизнес-аналитик) с технологическим мышлением, который ... людьми и системами — описывать бизнес-процессы, упаковывать их в понятные ... на позициях: product assistant, бизнес-аналитик, project-менеджер, digital-ассистент Умение ...
Компания: F3.kzГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес - аналитик в IT (junior/middle)
... разработанного функционала, презентация моделей бизнес-процессов представителям Заказчика, обучение пользователей. ... в области разработки, сопровождения ИС, аналитики не менее 1-го года; ... решениях и их влиянии на бизнес понятным клиенту языком; умение в ...
Компания: KazGeoPro (КазГеоПро)Город:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 250000 до 500000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Главный менеджер бизнес-процессов
... анализа и совершенствование взаимосвязи бизнес-процессов (далее – БП), оптимизация, классификация ... пакетами для проектирования бизнес-процессов; опыт оптимизации и автоматизации бизнес-процессов; опыт описания бизнес-процессов и разработки инструкций к ...
Компания: Коркем ТелекомГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Кредитный аналитик
... кредитного анализа по проектам крупного бизнеса; Знание MS Office, продвинутые навыки ... мониторинг жүргізу (қажет болса, бизнес орнына бару), тиісті мониторинг есебін ... құқықтық актілерін білуі; Ірі бизнес жобалары бойынша кредиттік талдау жү ...
Компания: ForteBankГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес - Ассистент
... за 18 лет в бизнесе ты получишь Так же будешь ... для запуска, оцифровки, масштабирования бизнеса. Выход на рынок США начинаем в течении года Обязанности: запись на консультации, бронь, поиск, аналитика, переговоры, назначать-отменять-переносить встречи, ...
Компания: NAIRA GroupГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес-аналитик (Девелоперская отрасль)
... в сфере экономики, финансов, строительства, бизнес-аналитики или IT. Опыт работы с ...
Компания: BI GroupГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес-аналитик (Девелоперская отрасль)
... в сфере экономики, финансов, строительства, бизнес-аналитики или IT. Опыт работы с ...
Компания: BI GroupГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Веб-аналитик
... и хочешь влиять на реальные бизнес-результаты — нам по пути. Задачи: Настройка, ведение и оптимизация сквозной аналитики (лиды → сделки → продажи); Анализ эффективности ... от кандидата: Опыт работы веб-аналитиком от 2 лет; Знание инструментов: ...
Компания: Akorda RealtyГород:Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 16
... e-Com платформы (анализ бизнес-требований, разработка и согласование спецификаций ... работы в качестве системного аналитика на проектах, связанных с разработкой ... системами Опыт реверс-инжиниринга бизнес-требований Умение визуализировать информацию, знание ...
Компания: КомусГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Аналитик прайса
... внимание к деталям. Ключевые обязанности аналитика прайса в энергетике: 1. Мониторинг ... . Участие в проектах по оптимизации бизнес-модели и затрат. Требования и ...
Ведущий специалист департамента цифрового развития (аутстаффинг)
... цифрового развития компании, автоматизации бизнес-процессов с использованием современных технологий ( ... безопасности; опыт в построении аналитики и управления данными: построение архитектуры ... единой методологии и архитектуры бизнес-процессов в области ИТ по ...
Компания: Частное учреждение Samruk Business AcademyГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Middle Data Analyst
... Middle+ Data Analyst в команду аналитики тарифных продуктовКлючевые задачи: Ad-hoc аналитика – оперативное решение бизнес-задач, поиск ответов на нестандартные вопросы. Post-launch аналитика – оценка эффективности тарифных изменений и ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Эксперт анализа бизнес процессов
... направлений. Требования: Опыт работы: Сфера (аналитика и или бизнес процессы, автоматизация, управление проектами) – не менее 3 года Бизнес аналитика, навык анализа рынка; Работа с ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес-аналитик Senior
... . Требования: • Опыт работы на позиции бизнес системным аналитиком от 3 лет в IT- ...
Компания: CleanMasterГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 600000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Главный аналитик
... и цели бизнеса; Формировать наглядные и содержательные аналитические ... 5 лет — в бизнес- или системной аналитике, проектировании процессов, оптимизации; Понимание процессного подхода, умение смотреть на бизнес через призму целевой операционной модели; ...
Компания: Freedom Telecom OperationsГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/4
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Data аналитик Middle/Senior
... в зоне пересечения продуктовой логики, аналитики поведения и бизнес-метрик Официальное трудоустройство по ТК ...
Компания: SmartSolutionГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Аналитик
Аналитик Обязанности Проведение регулярных и ситуативных ...
Компания: Center Beton CompanyГород:Казахстан, Астана, улица Миржакыпа Дулатова, 173/2